当前分类： 卓越绩效知识
问题：用于指导组织进行自我评价的标准是（）A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》...
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问题：某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（）A、战略是一种计划B、战略是一种计谋C、战略是一种定位D、战略是一种观念...
问题：以下不属于卓越绩效特点的是（）A、从产品、服务扩展到了经营质量B、聚焦企业的经营结果，关注比较优势和竞争能力的提升C、强调持续改进、提高成熟度D、只关注企业利润最大化...
问题：为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组织各部门应针对以下的关键（）绩效进行分析。A、过程B、产品C、资源D、程序...
问题：员工满意程度调查的主要目的是了解（）A、员工满意程度高低B、改进的出发点C、对领导的抱怨D、对薪酬的意见...
问题：（）规定了组织卓越绩效的评价要求。A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》...
问题：QC新七种工具比老七种工具有用。...
问题：领导与管理的最大区别是：管理是一种变革的力量，而领导是一种程序化的控制工作。...
问题：组织的知识管理，应确保数据、信息和知识的（）A、完整性、及时性B、可靠性、安全性C、准确性、保密性D、以上三项...
问题：“系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用”北称为（）A、系统方法B、过程方法C、过程D、程序...
问题：员工学习和发展的目的在于（）A、促进组织整体目标的实现B、保护员工的权益C、完成人力资源计划要求D、更加关注顾客...
问题：投资收益、利润总额属于（）结果的测量指标。A、市场B、支持过程C、战略策划D、财务...
问题：《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）A、规定了组织卓越绩效的评价要求B、规定了质量奖的申报评价流程C、为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则D、为组织追求卓越绩效提供了实施指南...
问题：影响工作场所内员工（包括临时工、合同工）、外来人员和其他人员安全与健康条件的因素，称为（）因素。A、职业安全卫生B、职工安全健康C、职业安全健康D、环境安全与健康...
问题：只要顾客没有投诉，就表明顾客满意。...
问题：卓越绩效评价准则中，“结果”评分项（）得分是组织达到基本成熟的标志。A、40%B、50%C、55%D、60%...
问题：公司发展只需要关注自己，不需要关注社会责任。...
问题：重复多次购买组织产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、消费者...
问题：财务管理的主要职能有哪些（至少写出5条）？...
