当前分类： 邮政支局长岗位知识竞赛
问题：每周例会一般在下班后召工，时间不易过长，最好控制在（）个小时以内，所以要求每周例会主题明确、简明扼要、切中要害。A、0.5B、1C、1.5D、3...
查看答案
问题：GROW模式的核心技巧是（）。A、批评B、发问C、表扬D、鼓励...
问题：关于投递环节的邮件安全管理操作流程错误的是（）。A、支局投递场地是投递员操作区，是处理邮件报刊的工作现场，工作期间必须实行封闭作业管理B、对来局自取报刊邮件的用户单位，可在营业室窗口或投递组门口设置自取柜台办理自取手续，熟识的用户可自行到投递分拣格笼内取邮件C、当班应配置值班长负责作业现场的生产指挥和安全管理，在规定作业时间内，无关人员不得随便进出投递现场D、对当天未投出或无法投递的邮件，应按规定回班后交值班长或处理台人员登记，并锁入柜子或库房保管，不能由投递员自行保管...
问题：精专的业务技能不是一蹴而就的。...
问题：邮政支局要履行好的三大义务包括：（）、邮件验视义务、现场管理义务。A、告知义务B、遵守法律的义务C、合规经营的义务D、按照内部规范办理业务的义务...
问题：学习是一种渐进的过程，要养成良好的学习习惯，只要把（）当成一种内在的动力，就会在不知不觉中有所进步。A、被动学习B、督促学习C、主动学习D、强制学习...
问题：OJT训练法是以现场业务为中心，是一个行之有效、开放式的业务训练方法。...
问题：支局长能否建立辅导意识，培养辅导习惯，是否有足够的时间是关键。...
问题：营业员在给自助设备加钞时应坚持双人加钞，一人到营业厅大门口警戒，一人负责加钞。...
问题：千米营销中，下列属于农村网点的关键人物是（）。A、农村电工B、乡村医生C、村干部D、乡村司机...
问题：公布员工业绩可引发竞争激励。...
问题：邮政托盘车、邮袋、信盒和待处理邮件应在指定位置码放整齐，设专人管理并有安全防护措施。...
问题：各类邮件应通过邮政（）进行收寄、封发、交接处理。A、量收系统B、CRM系统C、营业系统D、办公系统...
问题：《支局客户纠纷处理》课程中讲到，处理支局客户纠纷的两个基本点是：（）和及时妥善。A、先外后内B、先礼后兵C、先情后理D、先抑后扬...
问题：营业时间不得拒办应办的各项业务，不得人为中断营业工作。对关门时滞留在营业场所内的用户，应当（）。A、予以办理业务B、停止办理业务C、劝离营业厅D、告知用户已停止营业...
问题：对进入营业柜台的非本窗口邮政人员，可不核查相关证件，任其自由进出。...
问题：参与激励方法中三个授权为（）。A、参与权B、引导权C、商量权D、决定权...
问题：根据监控检查记录本要求，每日一次对监控系统进行回放检查，并及时落实措施整改检查出来的安全隐患。...
问题：邮政支局长在思考和处理问题时，把（）放在整体利益下来权衡。A、个人工作B、业务发展C、阶段性工作D、局部利益...
问题：按址投递是由邮政营业机构或者投递生产机构保管邮件，并通知收件人到指定邮政营业机构或投递生产机构领取邮件的方式。...
