收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对，将车站上交的所有车票加封信封上显示的车票数相加，并与手工报表（）的备注栏“上交车票张数”进行核对。A、《车站票卡售存统计表》B、线路各车站车票售存统计表C、各车站车票售存统计表D、《客服员结算单》
题目
收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对，将车站上交的所有车票加封信封上显示的车票数相加，并与手工报表（）的备注栏“上交车票张数”进行核对。
- A、《车站票卡售存统计表》
- B、线路各车站车票售存统计表
- C、各车站车票售存统计表
- D、《客服员结算单》
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第1题：
收益审核员需对车站上交的车票进行核对，车站上交的车票包括每日乘客事务处理相关车票和月度盘点后上交的（）等。
正确答案:闸机废票、TVM废票、BOM废票、车票回收箱废票 -
第2题：
车站向收益部上交车票需填写（）。
- A、《售票结算单》
- B、《车票上交单》
- C、《乘客事务处理单》
- D、《车票退款记录表》
正确答案:B -
第3题：
《车站票卡售存统计表》由夜班客运值班员根据本日的票卡实际情况填写。“BOM配票”根据（）填写本日车站BOM配发的车票数量。
正确答案:《客服员结算单》 -
第4题：
核对《乘客事务处理单》时，根据车站上交《事务车票分析记录表》核对备注栏填写的“上交车票情况”，根据车站上交的《乘客事务处理凭条》的张数与编号核对备注栏的“其他”。
正确答案:错误 -
第5题：
收益审核员核对《车站营收日报》时，结合下发车站的《补款通知书》、“补车站短款”或“补银行短款”核对备注栏（）。
- A、上交车票
- B、附表
- C、"其他”
- D、"补短款明细”
正确答案:D -
第6题：
核对《乘客事务处理凭条》时，根据乘客事务发生当天的（）核对编号、“事项”、“申请退款金额”、“办理线路”、“办理车站”是否正确。
- A、《车站非即时退款申请表》
- B、《特殊情况车票即时退款记录表》
- C、《客服员结算单》
- D、《车站票卡售存统计表》
- E、《乘客事务处理单》
正确答案:A,E -
第7题：
收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对，将车站上交的所有车票加封信封上显示的车票数量按种类，与（）等相应栏进行核对。核对一致后，将装有车票的信封交于票卡管理班组；如不一致，信封不可拆封，通知车站至收益审核班组确认。
- A、《乘客事务处理单》
- B、《客服员结算单》
- C、《车站票卡售存统计表》
- D、《特殊情况车票即时退款记录表》
- E、《车票调配单》
正确答案:A,D,E -
第8题：
关于车票的交接原则错误的是？（）
- A、车站的交接需在有效监控范围之内进行
- B、已按规定加封的车票可凭加封数量、金额交接
- C、赋值车票无需当面清点可直接交接
- D、零散的车票须当面确认车票数量、车票信息无误后进行交接
正确答案:C -
第9题：
以下属于票务违规的有（）。
- A、售票人员收取其他人员上交的车票的
- B、非车站运营时间，违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的
- C、车票拆封后，未按要求清点数量、加封的
- D、盘点日车站未对车站站存车票进行盘点的
正确答案:A -
第10题：
车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。
正确答案:实际的余值；押金金额 -
第11题：
多选题每日车站上交票务清分中心的报表有（）A《车站营收日报》
B《乘客事务处理单》
C《钱箱清点记录表》
D《车站车票售存日报》
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题以下属于票务违规的有（）。A售票人员收取其他人员上交的车票的
B非车站运营时间，违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的
C车票拆封后，未按要求清点数量、加封的
D盘点日车站未对车站站存车票进行盘点的
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
每日车站上交票务清分中心的报表有（）
- A、《车站营收日报》
- B、《乘客事务处理单》
- C、《钱箱清点记录表》
- D、《车站车票售存日报》
正确答案:B,D -
第14题：
收益审核员核对《车站营收日报》时，根据（）核对“特殊情况票款”。
- A、《客服员结算单》
- B、《特殊情况票款登记表》
- C、《设备补币、清点记录表》
- D、《车站票卡售存统计表》
正确答案:B -
第15题：
根据（）核对《车站票卡售存统计表》的“AGM回收”、“AGM废票”、“TVM废票”、“TVM回收”。
- A、按票种统计交易日报表
- B、《车站车票售存统计表》
- C、《线路各车站车票售存统计表》
- D、按操作员统计交易日报表
正确答案:B -
第16题：
收益审核员须核对按操作员统计交易日报表与手工报表（）中客服员签章、各类交易数据。
- A、《车站票卡售存统计表》
- B、《设备补币、清点记录表》
- C、《车站营收日报》
- D、《客服员结算单》
正确答案:D -
第17题：
票务车间票卡管理班组负责对随报表上交的车票进行分析，查询车票余值、有效期、交易记录等，当日将电子版（）发送收益审核班组长。
- A、《车站票卡售存统计表》
- B、《事务车票分析表》
- C、《事务车票分析记录表》
- D、各车站车票售存统计表
正确答案:C -
第18题：
SC报表主要包括：（）、（）、（）、车站设备钱箱更换统计日报表、车站现金收益日报、车站车票售存统计表。
正确答案:按设备统计交易日报表、按票种统计交易日报表、按操作员统计交易日报表 -
第19题：
客服员结算时，需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封，根据（）上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对，确认无误后统一放入信封加封。
- A、《客服员结算单》
- B、《福利票发售登记表》
- C、《乘客事务处理单》
- D、《特殊情况车票即时退款记录表》
- E、《车站非即时退款申请单》
正确答案:A,C,D -
第20题：
站务员当天未使用的单程票须在结帐时交还客运值班员，客运值班员须当面进行数量清点，确认数量无误后回收，存放于保险柜内，并记入（）与（）
- A、《售票员结算单》
- B、《车站每日票卡库存明细帐》
- C、《车站票卡售存统计表》
- D、《乘客事务处理单》
正确答案:A,B -
第21题：
车站无效票（BOM废票和闸机废票）到一定数量后需要将废票上交，将（）和无效票一并上交。
- A、进行单
- B、车票上交单
- C、无效车票处理/退款处理单
- D、配发票款单
正确答案:B -
第22题：
单选题车站向收益部上交车票需填写（）。A《售票结算单》
B《车票上交单》
C《乘客事务处理单》
D《车票退款记录表》
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题车站无效票（BOM废票和闸机废票）到一定数量后需要将废票上交，将（）和无效票一并上交。A进行单
B车票上交单
C无效车票处理/退款处理单
D配发票款单
正确答案： C解析： 暂无解析