物流服务的特点有（）A、无形性B、柔性化C、个性化D、即时性E、需求的波动性

题目

物流服务的特点有（）

  • A、无形性
  • B、柔性化
  • C、个性化
  • D、即时性
  • E、需求的波动性
相似考题

1.运输需求的特点有()。A.无形性 B.派生性 C.波动性 D.时间的均衡性 E.空间的均衡性

2.产品服务的特点（）A、无形性B、不可存贮性C、产销同时性D、生命无限性E、质量波动性

3.饭店的业务特点有（）。A、服务性B、无形性C、综合性D、波动性E、文化性

4.不属于物流服务产品的特点的是（）A、无形性B、不变性C、个性化D、时间因素的重要性

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  • 第1题：

    下列属于物流服务特点的有（）。

    • A、替代性
    • B、移动性与分散性
    • C、需求的波动性
    • D、ABC

    正确答案:D

  • 第2题：

    物流服务的对象多而又难以确定，客户需求方式和数量往往又是多变的，这是物流服务的（）。

    • A、移动性与分散性
    • B、即时性与非存储性
    • C、从属性与被动性
    • D、需求的波动性

    正确答案:D

  • 第3题：

    随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。

    • A、多样化
    • B、专业化
    • C、柔性化
    • D、快速化

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    物流服务的特性有：从属性、移动性和分散性、需求波动性、（）。

    • A、可替代性
    • B、随机性
    • C、即时性
    • D、配合性

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    物流服务的特性有（）。

    • A、从属性
    • B、即时性
    • C、移动性和分散性
    • D、需求波动性
    • E、可替代性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    物流服务的特点（）

    • A、移动性
    • B、即时性
    • C、可替代性
    • D、受需求波动性
    • E、分散性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    单选题
    不属于物流服务产品的特点的是（）
    A

    无形性

    B

    不变性

    C

    个性化

    D

    时间因素的重要性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    物流服务的特性包括从属性、即时性（）
    A

    需求波动性

    B

    供需被动性

    C

    供给平衡性

    D

    可替代性

    E

    移动性和分散性


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    物流服务一般具有（）特性。
    A

    从属性和即时性

    B

    灵活性和多样性

    C

    移动性和分散性

    D

    需求波动性

    E

    可替代性


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    物流客户服务的基本特点有（）。
    A

    产品的可得性

    B

    运作绩效

    C

    服务的可靠性

    D

    需求波动性

    E

    可替代性


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    物流服务的特性有：从属性、移动性和分散性、需求波动性、（）。
    A

    可替代性

    B

    随机性

    C

    即时性

    D

    配合性


    正确答案： D,C
    解析： 物流服务的特性有：
    ①从属性，指物流服务必须从属于货主企业物流系统；
    ②即时性，物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务；
    ③移动性和分散型，指物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象，具有移动性以及面广、分散的特性；
    ④需求波动性，指物流服务的需求在方式上和数量上是多变的，有较强的波动性；
    ⑤可替代性，表现为物流服务承担主体的可替代性和物流服务所提供的品种的可替代性。

  • 第12题：

    单选题
    物流服务的对象多而又难以确定，客户需求方式和数量往往又是多变的，这是物流服务的（）。
    A

    移动性与分散性

    B

    即时性与非存储性

    C

    从属性与被动性

    D

    需求的波动性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列属于物流服务特征的有（）。

    • A、从属性
    • B、即时性
    • C、波动性
    • D、分散性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    物流服务一般具有（）特性。

    • A、从属性和即时性
    • B、灵活性和多样性
    • C、移动性和分散性
    • D、需求波动性
    • E、可替代性

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    物流客户服务的基本特点为（）。

    • A、即时性
    • B、需求波动性
    • C、产品可得性
    • D、运作绩效
    • E、服务的可靠性

    正确答案:C,D,E

  • 第16题：

    物流客户服务的基本特点有（）。

    • A、产品的可得性
    • B、运作绩效
    • C、服务的可靠性
    • D、需求波动性
    • E、可替代性

    正确答案:A,B,E

  • 第17题：

    物流服务的特性包括从属性、即时性（）

    • A、需求波动性
    • B、供需被动性
    • C、供给平衡性
    • D、可替代性
    • E、移动性和分散性

    正确答案:A,D,E

  • 第18题：

    多选题
    随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。
    A

    多样化

    B

    专业化

    C

    柔性化

    D

    快速化


    正确答案： B,C
    解析： 传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是保值。随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于专业化和柔性化。

  • 第19题：

    多选题
    饭店的业务特点有（）。
    A

    服务性

    B

    无形性

    C

    综合性

    D

    波动性

    E

    文化性


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    物流服务的特点（）
    A

    移动性

    B

    即时性

    C

    可替代性

    D

    受需求波动性

    E

    分散性


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    物流服务的特性有（）。
    A

    从属性

    B

    即时性

    C

    移动性和分散性

    D

    需求波动性

    E

    可替代性


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    物流服务的特点有（）
    A

    无形性

    B

    柔性化

    C

    个性化

    D

    即时性

    E

    需求的波动性


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    物流客户服务的基本特点为（）。
    A

    即时性

    B

    需求波动性

    C

    产品可得性

    D

    运作绩效

    E

    服务的可靠性


    正确答案： C,E
    解析： 物流客户服务的基本特点为产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性。具体表现为：
    ①产品的可得性是指当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力，要考虑缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况；
    ②衡量运作绩效的方面包括运作速度、持续性、灵活性以及故障的补救；
    ③服务的可靠性表现为货物的可得性、运作绩效、完好无损的到货、结算准确无误、货物准确地运抵目的地、到货货物的数量完全符合订单的要求等等。

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