当前分类： 卓越绩效知识
问题：员工的绩效管理就是绩效考核。...
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问题：产品实现过程是（）A、价值创造过程B、支持过程C、一般过程D、特殊过程...
问题：高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标，以下说法不准确的是（）A、应确保是双向沟通B、必须是领导个人与大家沟通C、可包括面谈、电话或电子邮件等形式D、沟通机制是可变化的...
问题：标杆：针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。...
问题：高层领导不必营造下面哪种些经营环境（）A、授权B、创新C、相互制约D、学习...
问题：描述员工学习与发展的主要测量指标及其当前水平和发展趋势，包括（但不限于）：（）、岗位成绩的提高、以及交叉培训等方面。...
问题：制定《卓越绩效评价准则》，根本目的不仅仅在于评奖，而是（）...
问题：战略的特性有全局性、风险性、竞争性、指导性、长远性。...
问题：企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本...
问题：卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按“方法—展开—学习—整合” 四个要素评价组织的过程成熟程度。...
问题：价值观是企业文化的一部分，它属于行为文化。...
问题：主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。A、市场B、财务C、战略D、领导...
问题：感知价值指测定顾客感知价值，要求顾客评价他们所感受到的相对于所付...
问题：《卓越绩效评价准则》中，“战略目标实现率”属于（）的结果。A、领导B、战略C、过程有效性D、资源...
问题：PDCA循环的四个阶段的第四个阶段是（）A、总结B、计划C、检查D、执行...
问题：以下不属于高层领导需要对组织的价值观、发展方向和目标进行双向沟通的是（）A、全体员工B、主要的供方C、合作伙伴D、政府机构...
问题：关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）A、战略是可以围绕着新产品和服务建立的B、组织的战略目标应该对组织的战略挑战C、战略制定不涉及组织的供应商或顾客D、组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源...
问题：卓越绩效评价准则中，评价组织的过程成熟度的四个要素是（）A、方法B、结果C、展开D、学习E、整合...
问题：由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）A、广泛性B、时效性C、相对性D、主观性...
问题：支持过程包括支持过程的识别与要求、支持过程的设计、（）...
