当前分类： 00344办公室管理
问题：符合良好办公室人际关系互补性规则的有：（）A、价值观念B、个性品质C、目标需求D、利益关系...
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问题：以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（）。A、文员应在任何时候、任何场合携带名片B、向别人递送名片时应双手捧交，将文字下面朝向对方C、如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意D、各自只能当面递送，寄去是不礼貌的...
问题：鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。...
问题：如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。...
问题：用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。...
问题：文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（）。A、准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B、办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C、较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D、下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密...
问题：以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（）。A、与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人B、首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求C、如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话D、不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明...
问题：如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。...
问题：以下属于办公室工作基本任务的有：（）A、辅助决策B、信息管理C、公文起草D、协调关系...
问题：有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）A、准备资料B、发表意见C、现场服务D、会议或会谈记录...
问题：工作计划实施主体情况不包括的项目是：（）A、目标和任务的重要程度和难易程度B、领导者的能力、经验、权威和决策情况如何C、组织机构的设置是否合理D、一般执行人员的能力、态度和对决策的理解情况...
问题：如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。...
问题：如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。...
问题：文员做会议记录时，可以在会议记录中（）。A、加入自己的主观意见B、不记录议题C、与发言者用词不一致但意思完全一致D、对所记内容作评论...
问题：以下餐巾的使用方法是正确的（）。A、中途离座，把餐巾放在椅子上B、用来擦刀叉C、用来擦嘴唇嘴角D、塞入衣服领口里...
问题：交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。...
问题：传真机的使用哪一项是不对的？（）。A、发送前检查原稿质量B、随时随地可向对方发送C、不宜发送礼仪性文本D、不宜发送私人、保密文本...
问题：以下关于握手的礼节，不正确的是（）。A、上级先伸手后，下级才能相握B、一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下C、双方有很多人时，可以交叉握手D、握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好...
问题：无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结”，便表示穿无尾正式礼服。...
问题：文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（）A、上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上B、如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号C、制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间D、日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃...
