当前分类： 中国人寿保险知识
问题：以下关于公司柜面保全服务流程描述正确的是（）。A、保险合同保全作业一般经过申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、资料整理移交六个处理阶段B、保险合同保全作业一般经过申请受理、资料扫描、业务处理、单证缮制与通知、日结、归档六个处理阶段C、8000元的红利领取D、“申请受理、”为面向客户服务流程，含受理初审、受理登记、临柜处理作业环节...
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问题：保全作业涉及印章保留哪几枚（）。A、业务处理专用章B、原件已核C、永久失效的保单D、满期终止...
问题：关于业务日结描述正确的是（）。A、每日对外营业终了后，所有柜员必须立即对当日本人处理的所有业务进行日清日结作业B、所有柜员日结结束后，柜面日结责任人应立即对当日本柜面处理的所有业务进行日清日结作业C、银保业务单笔付费金额5万元（转帐付费）D、柜员只需将档案交给档案管理人员即可，不需要进行核对...
问题：反洗钱规定中订立保险合同保险费的识别标准下列说法不正确的是（）。A、仅包括客户应交纳的当期保费金额B、仅包括客户已交纳的保费金额C、手机号D、既包括客户已交纳的保险费，又包括客户应交纳但实际尚未交纳的保险费...
问题：收付费按业务风险等级分类可分为（）。...
问题：被保险人小明8岁，投保国寿福至尊保险，可由下列人员进行投保？（）A、小明父亲B、小明母亲C、增加险种D、由其母亲同意授权，小明的外祖母投保...
问题：投保人对下列（）人员具有保险利益。A、本人B、配偶、子女、父母C、注销D、与投保人有劳动关系的劳动者...
问题：对于失效保单的复效或变更核保，通常需要考虑的因素包括（）。A、健康状况的变化B、财务状况的变化C、实现公司的稳健经营D、逆选择发生的可能性...
问题：客服中心现场客户管理应当遵循以下原则（）。A、客户满意B、主动管理C、员工岗位技能D、被动管理...
问题：法定第一顺序继承人包括（）。A、配偶B、兄弟姐妹C、子女D、父母...
问题：投保人对（）具有保险利益，可以为其投保。A、本人B、配偶C、交费期间D、与投保人有劳动关系的雇员E、近亲属...
问题：下列属不接受委托代办业务的有（）。A、减额交清B、保单挂失C、首次年金领取D、签名变更E、银行自动转账领款授权...
问题：核保时常常需要审核被保险人的生活环境及工作环境，审核过程主要包括（）。A、审核被保险人居住地区的治安状况B、审核被保险人居住地区的交通状况C、投保动机是否纯正D、从被保险人的生活环境推测被保险人的经济状况...
问题：客户进行保全补充告知时，以下哪种情形发出《解除合同通知书》？（）A、如被保险人补充告知的情况符合拒保条件，应进行解除合同处理B、核保通知书发出后未得到客户相应回馈，或者应补交费而未补的，系统于计数期满前8日将相关保单返回核保队列，核保人员做拒保处理C、夫妻相互投保，可以综合考虑夫妻的共同收入D、无法提供相关诊断证明或病例...
问题：以下项目中保单挂失或补发后合同号码不发生变化的有（）。A、万能险保险合同挂失B、八版个人保险合同挂失C、团体年金保险合同挂失D、保险合同污损换发...
问题：国寿人险业2018【66】文件优化哪些保单服务部分实务？（）A、被保险人本人可申请保费、保额变动以外的项目变更B、犹豫期内可借款C、保单挂失取消7个工作日的等待期D、重疾给付资料三证（疾病诊断证明、病理图文分析报告、手术记录单）之一即可...
问题：司法、行政机构申请处置投保人保险合同时，须提供（）。A、法院判决书B、权益单位介绍信及指定经办人的身份证证明C、保险合同D、投保人身份证明...
问题：以下哪些人不可以为8周岁以下未成年人投保含身故保险金责任的险种（）。A、爷爷B、亲生父母C、25D、养父母...
问题：关于强制撤单说法正确的是（）。A、投保人在交纳续期保费后不得进行强制撤单处理B、强制撤单必须有省级公司业务管理中心审批、处理C、手机号码D、强制撤单需市级公司客户服务中心审核、处理...
问题：失效保单可受理的保全项目有（）。A、退保B、保险合同借款C、合同挂失补发D、减额交清...
