当前分类： 温州轨道交通客运部票务中心知识
问题：多路径法充分考虑影响乘客确定乘车路径的各要素后，确定一到多条的乘车路径进行清分，这既接近乘客乘车路线的实际选择，也符合运营公司的利益。...
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问题：票务报表若更改次数超过（）次导致报表不清时，应另填写一份，该报表作废。报表在写坏作废时，对整张报表打（）并加盖“作废”章，全部保存，不得撕毁，并随当日报表于下个工作日上交（）。...
问题：AFC系统设备出现损坏的SAM卡，由客运部指派专人及时上交（）密钥卡负责人。...
问题：（）负责与市民卡公司完成清算对账工作。...
问题：（）指乘客在车站设备中使用市域轨道交通车票或市民卡，由设备产生包含多种（）和（）的业务数据。A、清分数据B、交易数据C、交易类型D、票卡类型E、结算数据...
问题：收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对，将车站上交的所有车票加封信封上显示的车票数相加，并与手工报表（）的备注栏“上交车票张数”进行核对。A、《车站票卡售存统计表》B、线路各车站车票售存统计表C、各车站车票售存统计表D、《客服员结算单》...
问题：SAM卡丢失，由安全技术部组织客运部票务中心一个工作日内在（）注销丢失的SAM卡。...
问题：作为AFC系统的基准时钟源的通信系统时钟发生故障，致使全线AFC系统时钟出现错误，会造成（）。A、AFC较大故障B、AFC重大故障C、AFC一般故障D、AFC普通故障...
问题：伪造帐目、报表或用其他手段进行个人违规获利，在票务报表清算前或被发现前自己主动将情况上报或复原的按（）处理。A、四类票务事故B、三类票务事故C、二类票务事故D、一类票务事故...
问题：收益审核工作包括对系统报表、（）、（）与（）等内容的审核。...
问题：客服员结算时，需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封，根据（）上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对，确认无误后统一放入信封加封。A、《客服员结算单》B、《福利票发售登记表》C、《乘客事务处理单》D、《特殊情况车票即时退款记录表》E、《车站非即时退款申请单》...
问题：当发生AFC系统大面积故障时，如需要上报集团时，由OCC值班主任根据（）将信息上报集团。...
问题：收益审核员核对《封包记录表》时，根据（）核对“票款封包金额”、“兑零金额”、“送行总金额”，并检查大小写是否一致、准确。A、《设备补币、清点记录表》B、《车站营收日报》C、《TVM结算日报表》D、《ISM结算日报表》...
问题：任何人不得将任何移动存储设备（U盘、移动硬盘、软盘等）带入密钥室，除保管人员外。...
问题：车站票务钥匙盘点时，需对（）保险柜内的所有备用票务钥匙进行开封清点。A、车控室B、站长室C、AFC票务室D、客服中心...
问题：车站每月定期进行备用金的盘点，分别对存放在票务室的备用金、客服员关窗带回的现金和从TVM内取出的现金进行清点，并填写（）。...
问题：发生AFC系统大面积故障时，物资部和中铁通负责物资的保障，保证物资及时、准确送达事发车站。...
问题：发生AFC系统大面积故障时，（）负责事件现场的勘察和取证工作，配合上级调查组开展事故的调查处理工作，对事件损失情况进行认定；根据应急处置需要，组建专家队伍，对应急处置工作给予意见。A、客运部B、综合部C、物资部D、安全技术部...
问题：锁卡是黑名单票卡在通过闸机时被更改票卡状态标志（即加锁），乘客可以通过相应手续，办理解锁业务。...
