当前分类： 卓越绩效知识
问题：同GB/T19001标准相比，《卓越绩效评价准则》国家标准更强调（）A、符合高标准要求B、战略C、绩效结果D、社会责任...
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问题：以下不属于高层领导营造的经营环境的是（）A、授权、创新B、相互攀比C、快速反映、学习D、遵守法律法规和倡导诚信经营...
问题：从评价的客体特征看，卓越绩效评价方法分为资料评价和现场评价。...
问题：公司发展只需要关注自己，不需要关注社会责任。...
问题：QC新七种工具比老七种工具有用。...
问题：领导与管理的最大区别是：管理是一种变革的力量，而领导是一种程序化的控制工作。...
问题：投资收益、利润总额属于（）结果的测量指标。A、市场B、支持过程C、战略策划D、财务...
问题：关于战略，下面哪一种说法是不准确的（）A、战略是可以围绕着新产品和服务而建立的B、战略制定不涉及组织的供应商或顾客C、组织的战略目标应能够应对组织的关键挑战D、组织通过战略对未来做出应对决策和配置资源...
问题：经营结果中存在着（）的关系。A、层层递进B、相辅相成C、相互制约D、三角关系...
问题：A、B两家企业都从事同一种保健品的经营，原来各自在南京和苏州销售，相安无事。但是最近A企业为了扩大销售，也到苏州销售自己的产品。这是（）A、市场渗透战略B、市场发展战略C、市场转移战略D、产品发展战略...
问题：公众隐含的忧虑是指产品质量安全。...
问题：只要顾客没有投诉，就表明顾客满意。...
问题：用于指导组织进行自我评价的标准是（）A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》...
问题：某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（）A、战略是一种计划B、战略是一种计谋C、战略是一种定位D、战略是一种观念...
问题：为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组织各部门应针对以下的关键（）绩效进行分析。A、过程B、产品C、资源D、程序...
问题：员工满意程度调查的主要目的是了解（）A、员工满意程度高低B、改进的出发点C、对领导的抱怨D、对薪酬的意见...
问题：“系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用”北称为（）A、系统方法B、过程方法C、过程D、程序...
问题：除（）项外，下述内容一般都是过程设计的输出。A、流程图B、由过程要求转化的过程输出绩效指标C、直方图D、文件化程序或计划...
问题：利润总额和总资产贡献率可看作（）结果的测量指标。A、人力资源B、市场C、战略策划D、财务...
问题：员工的权益与满意程度评分项，要求组织为员工提供有针对性、个性化的支持。这里的个性化是指（）A、针对组织中的每个人制定相应的方案B、针对组织中不同的群体制定相应的方案C、针对组织中的每个正式员工制定相应的方案D、针对组织中有晋升发展要求的人制定相应的方案...
