当前分类： 中国银行业消费者权益保护知识竞赛
问题：支票、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及填明“现金”字样的银行本票丧失，可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付。...
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问题：银行消费者的隐私权不包括在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息的保密。...
问题：会员单位应采用合法合规或约定的方式告知消费者反映收取情况，并方便查询。...
问题：银行消费者可以自主決定选择银行，自主选择产品与服务，但不可自主进行交易。...
问题：针对外国银行分行管理行及单一分行的消费者权益保护工作考核评价比照中资法人银行执行。...
问题：2010年3月15日，（）发布了《中国银行业公平对待消费者自律公约》。A、中国消费者协会B、中国人民银行C、银监会D、中国银行业协会...
问题：银行应按照产品和服务实行明码标价，将有关服务项目、服务内容和服务价格标准通过电话通知到每一位客户。...
问题：在使用银行自助设备过程中，发现任何异常状况，要及时拨打自助设备上粘贴的联系电话反映。...
问题：个人外汇业务是指商业银行针对境内个人消费者外汇金融需求提供的服务。...
问题：银行业金融机构在次年1月31日前按时提交关于消费者权益保护工作的内部考评和内部专项审计结果，不再增减分数；否则，可在2分（含）以内扣分。...
问题：一旦发现边打电话边操作自助设备等疑似受害人，银行工作人员应对其进行操作引导并及时进行善意提醒。...
问题：开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施...
问题：美国消费者权益保护立法的主导思想是面向消费者和商家的双边保护规则。...
问题：密码是消费者使用银行卡的重要保障，请务必牢记，消费者在使用信用卡...
问题：银行应完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施，积极满足特殊群体消费者提出的全部需求。...
问题：银行消费者的受教育权可以分为两类：银行消费知识的教育权和消费权益保护知识的教育权...
问题：会员单位应保障消费者按规定查询本人账户的权限，建立完善账户信息及密码管理系统。...
问题：下列选项中属于基金消费者主要权利的是（）。A、参与分配清算后的剩余基金财产B、按照规定要求召开基金份额持有人大会C、对基金份额持有人大会审议事项行使表决权D、对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼...
问题：消费者通过电话银行转账不要使用免提功能，尽量避免在公共场所使用电话银行转账...
问题：汇兑业务中，消费者（汇款人）对汇出银行已经汇出的款项不可以申请退汇。...
