《卓越绩效评价准则》特点之一是非规定性。
题目
《卓越绩效评价准则》特点之一是非规定性。
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第1题：
我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()A.美国波多里奇国家质量奖
B.日本戴明奖
C.欧洲质量奖
D.新加坡国家质量奖
参考答案：A
-
第2题：
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程SXB下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（ ）。
A.产品与服务
B.实现与支持过程
C.领导
D.社会责任
正确答案：C
卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量、分析与改进”和结果” -
第3题：
对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求答案：A,E解析：B项，GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南；CD两项，GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖，与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。 -
第4题：
与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是（）
- A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
- B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
- C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
- D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案:B -
第5题：
对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。
- A、适用于追求卓越绩效的各类组织
- B、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
- C、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
- D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
- E、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
正确答案:A,E -
第6题：
组织追求卓越自我评价的准则是（）
- A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
- B、ISO9001《质量管理体系要求》
- C、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》
- D、ISO9000族标准
- E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案:A,E -
第7题：
高层领导可运用《卓越绩效评价准则》基本理念引导组织追求卓越。
正确答案:正确 -
第8题：
卓越绩效评价准则共包括哪七大类目？
正确答案:4.1领导、4.2战略、4.3顾客与市场、4.4资源、4.5过程管理、4.6测量、分析与改进、4.7经营结果。 -
第9题：
GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》给出了企业管理的要求，这些要求（）。
- A、因为是“准则”，所以应是规定性的
- B、因为企业环境的千差万别所以是非规定性的
- C、以规定性为主，可以适当灵活
- D、以非规定性为主，适当时有些是规定性的
正确答案:B -
第10题：
多选题组织追求卓越自我评价的准则包括（ ）。AGB/T 19580《卓越绩效评价准则》
BISO 9001《质量管理体系要求》
CGB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
DISO 9000族标准
EGB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案： C,B解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求；后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。 -
第11题：
单选题为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战，我国引进了卓越绩效标准，并于2004年发布了（），标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。A《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》
B《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》
C《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》
D《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是（）。A《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统
B《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求
CIS09001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
D《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》是（ ）。
正确答案：D
国家标准化行政主管部门于1998年通过《国家标准化指导性技术文件管理规定》出台了标准化体制改革的一项新举措，即在四级标准之外，又增设了一种“国家标准化指导性技术文件”，作为对四级标准的补充。 -
第14题：
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是（ ）。
A.制造业 B.卓越绩效考核
C.各类组织 D.具有认证能力的第三方答案：C解析： -
第15题：
关于《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的关系，下列说法正确的有（ ）。
A.与ISO 9001相比，卓越绩效评价准则的内容更全面、系统
B. 2009版ISO 9004更加走近于卓越绩效评价准则
C.卓越绩效评价准则在企业的质量工作中起基础性的作用
D.卓越绩效评价准则与管理体系审核有本质上的不同
E.卓越绩效评价准则兼容了 ISO 9001和ISO 9004答案：A,B,D,E解析：C项，ISO 9001在企业的质量工作中起基础性的作用，主要聚焦于组织中最直接 地影响着产品质量的那些职能和过程管理类别的活动，其范围比卓越绩效评价准则的范 围要窄得多。 -
第16题：
对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。
- A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
- B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
- C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
- D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
- E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础
正确答案:B,C,E -
第17题：
《卓越绩效评价准则》国家标准主要用途是 为追求卓越绩效组织提供自我评价的准则和（）
正确答案:用于质量奖的评价 -
第18题：
《卓越绩效评价准则》的总分是1000分。
正确答案:正确 -
第19题：
《卓越绩效评价准则》对服务性企业的技术不作要求。
正确答案:错误 -
第20题：
《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了（）的准则，也可用于质量奖的评价。
正确答案:自我评价 -
第21题：
单选题关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是（ ）。A规定了组织卓越绩效的评价要求
B对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C为组织追求卓越提供了实施指南
D为组织的标准化活动提供了指南
正确答案： B解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。 -
第22题：
单选题GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是（ ）。A制造业
B卓越绩效考核
C各类组织
D具有认证能力的第三方
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题下列各项中，（ ）规定了组织卓越绩效的评价要求。AISO 9001《质量管理体系要求》
BGB/T 19580《卓越绩效评价准则》
CGB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》
DGB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
正确答案： A解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求，《卓越绩效评价准则实施指南》对《卓越绩效评价准则》的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。