当前分类： 邮政支局长岗位知识竞赛
问题：参与激励方法中三个授权为（）。A、参与权B、引导权C、商量权D、决定权...
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问题：支局客户纠纷处理的最后一个步骤是跟踪反馈，在适当的时候向客户作跟踪反馈，同时还要向内部员工作跟踪反馈，让员工从事件中进行学习。...
问题：保价包裹存放正确的做法是（）。A、单独入柜B、室内上架码放C、上锁保存D、随意放置...
问题：营业员在给自助设备加钞时应坚持双人加钞，一人到营业厅大门口警戒，一人负责加钞。...
问题：对进入营业柜台的非本窗口邮政人员，可不核查相关证件，任其自由进出。...
问题：为保证支局业务资料的安全，资料管理人员调动工作时，应将保管的业务资料一并带走。...
问题：公布员工业绩可引发竞争激励。...
问题：树立全局观念，就要求邮政支局长在思考和处理问题时，一定要从全局的利益出发，正确处理好（）的关系。A、集体权利和个人权利B、全局利益和局部利益C、集体利益和个人利益D、全局战略和局部战术...
问题：以下所述防尾随联动门出入操作规范的（）。A、确认安全时，方可开启联动门B、在确认第一道门锁闭后，才能开启第二道门，实行一启一关C、营业期间，联动门始终处于联动状态D、以上所述都为正确规范...
问题：邮简由邮局发行，其他机关因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以自行规定纸张厚薄，依式仿制自用。...
问题：《支局客户纠纷处理》课程中讲到，处理支局客户纠纷的两个基本点是：（）和及时妥善。A、先外后内B、先礼后兵C、先情后理D、先抑后扬...
问题：邮政营业居所的营业时间应符合YZ/T0129-2009中的6.1的规定，并由（）。A、由集团公司审批B、由省邮政公司审批C、由地市邮政局审批D、依实际情况自定...
问题：邮政托盘车、邮袋、信盒和待处理邮件应在指定位置码放整齐，设专人管理并有安全防护措施。...
问题：邮政支局长在思考和处理问题时，把（）放在长时期发展中来谋划。A、个人工作B、投递工作C、阶段性工作D、业务发展...
问题：邮政支局要履行好的三大义务包括：（）、邮件验视义务、现场管理义务。A、告知义务B、遵守法律的义务C、合规经营的义务D、按照内部规范办理业务的义务...
问题：关于投递环节的邮件安全管理操作流程错误的是（）。A、支局投递场地是投递员操作区，是处理邮件报刊的工作现场，工作期间必须实行封闭作业管理B、对来局自取报刊邮件的用户单位，可在营业室窗口或投递组门口设置自取柜台办理自取手续，熟识的用户可自行到投递分拣格笼内取邮件C、当班应配置值班长负责作业现场的生产指挥和安全管理，在规定作业时间内，无关人员不得随便进出投递现场D、对当天未投出或无法投递的邮件，应按规定回班后交值班长或处理台人员登记，并锁入柜子或库房保管，不能由投递员自行保管...
问题：根据监控检查记录本要求，每日一次对监控系统进行回放检查，并及时落实措施整改检查出来的安全隐患。...
问题：学习是一种渐进的过程，要养成良好的学习习惯，只要把（）当成一种内在的动力，就会在不知不觉中有所进步。A、被动学习B、督促学习C、主动学习D、强制学习...
问题：处理支局客户纠纷的过程中，如果客户就某一件事情反复讲，应该立即打断客户。...
问题：普通柜员之间的现金调剂要通过普通柜员上缴综合柜员、再问（）领用的方式进行，不能直接在普通柜员之间进行调剂。A、综合柜员B、支行长C、普通柜员D、会计...
