当前分类： 人身保险市场与营销
问题：单选题根据人身保险营销的内容，人身保险营销的起点、核心、手段和宗旨分别是（）。A 投保需求、社会交换、整体营销活动、顾客满意B 顾客满意、投保需求、社会交换、整体营销活动C 顾客满意、社会交换、投保需求、整体营销活动D 投保需求、整体营销活动、社会交换、顾客满意...
查看答案
问题：单选题在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。A 顾客价值B 顾客让渡价值C 顾客满意价值D 顾客忠诚价值...
问题：单选题人身保险营销管理人员必须对营销计划执行的过程进行控制，以避免意外情况对营销活动的不利影响。通常保险公司控制营销活动的方法包括（）。①市场份额分析②盈利率控制③资产负债匹配分析④效率控制⑤顾客态度跟踪分析A ①②③④⑤B ①②③⑤C ②③④⑤D ①②④⑤...
问题：1992年友邦将寿险营销员制度引入国内，带动了保险业的发展；但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下...
问题：单选题根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。 人身保险服务的发展方向包括（）： ①高效化； ②个性化； ③多元化； ④同质化。A ①③④B ①②③C ②③④D ①②③④...
问题：单选题如果市场上不同的企业提供的同类产品不存在可以被消费者明显识别的差异性，这些企业就很难通过产品来形成对消费者的支配。当其他条件都确定时，市场竞争程度就（）A 高B 低C 不变化D 不确定...
问题：单选题某保险公司针对农民工数量大、流动性强的特点，推出适合农民工特点的一个产品系列“你有难我支援”，包括独立的养老保险、医疗保险、意外伤害保险等，以及具有“一揽子”性质的综合保险产品，最大的特点是小额低费，并且可以跟随投保人流动。产品刚一推出就受到农民工的欢迎，有保险需求的农民工就会想到“你有难我支援”这一品牌。则该保险公司的市场定位属于（）。A 品牌定位B 产品定位C 公司定位D 差别定位...
问题：单选题在人身保险营销环境的SWOT分析中，对于面临巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制的公司适宜采取的战略是（）。A 增长型战略B 扭转型战略C 防御型战略D 多种经营战略...
问题：单选题1992年友邦将寿险营销员制度引入国内，带动了保险业的发展；但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下半年始，营销员人数以年平均近45万人的速度增长；但人均产能不断下降，个人保险代理人渠道的保费占比下降，同时还伴随着销售误导等问题。 个人保险代理人从事保险营销活动，每年应当接受累计不少于（）小时的后续教育，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于（）小时。A 80；24B 80；12C 36；24D 36；12...
问题：单选题鉴定准保户是确定客户是否是准保户的过程，合格的准保户的标准不包括（）。A 保险需求B 有缴费能力C 符合核保标准D 有一定受教育水平...
问题：单选题人身保险产品的生命周期一般可分为（）A 投入期、成长期、成熟期和衰退期B 复苏期、成长期、成熟期和衰退期C 复苏期、繁荣期、成熟期和衰退期D 开发期、复苏期、成长期和衰退期...
问题：单选题保险营销管理者需要经常对特定的问题和机会进行研究，需要作一个市场调研、一个产品偏好试验、一个地区的销售预测或一个广告效果进行研究。这个工作主要是（）完成的。A 由内部报告系统B 由营销情报系统C 由营销调研系统D 由营销分析系统...
问题：单选题保险公司竞争实力分析方法主要有（）： ①头脑风暴法； ②企业价值链分析法； ③标杆法； ④竞争实力指标比较分析方法； ⑤专家打分法。A ①②③④B ②③④⑤C ①②④⑤D ①②③⑤...
问题：单选题市场细分的基础是顾客需求的差异性，所以凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的依据。以下关于市场细分依据的说法错误的是（）。A 在分析性别这个因素时，从家庭责任的角度考虑，女性应该是保险业务人员展业的主要对象B 性格外向的人购买保险的可能性大，性格内向的人购买保险的可能性小，所以心理因素也是划分依据C 根据忠诚程度，不稳定忠诚者购买保险的模式可以是公司甲、甲、乙、乙、甲、乙D 文化程度、宗教、民族也是市场细分的重要依据...
问题：实力薄弱的小公司、专业保险公司或初次入市的公司往往会选择的目标市场模式是（）。...
问题：单选题针对不同的保险条款所提供的不同保险责任进行组合，例如，年金保险加意外伤害保险的组合，重大疾病保险加定期寿险再加意外伤害保险的组合等等。这在人身保险产品组合销售中属于（）。A 功能互补B 客户需求层次互补C 时间互补D 家庭责任互补...
问题：在医疗保险市场，某保险公司主要提供少儿医疗保险产品，另一保险公司主要提供女性医疗保险产品。从行业和市场两个方面综合考虑，...
问题：单选题运用非传统、创新的低成本技巧来吸引消费者的注意力的营销属于（）。A 直复营销B 游击营销C 销售推广D 间接营销...
问题：单选题人身保险产品是一种特殊形态的商品，关于其特殊性的表现，以下说法错误的是（）。A 保险营销员的首要任务是将无形的保险产品增加有形成份，让顾客认识、感知保险产品B 一般而言，社会保障制度提供给遗属的保障越高，消费者对死亡保险的需求越低C 在所有的人身保险产品交易过程中，投保人对产品价格可以接受、议价或者放弃购买D 对于保险产品，一般消费者难以判断价格的合理性并进行比较...
问题：判断题互联网在生活工作中越来越重要，网购已成为趋势，越来越多的保险公司已经或正在涉足网络销售保险业务，目前国内共有60多家财产险公司、50多家寿险公司，其中至少已有16家财险公司、23家寿险公司开设了通过互联网销售保险产品的业务。其中，国寿、平安、太保、人保、阳光等保险集团已悉数开设了保险超市、在线商城等网上销售专属平台，部分新成立的险企也已开始逐步建立在线投保渠道。本*部分材料中提到的保险网络销售都属于直接营销渠道，有利于保险公司降低业务成本和分销成本。A 对B 错...
