当前分类： 人身保险市场与营销
问题：单选题规范代理人的行为在保险公司营销风险管理中占有重要的地位，下列属于保险公司对代理人风险的控制措施的是（）A 学习提高B 开会讨论C 代理人认证制度D 代理人评估办法...
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问题：单选题西方学者将不同垄断和竞争程度的市场结构分为四种基本类型，其中产业集中度较低、产品有差别、进入和退出壁垒较低的一种市场类型是（）A 完全竞争B 完全垄断C 寡头垄断D 垄断竞争...
问题：单选题2010年中国保监会颁布《人身保险业务基本服务规定》，要求保险公司实现（）电话服务，其中工作日人工电话服务时间不少于（）。A 24小时；12小时B 24小时；8小时C 16小时；12小时D 16小时；8小时...
问题：单选题从人身保险产品的功能出发，可以划分为不同的产品类型，它们适用于不同的消费群体。以下保险产品属于投资型险种的是（）： ①两全保险； ②终身寿险； ③投资连结保险； ④万能险； ⑤变额年金保险。A ①②③B ①③④C ②④⑤D ③④⑤...
问题：单选题广告是通过不同媒体形式发布的有偿的非人员推销形式，旨在告知或说服特定观众相信关于公司、非营利组织、产品或者广告赞助者所传达的观念信息。关于这种营销方式优势的说法中，正确的是（）。①以相对低廉的单位成本影响大量潜在消费者②能够严格控制最终广告信息③既能适应大众化市场，又能适应特定的细分市场④能够精确衡量效果A ①②③B ①②④C ①③④D ①②③④...
问题：单选题保险公司的险种开发和定价必须综合考虑众多因素，其中，主要包括（）： ①外部环境； ②市场竞争情况； ③公司股权结构； ④销售人员需求； ⑤目标客户群特征和偏好。A ①②④⑤B ②③④⑤C ①②③⑤D ①③④⑤...
问题：单选题以下关于人身保险营销的陈述中，不正确的是（）。A 投保人的需求是人身保险营销的起点B 客户服务是人身保险营销的核心C 整体营销活动是人身保险营销的手段D 顾客满意是人身保险营销的宗旨...
问题：客户信息管理在保险公司中的运用可以体现在许多方面，如发布预告缴费通知、保险单失效通知、生日祝寿、新险种上市等信息所体现的...
问题：单选题某保险总公司派小张到A分公司对财务进行检查、监督工作，以便及时发现问题。这做法属于（）A 外部稽核、现场稽核B 内部稽核、非现场稽核C 外部稽核、非现场稽核D 内部稽核、现场稽核...
问题：单选题当团体发生重组或者合并行为时，为对整个团体的保险保障统一管理，往往会采取的决策方式是（）。A 直接再购买决策B 修正再购买决策C 新任务购买决策D 停止再购买决策...
问题：单选题人身保险供给是指在一定的费率水平下，各家保险公司愿意并且能够提供的人身保险产品数量。保险供给量是市场上各家保险公司的承保能力之和，保险供给的内容则包括质和量两个方面。根据这些供给主体的经营范围，国际上习惯于将保险业务划分为三个种类，其中绝大多数国家禁止保险公司同时经营第一和第二领域的保险业务。各供给主体即保险公司的组织形式是指一个国家或地区的保险市场上，经营人身保险业务的保险公司采取的组织形态。目前我国法律上允许存在的保险公司的组织形式有股份有限公司、有限责任公司、相互保险公司以及其他依法设立的保险...
问题：单选题从根本上说，人身保险营销就是服务营销。提升保险业服务水平，保护保险消费者利益，有其深刻动因。以下说法错误的是（）。A 客户服务关系到一家保险公司的长远发展，是保险公司未来发展的生命线B 行政推动是最根本的原因C 在经历以产品、价格为主的竞争后，保险行业必然过渡到以服务竞争为主D 保险服务水平的提升是“监管为民”的具体体现...
问题：单选题市场营销理念产生于20世纪50年代初，是商品经济发展史上的一种全新经营理念。市场营销理念以顾客为中心，以整体营销为手段，以消费者满意为宗旨，以实现公司长远利益为最终目标。市场营销理念基于的四个支柱是（）。①目标市场②顾客需求③卖方需求④整合营销⑤盈利能力A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ①③④⑤...
问题：市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的...
问题：单选题营销者通过组合运用广告、人员推销、促销和公共关系等手段来实现营销目标、制定促销组合。影响促销组合效度的因素有（）。①市场性质②产品性质③产品的生命周期阶段④价格⑤可投入的促销资金A ①②③④B ①②④⑤C ②③④⑤D ①②③④⑤...
问题：单选题努力在一些大的公司不屑的小市场上经营，并成为这个小市场上的领导者的竞争策略称为（）A 市场领导者B 市场挑战者C 市场追随者D 市场补缺者...
问题：单选题客户忠诚度是通过一定行为表现出来的，通常可用来测量的指标是（）A 客户信守诺言B 客户对公司的满意度C 客户重复购买次数D 客户的购买欲望...
问题：单选题自1980年以来，我国人身保险市场实现快速发展，以下不符合当前我国人身保险市场发展现状的是（）。A 当前面临市场格局趋于多元化、结构调整有待深化、市场秩序不规范、行业创新不足等挑战B 我国人寿保险产品已经与国际寿险市场产品接轨，具备风险保障、投资、抵御通胀等功能C 从总体上看，我国保障型人身保险产品发展迅速，高于同期新型人身保险业务增长幅度D 我国健康保险保费增长迅速，但是专业化程度较低，综合赔付率较高...
问题：单选题团体保险消费者是指那些购买保险的组织或集团，包括企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体。与个体保险消费者相比，团体保险消费者购买行为特征主要体现在（）。①涉及人员更为广泛复杂②投保行为波动性更小③购买决策过程更缓慢④购买决策更加严密A ①②③B ①②④C ①③④D ②③④...
问题：以下为保险公司的波士顿矩阵分析图。 某健康保险公司准备发展长期护理保险这类新业务，必须增加专业人才配备、培育市场，以便超...
