车前方介绍动作正确的是：（）。A、引领顾客站在车头的右前方B、站立在顾客左侧，保持1-1、5米距离C、正向面对顾客，面带微笑D、用适当的姿势引导和介绍功能

题目

车前方介绍动作正确的是：（）。

  • A、引领顾客站在车头的右前方
  • B、站立在顾客左侧，保持1-1、5米距离
  • C、正向面对顾客，面带微笑
  • D、用适当的姿势引导和介绍功能
相似考题

1.顾客导向内涵不包括（ ）。A.实行“站在顾客的立场考虑” B.将顾客视为主要资产 C.顾客满意即组织目标 D.与顾客保持适当距离

2.新车交车流程是：（）A、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划B、交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划C、交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划D、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划

3.引导顾客进入护理区时，应走在顾客（）。A、左前方B、右前方C、前方D、后方

4.在静态体验中车前方介绍属于正确动作规范的是：（）。A、引领顾客站在车头的正前方B、站立在顾客左侧，保持0、6-0、7米距离C、引领顾客站在车头的左前方D、引领顾客站在车头的右前方

参考答案和解析
正确答案:D
更多“车前方介绍动作正确的是：（）。A、引领顾客站在车头的右前方B、站立在顾客左侧，保持1-1、5米距离C、正向面对顾客，面带微笑D、用适当的姿势引导和介绍功能”相关问题

  • 第1题：

    美容师在引导顾客进入护理区时，应走在顾客的（）。

    • A、左前方
    • B、右前方
    • C、正前方
    • D、右后方

    正确答案:A

  • 第2题：

    茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（）。

    • A、顾客进门时介绍自己的姓名和职务
    • B、顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务
    • C、嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
    • D、观察顾客的反应，揣摩其心理活动

    正确答案:D

  • 第3题：

    在产品介绍中，销售顾问正确的做法是（）。

    • A、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进
    • B、鼓励顾客进入展车和动手操作
    • C、没鼓励顾客进入展车，但鼓励动手操作
    • D、主动递送产品型录，并进行车型介绍

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    在向客户做静态体验时，对销售顾问正确的站位描述是（）。

    • A、不妨碍顾客看车视线
    • B、让顾客站在最佳的位置和角度看车
    • C、客户入座车内时，车外的销售顾问需要蹲式介绍
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第5题：

    关于与客户站位位置调整描述正确的是（）。

    • A、不要长时间站立在一个位罝
    • B、与顾客保持1米左右的空间距离
    • C、不要总是站在顾客想挑选的商品旁边
    • D、不要总是跟在顾客的身后

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    顾客点餐时，下列哪种做法是合适的（）？

    • A、尊重顾客选择，沉默面对
    • B、不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食
    • C、适当介绍推荐本餐馆的特色饮食

    正确答案:C

  • 第7题：

    驾驶座介绍动作规范不正确的是：（）。

    • A、主动引导，向顾客介绍驾驶座
    • B、为顾客调节座椅至舒适的位置
    • C、征得顾客同意后，坐到副驾驶位，按照一定方位顺序，从右至左或从上至下为顾客介绍车内功能

    正确答案:C

  • 第8题：

    服务顾问双手递上名片，简要介绍名片上的“24小时服务电话”等信息是在以下哪个流程中？（）

    • A、在车辆完全停稳前，面带微笑的走到车辆的驾驶侧一旁，热情地为顾客打开车门后
    • B、进行第一次环车检查后
    • C、引导顾客前往维修接待前台，请顾客坐下后
    • D、顾客在“顾客签字”栏签字后

    正确答案:C

  • 第9题：

    顾客导向内涵不包括（）。

    • A、实行“站在顾客的立场考虑”
    • B、将顾客视为主要资产
    • C、顾客满意即组织目标
    • D、与顾客保持适当距离

    正确答案:D

  • 第10题：

    销售顾问进行车辆介绍对应站在顾客的角度帮助顾客买车。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    向顾客介绍商品主要环节是（）。

    • A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品
    • B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益
    • C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品
    • D、介绍商品的特点、介绍商品的利益

    正确答案:A

  • 第12题：

    单选题
    顾客点餐时，下列哪种做法是合适的（）？
    A

    尊重顾客选择，沉默面对

    B

    不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食

    C

    适当介绍推荐本餐馆的特色饮食


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    接待顾客的流程正确的是（）。

    • A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
    • B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
    • C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
    • D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

    正确答案:A

  • 第14题：

    在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）

    • A、保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务
    • B、保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品
    • C、保持远距离观察，等待顾客的咨询

    正确答案:A

  • 第15题：

    车前方介绍动作正确的是：（）。

    • A、引领顾客站在车头的右前方
    • B、站立在顾客左侧，保持1-1、5米距离
    • C、正向面对顾客，面带微笑
    • D、用适当的姿势引导和介绍功能

    正确答案:D

  • 第16题：

    驾驶座介绍动作规范：征得顾客同意后，坐到副驾驶位，按照一定方位顺序，从左至右或从上至下为顾客介绍车内功能。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有（）。

    • A、可以利用新品、告诉顾客新款到店，引导顾客试穿
    • B、可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿
    • C、可以对顾客说，限量款数量有限，引导顾客试穿
    • D、把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客，引导顾客试穿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    引领顾客时，手掌探出，手臂自然弯曲，五指并拢，引领明确，位于顾客（）。

    • A、左侧
    • B、前方
    • C、右侧
    • D、正前方

    正确答案:A

  • 第19题：

    茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方，与顾客的距离为前方2-3步。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    请求现有顾客介绍未来顾客的方法是（）。

    • A、连锁介绍法
    • B、缘故法
    • C、权威介绍法
    • D、现有顾客挖潜法

    正确答案:A

  • 第21题：

    营业员在引导顾客行进时，尽量走在顾客左前方，保持（）的距离。

    • A、一步
    • B、两步
    • C、三步
    • D、无所谓

    正确答案:C

  • 第22题：

    向顾客介绍产品时要注意（）。

    • A、价格的优势
    • B、可以夸大产品的功能
    • C、重点介绍购买产品给顾客带来利益
    • D、揣摩顾客的心理

    正确答案:C

  • 第23题：

    单选题
    营业员在引导顾客行进时，尽量走在顾客左前方，保持（）的距离。
    A

    一步

    B

    两步

    C

    三步

    D

    无所谓


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    请求现有顾客介绍未来顾客的方法是（）。
    A

    连锁介绍法

    B

    缘故法

    C

    权威介绍法

    D

    现有顾客挖潜法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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