当前分类： 联通营业员资格考试
问题：用户只要处于无欠费状态下就可办理套餐变更。...
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问题：IPTV存量达量奖励规则正确的是（）。A、月发展5户以上额外奖励5元/户，月发展10户以上额外奖励10元/户，月发展20户以上额外奖励20元/户，月发展30户以上额外奖励30元/户B、月发展10户以上额外奖励5元/户，月发展20户以上额外奖励10元/户，月发展30户以上额外奖励20元/户C、月发展5户以上额外奖励5元/户，月发展10户以上额外奖励10元/户D、月发展5户以上额外奖励5元/户，月发展10户以上额外奖励10元/户，月发展20户以上额外奖励20元/户...
问题：客户异议的类型有（）A、对于产品价格的异议B、对于产品功能的异议C、对于产品价值的异议...
问题：学习就是一个从（）的过程。A、从不会到会的过程B、从学到悟再到习的过程C、从初级到高级的过程D、从门外汉到熟手的过程...
问题：有效的成交技巧有（）A、直接成交B、假设成交C、刺激成交D、二择一法...
问题：FABE介绍方法在推介产品时经常会被用到，它是一个不断循环的过程，在这个过程中，我们推荐的时候，最需要注意的也是需要重点介绍的是产品的（）因为只有利益才能满足用户表达的需求，用户才会有订购业务或是购买产品的欲望。A、利益B、价格C、价值D、品质...
问题：下列对融合业务的订单描述，哪个是正确的（）A、每个成员都会产生自己的一条订单，虚拟用户没有B、每个成员都会产生自己的一条订单，虚拟用户也有自己的订单C、成员订单和虚拟用户订单同时竣工D、虚拟用户订单先竣工，成员订单后竣工...
问题：帐前调账只能修改和删除未提交的记录。...
问题：下面关于移机不改号业务说法正确的有（）A、是指用户更改固定电话装机地址时，仍然可以使用原有电话号码的业务B、固定电话特有的业务，移动电话无此项业务C、移机不改号业务是固定电话补充业务D、移机不改号服务仅限同一个本地电话网内E、移机不改号收取月功能费或者一次性收取费用...
问题：如何取消移网产品预约（）A、移网产品/服务变更B、移网产品类型变更C、业务返销D、订单撤销...
问题：各种家庭的通信需求包括有（）A、娱乐需求B、沟通需求C、安全需求D、健康需求E、教育需求F、舒适需求...
问题：要做到一个很好的倾听者，你必须（）A、发问很好的问题B、做充足的准备C、做充分的思考...
问题：IPTV甩单积分是（）。A、1分B、1.5分C、2分D、3分...
问题：从客户的角度来讲，顾问式营销的意义是（）A、最大程度引起销售需求B、增加销售机会C、提升专业销售技巧D、购买到更值的商品E、增值收入...
问题：王卡宽带开放的光猫政策有哪些？（）A、180元买断B、0元租用C、120元押金D、120元预存E、240元预存...
问题：3G业务销售的至胜六招主要是（）A、快速建立信赖感B、需求分析及挖掘C、激发购买欲望D、有效的异议处理E、演示与体验F、交易促成...
问题：新沃快56/76套餐+IPTV政策，以下哪项正确？（）A、56/76套餐IPTV使用费优惠至180元/年B、56/76套餐IPTV使用费优惠至18元/月C、56/76套餐IPTV使用费优惠至10元/月D、56/76套餐IPTV使用费赠送2年...
问题：腾讯19的月租型融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带10元/月、IPTV10元/月C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送1年...
问题：在销售中，发问这个环节十分重要。在不能确定客户的需要时就推介业务，不仅注定了失败，更会引起客户的（）A、兴趣B、反感C、疑问D、好奇...
问题：沃受理APP工具适合什么场景？（）A、单宽、融合、IPTVB、融合、IPTVC、IPTV、单宽...
