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  • 第1题:

    在与客户的(),开户行和交易行应当采取持续的客户身份识别措施,出现需重新识别客户身份的情况时,应当重新识别客户。

    • A、业务关系建立环节
    • B、业务关系存续期间
    • C、业务关系终止环节
    • D、以上均不是

    正确答案:B

  • 第2题:

    客户更改姓名的系统做个人客户信息维护时需提供什么资料。()

    • A、授权业务申请书,申请书写明原因
    • B、正确的身份证,核查、人脸识别,更改前的身份证核查
    • C、更改姓名的相关佐证(如户口本、派出的出具的证明等)
    • D、介质

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    客户使用无磁身份证、临时身份证或其他有照片的辅助证件办理个人活期开户业务时,应使用()进行人脸识别。

    • A、OCR模块
    • B、人证1:1模块
    • C、授权业务申请书

    正确答案:A

  • 第4题:

    核心系统没有记录客户组织机构代码信息,且未能提供组织机构代码证和“三证合一”营业执照的单位客户办理新开户时,需先使用()交易生成一个虚拟组织机构代码后再办理开户业务。

    • A、55211单位客户信息维护
    • B、55210单位客户信息建立
    • C、11210单位活期开户

    正确答案:B

  • 第5题:

    柜员在办理业务时,对人脸识别相似率低于()的,应进一步核实客户身份,核实存疑的,不得为其开户。

    • A、60%
    • B、70%
    • C、80%
    • D、85%

    正确答案:B

  • 第6题:

    远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为()。

    • A、客户影像
    • B、客户填写的开户资料
    • C、现金实物影像或主管指纹认证信息
    • D、个人客户的身份证件

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    办理以下业务需出示身份证件的有()

    • A、办理开户业务
    • B、办理正式挂失申请
    • C、办理45000元现金取款
    • D、办理挂失后补领新凭证手续

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    以下哪种做法是正确的()

    • A、临时离岗应将现金和重空锁入尾箱。
    • B、临时离柜时锁箱钥匙应妥善保管。
    • C、办理业务前使用二代鉴别仪读取身份证即可,无需进行人脸识别。
    • D、办理业务前进行5566后应使用5581交易码。

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    单选题
    个人客户在我-行办理开户业务时,我-行柜员需对客户提供证件的从哪几个方面进行核实,并留存个人客户的身份证件电子影像。()
    A

    真实性

    B

    有效性

    C

    以上皆对

    D

    以上皆错


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在与客户的(),开户行和交易行应当采取持续的客户身份识别措施,出现需重新识别客户身份的情况时,应当重新识别客户。
    A

    业务关系建立环节

    B

    业务关系存续期间

    C

    业务关系终止环节

    D

    以上均不是


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户在远程可视柜台办理业务,以下哪些是必须核验的()。
    A

    银行卡

    B

    密码验证

    C

    个人身份证件

    D

    人脸识别验证


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    使用人脸识别,下列说法正确的是?()

    • A、客户持身份证到柜面办理业务时,应使用“人证1:1模块”比对,显示比对结果为“通过”的,可以继续办理业务,比对结果为“不通过”的,须要求客户提供辅助身份证明材料,如客户不能提供的,原则上不能继续办理业务。
    • B、客户持临时身份证、无磁身份证(在比对结果上注明身份证无磁性)或其他辅助证明办理业务时,应使用“OCR”模块进行比对,比对结果为“通过”的,可继续办理业务,比对结果为“不通过”的,原则上不能继续办理业务。
    • C、若使用“人证1:1模块”比对结果为不通过,或者“OCR模块”比对结果为不通过,不能继续办理业务的情况下,柜面人员核实后认为客户身份无疑的,由两名临柜人员共同确认,并签署“经确认为客户本人”,及两名临柜人员签名后,方可继续办理业务。
    • D、若持无磁身份证或者临时身份证办理业务,即不用进行人脸识别、打印结果。

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    客户开户时,柜员录入的信息与客户身份证信息一致,但由于新核心移植时,将客户的身份证类型、号码移植错误,现要怎样才能办理账户合并?


    正确答案:在原CCIS系统中用1000交易码打印账户信息,如果是在晴隆以外的农信社开户的,在新核心中打印用01306交易码个人客户信息查询表,提供客户身份证、核查、人脸识别、介质办理账户合并或挂失。

  • 第15题:

    个人客户需持本人有效身份证件原件和注册账户凭证原件到注册账户开户行办理个人网银转账交易回单打印业务。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    在办理境内居民个人银行账户开立时,中信银行柜面人员应()。

    • A、要求开户申请人提供合法的身份证件
    • B、联网核查并进行人脸识别
    • C、现场询问、电话核实
    • D、验证客户手机号码信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    客户在远程可视柜台办理业务,以下哪些是必须核验的()。

    • A、银行卡
    • B、密码验证
    • C、个人身份证件
    • D、人脸识别验证

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    签约商户需办理系统外转账付款或办理大于()万元的系统内转账付款业务时,应持有效身份证件到开户行办理收款人信息维护业务.

    • A、1
    • B、5
    • C、10
    • D、50

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    鼓励银行将人脸识别、光学字符识别(OCR)、二维码等技术嵌入开户业务流程,作为()客户身份信息和开户业务处理的辅助手段。
    A

    获得

    B

    读取

    C

    收集

    D

    核验


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    智易通受理二代身份证件办理业务,对于人工审核待办任务,业务审核人员现场通过设备端或手持终端查看()等内容。
    A

    客户基本信息

    B

    客户联网核查信息

    C

    客户证件影像

    D

    客户拍照影像

    E

    人脸识别匹配度


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    办理以下业务需出示身份证件的有()
    A

    办理开户业务

    B

    办理正式挂失申请

    C

    办理45000元现金取款

    D

    办理挂失后补领新凭证手续


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    签约商户需办理系统外转账付款或办理大于()万元的系统内转账付款业务时,应持有效身份证件到开户行办理收款人信息维护业务.
    A

    1

    B

    5

    C

    10

    D

    50


    正确答案: B
    解析: 暂无解析