新车交付环节，车辆准备中应提前给客户的车加多少升汽油：（）。A、6升B、7升C、9升D、10升
题目
新车交付环节，车辆准备中应提前给客户的车加多少升汽油：（）。
- A、6升
- B、7升
- C、9升
- D、10升
相似考题
参考答案和解析
更多“新车交付环节，车辆准备中应提前给客户的车加多少升汽油：（）。A、6升B、7升C、9升D、10升”相关问题
-
第1题：
在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。
- A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件
- B、交车时与客户分享激动的心情
- C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择
- D、举办令人难忘的交车仪式
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
下面不属于PDI检查作业的是（）
- A、各专营店应建立PDI检验平台，需配备双柱举升器、蓄电池充电器、皮带张力检测仪、制冷剂渗漏检测仪、手工工具等
- B、进行新车准备检查
- C、对即将交付于客户的车辆，必须事先按PDI检查表实施检查作业
- D、按车辆库存管理要求执行车辆库存管理
正确答案:D -
第3题：
雪佛兰金领结车辆交付中交车订制要做到的是：（），定制交车菜单，交车过程中突出重点环节；在完成所有交车环节前提下，根据客户需要，主动调整交车所需时间。
- A、主动询问客户对交车过程的关注点
- B、不需要了解客户关注什么
- C、告知客户将要送的小礼品
- D、不需要了解谁跟客户一起来
正确答案:A -
第4题：
在新车交付环节中，金融信贷信息告知除了告知客户信贷购车还贷注意事项以外，我们还要告知客户什么内容？（）
- A、客户满意度
- B、反贷服务
- C、售后服务
正确答案:B -
第5题：
以下选项中哪些是销售顾问在交车环节必须使用辅助工具（）。
- A、交车准备自检表
- B、新车交付清单案
- C、宣传资料
- D、商谈备忘录
正确答案:A,B -
第6题：
交车当天新车确认环节描述错误的是（）。
- A、让客户自行去验车，销售顾问去办理手续
- B、引导客户前往交车区并为客户揭开车衣展示新车
- C、与客户确认车型配置
- D、确认无误后，在《新车交付确认表》上签字
正确答案:A -
第7题：
新车交付操作演示环节的步骤是（）。
- A、引导客户来到车外使用《新车交付确认表》，介绍外部设备使用事项
- B、根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答请客户乘坐主驾驶位，销售顾问乘坐副驾驶位
- C、使用《新车交付确认表》，全面介绍车内使用事项根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答
- D、如果客户出现产品异议，销售顾问无需解释，抓紧时间快速进入下一环节
正确答案:D -
第8题：
在新车交付送别客户环节中，描述错误的是：（）。
- A、再次感谢客户购买
- B、告知最近加油站位置，并提示优先加油
- C、告知四小时后致电关怀
正确答案:C -
第9题：
在交付准备中，与客户约定交车前24小时进行提醒；说明交车流程环节；告知交车所需时间；提醒顾客需要携带的必要文件；询问提车时的陪同人员。（）
正确答案:正确 -
第10题：
在新车交付环节车内车内讲解，描述错误的是：（）。
- A、请客户乘坐副驾驶位，销售顾问乘坐主驾驶位
- B、使用《新车交付确认表》，全面介绍车内使用事项
- C、根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答
正确答案:A -
第11题：
在客户预约流程中迎接准备环节中应提前（）分钟为预约客户准备好（）及维修工位；
正确答案:15；预检工位 -
第12题：
单选题在车辆交付环节中对于全款客户我们应该怎么做可以增加收益？（）A给客户推荐返贷
B恭喜客户
C尽快送走客户
D让客户给你发红包
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
在新车交付过程中，需要服务顾问做到：（）
- A、在客户愿意的情况下，引领客户参观服务区
- B、感谢顾客购买一汽-大众品牌产品
- C、若对车辆交付状况满意，请客户在交车单上签名
- D、提供名片，请客户在服务方面有问题需要咨询时，方便联系
正确答案:A,B,D -
第14题：
在车辆交付时，客户可能会出现的想法包括（）。
- A、希望我的新车按时交货
- B、车辆状况是令我满意的
- C、订车时你们很热情，希望今天还是如此
- D、所有的承诺都要兑现
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
在车辆交付环节中对于全款客户我们应该怎么做可以增加收益？（）
- A、给客户推荐返贷
- B、恭喜客户
- C、尽快送走客户
- D、让客户给你发红包
正确答案:A -
第16题：
在与客户确认交付车辆前销售顾问应使用交车准备自检表对车辆进行自检。
正确答案:正确 -
第17题：
在新车交付的车辆准备中，确认精品加装情况须向精品部门确认新车安装精品的进度是否在计划中，如超出计划，立即采取行动，或加快进度、或延长交车时间。（）
正确答案:正确 -
第18题：
新车交付环节中正确的是：（）。
- A、让客户自己绕车检查
- B、与客户一起绕车检查，并给客户详细介绍车辆配置
- C、简单说一下交车流程
- D、让客户配合，回访时打满分
正确答案:B -
第19题：
展示新车环节环节中，流程标准动作为引导客户前往交车区；为客户揭开车衣；向客户展示新车。（）
正确答案:正确 -
第20题：
销售顾问在新车交付时的工作目标不包括（）
- A、为客户把新车驾驶到客户指定的地点，如公司、家等地
- B、为每一位客户创造富有东风悦达起亚特色的个性化交车体验，确保客户能够体验到拥有新车的兴奋和喜悦的感受，使之成为一种难忘的经历
- C、确保交付车辆没有缺陷，文件齐全、配置完备、干净整洁
- D、确保在交车过程中打消客户对车辆及服务的各种疑虑，加强其对东风悦达起亚汽车的信心，相信自己做出了正确的选择
正确答案:A -
第21题：
洽谈准备环节提对客户的购车需求一定要精准，那么需要销售顾问在车型确认上需提前掌握哪些信息？（）
- A、新车库存
- B、已订购车信息
- C、在途车辆信息
- D、同品牌他店车源信息
正确答案:D -
第22题：
以下不是交车前车辆车况的准备的是（）。
- A、售后部门交车前完成PDI
- B、检查确认新车各项功能完好
- C、查看车辆确保车体无凹陷、油漆无划痕
- D、准备不少于10升的汽油
正确答案:D -
第23题：
车辆交付与说明环节中，销售顾问应做到：（）
- A、利用《交车检查表》进行新车确认，概述说明内容，获取客户认可
- B、结合《使用维护说明书》，针对重点项目向客户介绍新车使用方法，并依据客户对车辆操作的了解程度就操作方法进行说明
- C、重点针对客户的购买需求，再次强调车型的配置、功能和好处
- D、协助客户浏览《使用维护说明书》，介绍快速查阅信息的方法，同时交付《使用维护说明书》中的光盘
正确答案:A,B,C,D