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  • 第1题:

    所有以无纸化投保时使用身份证件投保的被保险人必须进行人脸识别。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客户提供居民身份证应使用人证1:1模块进行比对,若持无磁身份证(在比对结果上注明身份证无磁性)、临时身份证的,应使用“OCR”模块进行比对。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户持()办理业务时,应使用“OCR”模块进行比对。

    • A、临时身份证
    • B、无磁身份证
    • C、其他辅助证明
    • D、有磁身份证

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    下列本人办理,不可以通过人脸识别成功免授权的是()

    • A、挂失业务
    • B、个人活期存款开户
    • C、预制IC卡领卡
    • D、银行卡密码重置

    正确答案:A

  • 第5题:

    在办理境内居民个人银行账户开立时,中信银行柜面人员应()。

    • A、要求开户申请人提供合法的身份证件
    • B、联网核查并进行人脸识别
    • C、现场询问、电话核实
    • D、验证客户手机号码信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    客户在远程可视柜台办理业务,以下哪些是必须核验的()。

    • A、银行卡
    • B、密码验证
    • C、个人身份证件
    • D、人脸识别验证

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括()。

    • A、办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式
    • B、要求客户提供真实、有效身份证件办理开户
    • C、提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字
    • D、提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失
    • E、提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    多选题
    在办理境内居民个人银行账户开立时,中信银行柜面人员应()。
    A

    要求开户申请人提供合法的身份证件

    B

    联网核查并进行人脸识别

    C

    现场询问、电话核实

    D

    验证客户手机号码信息


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    远程柜面设备使用人应通过联网核查核验存款人的身份信息,进行认真审查,核实存款人开户意愿,做好人脸识别、人证比对,确保()一致。
    A

    存款人

    B

    身份证证明材料

    C

    联网核查结果

    D

    辅助身份证明材料(如有)


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户使用身份证件在智易通上提交业务审核时,系统自动将()推送至生物识别系统进行人脸识别比对。
    A

    身份证联网核查照片

    B

    身份证芯片照片

    C

    现场拍照照片


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于个人通存通兑业务说法错误的是()。
    A

    客户可使用个人银行结算账户借记卡办理通存通兑业务

    B

    客户可使用个人银行结算账户活期存折办理通存通兑业务

    C

    个人活期储蓄账户存折仅能办理现金通存通兑业务

    D

    客户可使用个人银行结算账户定期存折办理通存通兑业务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户在远程可视柜台办理业务,以下哪些是必须核验的()。
    A

    银行卡

    B

    密码验证

    C

    个人身份证件

    D

    人脸识别验证


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    使用人脸识别,下列说法正确的是?()

    • A、客户持身份证到柜面办理业务时,应使用“人证1:1模块”比对,显示比对结果为“通过”的,可以继续办理业务,比对结果为“不通过”的,须要求客户提供辅助身份证明材料,如客户不能提供的,原则上不能继续办理业务。
    • B、客户持临时身份证、无磁身份证(在比对结果上注明身份证无磁性)或其他辅助证明办理业务时,应使用“OCR”模块进行比对,比对结果为“通过”的,可继续办理业务,比对结果为“不通过”的,原则上不能继续办理业务。
    • C、若使用“人证1:1模块”比对结果为不通过,或者“OCR模块”比对结果为不通过,不能继续办理业务的情况下,柜面人员核实后认为客户身份无疑的,由两名临柜人员共同确认,并签署“经确认为客户本人”,及两名临柜人员签名后,方可继续办理业务。
    • D、若持无磁身份证或者临时身份证办理业务,即不用进行人脸识别、打印结果。

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    客户使用无磁身份证、临时身份证或其他有照片的辅助证件办理个人活期开户业务时,应使用()进行人脸识别。

    • A、OCR模块
    • B、人证1:1模块
    • C、授权业务申请书

    正确答案:A

  • 第15题:

    客户办理个人活期结算账户的开户业务应提供的资料或手续有哪些?


    正确答案: (1)填写存款凭条和“个人银行结算账户申请书”。
    (2)提供本人有效身份证件,代理开户应同时代理人及被代理人的有效身份证件。
    (3)提交现金或转账凭证。
    (4)凭印鉴支取的,需在印鉴卡上预留印鉴样式。

  • 第16题:

    柜面办理个人开户业务时,应从以下()落实个人银行账户实名制要求。

    • A、要求开户申请人提供合法的身份证件
    • B、应利用联网核查、人脸识别等手段核验开户申请人身份证件的有效性,并确保开户申请人与身份证件的一致性
    • C、应加强客户交易背景调查,必要时可要求提供公用事业账单(如电费、水费等缴费凭证)话费单据等方式验证、核对真实身份
    • D、通过现场询问、电话核实等方法核实开户申请人开户意愿的真实性

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    如客户分别使用15位或18位身份证开户,或者使用不同证件开户等原因,导致同一客户存在多个客户号,当其申请开通个人网银时,我行会计人员应建议客户先进行客户信息的归并,再开通个人网银功能。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    客户到柜面办理业务,需提供本人身份证件的有()。

    • A、个人定期、活期储蓄账户开户
    • B、办理个人储蓄存款挂失
    • C、提现支票收款人为个人
    • D、借记卡无卡存款
    • E、信用卡开卡

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    以下哪种做法是正确的()

    • A、临时离岗应将现金和重空锁入尾箱。
    • B、临时离柜时锁箱钥匙应妥善保管。
    • C、办理业务前使用二代鉴别仪读取身份证即可,无需进行人脸识别。
    • D、办理业务前进行5566后应使用5581交易码。

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    多选题
    客户到柜面办理业务,需提供本人身份证件的有()。
    A

    个人定期、活期储蓄账户开户

    B

    办理个人储蓄存款挂失

    C

    提现支票收款人为个人

    D

    借记卡无卡存款

    E

    信用卡开卡


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    如客户分别使用15位或18位身份证开户,或者使用不同证件开户等原因,导致同一客户存在多个客户号,当其申请开通个人网银时,我行会计人员应建议客户先进行客户信息的归并,再开通个人网银功能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括()。
    A

    办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式

    B

    要求客户提供真实、有效身份证件办理开户

    C

    提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字

    D

    提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失

    E

    提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下哪种做法是正确的()
    A

    临时离岗应将现金和重空锁入尾箱。

    B

    临时离柜时锁箱钥匙应妥善保管。

    C

    办理业务前使用二代鉴别仪读取身份证即可,无需进行人脸识别。

    D

    办理业务前进行5566后应使用5581交易码。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析