当前分类： 广汽本田销售顾问知识
问题：握手时的标准动作是：（）。A、与男顾客握手：虎口相向，掌心相对，力度六分，时间三秒B、与女顾客握手：轻握手指部分，掌心相对，时间四秒C、与男顾客握手：虎口相交，掌心相对，力度七分，时间三秒D、与女顾客握手：轻握手指部分，掌心相对，时间二秒...
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问题：对于新车交付流程理解不正确的是（）A、是意向客户向保有客户到忠诚客户的起点B、是服务工作的终点C、是提升客户满意度的关键环节D、是提升品牌美誉、形成口碑传颂，促进客户再次为公司创造效益最佳途径...
问题：网电客户来店时销售人员如何做才能满足客户的期望（）。A、积极热情B、清楚客户需求C、给客户一些客观的购车建议D、以上都是...
问题：新雅阁 锐·混动 超级省油，一箱油宣传最远可以跑多（）公里？A、1200B、1400C、1566...
问题：新雅阁上屏幕尺寸是：（），下智能互联屏幕尺寸是：7.0A、7.7B、7.5C、7.2...
问题：展厅温度维护措施是（）。A、控制空调开机时间尽量节省成本B、空调机每半年检查清洗一次，以确保功能正常C、销售顾问冬天可以穿羽绒服或者长大衣D、每年为销售顾问夏天更换短袖衬衫...
问题：关于女士蹲姿描述不正确的是：（）。A、双腿并拢收紧半蹲B、上身保持挺直C、低腿位侧对顾客D、右（左）腿支撑身体...
问题：电话专员接听完电话后只要将顾客信息录入DMS销售系统即可。（）...
问题：下面（）车型中配备HUD抬头显示系统？A、奥德赛B、雅阁C、冠道...
问题：客户维系工作的核心目的（）A、迎合现在社会的习惯B、进行保养预约接待C、推广养护产品业务D、延续和强化客户满意度和忠诚度，获得二次业务的机会...
问题：第十代雅阁双区独立空调温度调节旋钮颜色为（）。A、白色，黄色B、白色，红色C、蓝色，红色D、蓝色，白色...
问题：第十代雅阁混动配备全球领先的（）智能安全系统。A、Honda SENSING智能驾驶辅助系统B、安吉星C、G-BOOKD、Toyota safety sense智行安全...
问题：新雅阁锐·混动需要外接插头充电才能使用（）？A、需要B、不需要C、都可以...
问题：新一代凌派首次在A级车上搭载主动安全配置。...
问题：出席交车仪式环节的人员有：销售经理、服务顾问、客服专员。（）...
问题：新一代凌派后排出风口可提供哪些出风模式？（）A、仅冷风B、仅暖风C、冷暖风D、无出风口...
问题：下面哪一项属于基盘客户转介绍？（）A、公司同事推荐B、上级领导关系户分配C、老客户推荐D、售后保养客户来售前看车...
问题：下列哪项是第十代雅阁的被动安全？（）A、ESS紧急刹车警示系统B、CMBS碰撞制动缓解系统C、行人碰撞主动弹起引擎盖D、RDM车道偏离抑制系统...
问题：六方位介绍在车后方介绍时重点内容是（）。A、驾驶操控，科技配置，舒适便利，前排安全B、车型历史、荣誉奖项，设计理念，颜色尺寸C、空间设计，材质工艺，特色配置安全静音D、造型配置，储物空间，环保排放...
问题：进行客户维系的回访前先要制定（）A、《购车客户保养规划》B、《客户关怀计划》C、《产品推广话术》D、《保险购买攻略》...
