当前分类: 首都机场中转特服室绩效考试
问题:航空运输企业、其他运行保障单位应当对员工进行机场运行安全培训,保证员工具备必要的(),熟悉机场运行安全相关的规章制度和操作规程,掌握本岗位的操作技能。A、法律法规B、规章标准C、机场运行安全知识...
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问题:机场管理机构、航空运输企业及其他运行保障单位应当每年至少对其在机场控制区工作的员工进行一次复训和考核,复训时间不少于24学时...
问题:旅行箱、旅行袋和手提包等不用加锁...
问题:VIP旅客托运行李应拴挂()A、普通行李牌B、速动行李牌C、要客VIP行李牌D、A和C...
问题:哪些旅客不能安排在应急出口位置()A、老人B、聋哑人C、孕妇D、行动不便的旅客...
问题:民航局推广行业监管模式五项改革措施,丰富监管手段和监管形式,将监管重点从过去的()、()转向()、()A、“盯事”、“盯人”转向“盯系统”、“盯组织”。B、“盯事”、“盯系统”转向“盯人”、“盯组织”。C、“盯人”、“盯组织”转向“盯事”、“盯系统D、“盯系统”、“盯组织”转向“盯事”、“盯人”...
问题:航空器保障作业过程中出现任何意外情况,有关人员应当及时通知()。A、黑龙江空管局B、航空公司C、机场管理机构...
问题:低舱位等级的候补旅客可以占用高舱位等级的座位...
问题:反四风指:()A、反对形式主义B、反对官僚主义C、反对腐败主义D、反对享乐主义E、反对奢靡之风...
问题:旅客或航空公司要求改变客票的乘机联上的指定的承运人所需办理的手续,称为客票签转...
问题:车辆配备大小两个灭火器,打开后备箱就能看见,确保不被其他物品挡住。()A、小型是用于家用车辆,放到驾驶室内B、大型是符合场区内要求的,放到驾驶室内C、小型是用于家用车辆,放到后备箱D、大型是符合场区内要求的,放到后备箱...
问题:落地真情服务到位包括:()A、坚持客户导向B、落地爱心服务到位C、关注服务细节D、职业化队伍建设到位...
问题:《平安机场建指导设纲要》提出,围绕首都机场集团公司“0-4-3-3”安全工作思路是指()A、以“对安全隐患零容忍”为安全工作的核心思想B、以重点强化四个方面的组织力C、以“抓基层、打基础、苦练基本功”为工作基础D、以常态抓安全隐患、重点抓风险管控、长远抓系统建设为工作方法...
问题:T2航站楼中转服务流程,远机位下客口,如有中转联程旅客指引至一楼中转柜台处,办理后续航班手续...
问题:航空器进入机位前,除负责航空器入位协调的人员外,各类人员、车辆、设备、货物和行李均应当位于划定的机位安全线区域外或机位作业等待区内...
问题:首都机场年旅客吞吐量首次突破1.2亿人次,集团干线成员机场全面突破千万人次大关,在新时代的开局一年里,取得了重要的成绩...
问题:旅客作为自理行李所带的酒不得超过4公斤或4公升...
问题:易损物品及包装不合要求挂()A、普通行李牌B、自理行李牌C、待处理行李牌D、免除责任行李牌...
问题:轮椅旅客完全不能自己行动,需别人扶或抬着才能进入舱内座位上去,其英文缩写为()A、WCHRB、WCHSC、WCHCD、WCHK...
问题:坚持以上率下,营造良好政治生态。从严教育管理,压实责任链条,推进全面从严治党向基层延伸,向纵深发展...