当前分类： 联通营业员资格考试
问题：目前系统支持隔笔返销。...
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问题：所有异议处理完毕以后，了解一下客户的心理状态和态度、保持客户认同是我们很重要的收关之作。...
问题：用户账本失效可以在以下哪个菜单延长其失效时间（）A、账本变更B、余额转账C、OCS余额更新D、预付款转预存...
问题：禁讲服务忌语仅是对营业人员的要求，保安、保洁不做要求。...
问题：沃派3G36元套餐最多能加几个国内亲情号码（）A、1个B、2个C、3个D、4个...
问题：在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则，在客户没有表达明确需求之前，尽量（）A、不要推荐你的产品B、可以试探性的介绍一种产品C、可以马上推荐你的产品D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品...
问题：低实装及竞争区域政策，描述正确的是（）。A、包2年50M（680元/900元）仅适用于实装率10%以下的用户B、实装率0-10%小区不可以申请100M包年240元C、实装率10-15%小区可以申请50M包年360元D、实装率15-20%小区可以申请100M包年360元...
问题：一切营销都是从开始的，的数量和你接触的数量成正比（）A、尝试B、准备C、拒绝...
问题：ARPU值30元-50元用户的融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带+IPTV赠送1年C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送2年...
问题：余额转账操作可以在不同账户不同账本之间进行。...
问题：SPIN销售法的提问架构是（）A、大方向掌握客户现况和情境B、探询客户感受，引导客户自己说出 问题和需求C、引导客户思考将问题扩大化，严重化D、直到客户感受到价值或代价...
问题：记住，赞美会建立信赖感。赞美会使和用户的关系从陌生到熟悉，由熟悉到朋友，由不是亲人胜似亲人。...
问题：根据福建联通（2018）169号文件关于IPTV产品佣金政策优化正确的是（）。A、IPTV佣金首台20元，第二台10元B、办理IPTV统一调整为20元/台C、社区渠道发展IPTV积分3分D、办理IPTV统一调整为10元/台...
问题：网格应落实承包商在电话维系及面对面上门维系中包括以下哪几个时间节点？（）A、到期前当天B、到期前30-15天C、到期前7天D、到期前90-60天E、到期前120-90天...
问题：腾讯59套餐的宽带政策有（）。A、1天1元100M、1天2元200M、1天5元500MB、0元/月100MC、10元/月100MD、20元/月100M...
问题：批量业务目前只支持后付费号码，ocs用户不支持批量操作。...
问题：成功的销售应用较多，有时候难点问题可以（）A、明知故问B、假设发问C、关注客户关注的...
问题：个人客户被评为vip之后，多久不能再参与vip评级（）...
问题：王卡宽带光猫政策方案，正确的是（）。A、180元销售光猫B、承诺在网2年送光猫，预存120元租用，第二年返还10元/月C、承诺在网2年送光猫，预存240元租用，每月返还10元D、承诺在网2年送光猫，120元押金租用E、承诺在网2年送光猫，0元押金租用...
问题：目前套餐余量查询支持ocs用户。...
