当前分类： 个人与团队管理
问题：所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（） ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本A、①②B、②③C、①③D、①②③...
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问题：作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。 杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人，但他们却把培训工作开展得有声有色。每年，他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等，并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。在培训结束后，员工定期反馈培训...
问题：小李研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。技术科目前有两个副科长：王副科长和夏副科长。由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，小李任副组长，但由小李具体负责。小组成员还包括本科室的王副科长和夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。 小李感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小李都会征求大家的意...
问题：提高工作效率的方法不正确的是（）。...
问题：小冯所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，他所在组织的组织文化类型是（）A、权力文化B、角色文化C、任务文化D、个人文化...
问题：李天毕业后被一家中日合资公司招为推销员。刚上班的头两年，他的销售成绩只属一般。随着他对业务越来越熟练，他的销售额也渐渐上升了。到了第三年年底他已列入全公司销售员中的头几名了。下一年他很有信心夺得推销员中的冠军。不过公司的政策是不公布其他人的销售额，也不鼓励互相比较，所以他对自己能否坐上第一把交椅还不是很有把握。去年，他又提前完成了定额。年底日方销售经理召他去汇报工作，听完他的汇报后，经理祝贺他，并说：“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”李天只微微一笑，他心中思忖，这不就意味着承认他在销售员队伍中...
问题：谈判时，为了提高自己的说服力，应该记住“一个问题、两个观点、三个方面”，以下选项中不属于三个方面的是（）。A、心B、心智C、底线D、效率...
问题：东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，...
问题：在谈判过程中如果觉得毫无进展，则需要灵活机动，变换谈判方式或内容...
问题：裕兴公司在团队管理中用到的激励理论的主要依据是人们的期望是与他们的努力相关的，这种激励理论是（）。A、公平理论B、需求理论C、双因素理论D、期望理论...
问题：在工作的过程中，有哪些方法可以帮助你排除干扰？...
问题：小李是刚入公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定...
问题：关于组织价值观，说法不正确的是（）。A、组织的价值观不能规划出组织的愿景B、组织的目标决定了组织的核心价值观C、组织的价值观有助于界定员工的行为规范D、组织拥有的一套约束自身行为的价值标准或行为理念就是组织的价值观...
问题：组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是（）...
问题：王某是一公司职员，他很爱学习，参加过许多电脑培训班。但是在工作中...
问题：小王在大学期间所学的专业是计算计及应用，2000年7月大学毕业后...
问题：在会议协调阶段中，对于“确定一套协调的方法”阶段，对应做法正确的是（）。A、展开正题、扩大纵深、激发思路、活跃气氛、分类归纳、作出决定、一致通过B、如果大家互相不认识，应先做一个介绍C、为全体与会人员服务，不是包揽会议D、重新陈述议程中的内容...
问题：对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是（）。A、小贾最终选择离开自己原来的公司B、小丽决定发展自己在其他方面的能力C、李总选择改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围的生活D、王总的选择是把日常的一些工作交给别人做，让他们承担一定的责任...
问题：一般来讲，中期职业目标的时间段是（）。...
问题：经常去麦当劳的消费者都知道，在任何一个麦当劳餐厅，你所得到的汉堡都是一样的。这就是麦当劳的连锁标准化管理。 麦当劳的员工培训，也同样有一套标准化管理模式，这就是著名的麦当劳培训模式。培训从新员工加入麦当劳的第一天开始。这里的新员工直接走向工作岗位，每名新员工都由一名老员工带着，一对一地训练，直到新员工能在本岗位上独立操作。但这并不代表这位新员工在这个岗位上的工作就合格了，他还要通过由经理负责鉴定的《岗位观察检查表》（SOC），上面有岗位工作操作步骤以及各类注意事项。麦当劳的每名员工都必须通过三个岗位的S...
