当前分类： 00195导游业务
问题：景区景点导游在讲解时要注意些什么？...
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问题：导游员在讲解豫园时，用简洁的语言介绍了豫园与其它园林的不同之处，这种导游讲解方法属于（）。A、渗透法B、重点法C、类比法D、情景法...
问题：导游员在讲解豫园时，用简洁的语言突出介绍了豫园与拙政园的不同之处，这种讲解方法属于（）。A、渗透法B、重点法C、陈述法D、情景法...
问题：导游讲解时采用突出重点法一般要突出（）。A、突出景点的独特之处B、突出具有代表性的景观C、突出游客感兴趣的内容D、突出“……之最”...
问题：一天晚上，领队陪罗贝尔先生来找全陪王琳，告诉她罗贝尔先生的母亲当天上午去世，罗贝尔先生要求立即回国奔丧，请全陪协助。王琳是第一次遇到此类问题，她只知道一般是不让旅游者中途退团的，而且曾听说过中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是，她首先向罗贝尔先生表示哀悼，请其节哀，但希望他最好五天后随旅游团一起回国。罗贝尔先生说他是独子，母亲去世，他必须回国料理丧事。王琳表示理解，并说：“你一定要回去，我不能阻拦你，但我们旅行社有规定，中途退团的旅游者没有享受的综合服务费是不退的。”罗贝尔不高兴地说：“这与协议书上的...
问题：到达旅游目的地国家（地区）后，领队带领旅游团办理好卫生检疫证件查验和海关检查等入境手续。...
问题：在世界各国出入境，均需接受C、I、Q的检查。其中接受卫生检疫检查时通常用的“黄皮书”指的是护照吗？...
问题：在旅途中游客突患重病，导游员首先应该是（）A、送重病患者去医院B、初步问清病情，进行急救C、向旅行社报告，听取指示D、地陪、全陪、领队要分工，尽量不影响其他游客的游览活动...
问题：导游员与游客握手时要注意什么？...
问题：民航的运输飞机主要有三种形式，即（）A、班期飞行、加班飞行和包机飞行B、班期飞行、不定期飞行和包机飞行C、班期飞行、加班飞行和不定期飞行D、班期飞行、国际飞行和国内飞行...
问题：旅游者的一般需要不包括（）。A、天然需要B、经济需要C、社会性需要D、精神性需要...
问题：夏季带团时，如何防止游客中暑？...
问题：（）是整个旅游服务过程中的灵魂。A、舒适交通B、干净的住宿环C、导游工作D、以上均不是...
问题：接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，其中（）不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。A、游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍B、旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍C、每到一城市，全陪应为旅游团分配住房D、各站之间的联络工作...
问题：提供个性化服务要做好哪几方面的工作？...
问题：在严格遵守旅游合同内容的前提下，如何在时间上和空间上合理地组织游客在一地的游览活动，属于（）的工作范畴。A、全陪B、地陪C、景点导游D、领队...
问题：急躁型游客包含有（）等个性特征。A、乐于助人B、性急C、争强好胜D、情绪不稳定...
问题：关于导游员以下说法正确的是（）。A、行握手礼时，长者、已婚者先伸手，幼者、未婚者后伸手B、鞠躬礼是源自古印度的礼节，现已成为东亚（日本、朝鲜、韩国）国家的常礼C、行合掌礼时，导游员要双手合十置于胸前或面前，但指尖不得高于额头D、我国没有亲吻拥抱的习惯，因此可以拒绝外国友人的拥抱接吻礼E、行拱手礼时，导游员将双手抱拳，拳眼朝内，置于胸前或面前，前后略微晃动...
