当前分类： 候机楼服务技能考试
问题：无成人陪伴青少年旅客指年龄在（）周岁的无家长陪伴、单独乘机的青少年A、2-12B、5-12C、2-16D、12-16...
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问题：国内航班进港流程有（）A、航班到达B、提取行李C、托运行李D、离开机场...
问题：在工作人员的现场语言规范中，描述正确的是（）A、可以使用方言B、可以顶撞、讽刺、挖苦旅客C、语言应文明、亲切、准确、简介、清楚D、为调节气氛，可以讲各种玩笑...
问题：旅客限制携带物品有（）A、液态类物品B、锂电池C、酒类物品D、有毒物品...
问题：（）是用于装载乘员、旅客和货物等，包括驾驶舱、客舱、货舱A、机身B、机翼C、稳定操纵系统D、动力装置...
问题：下列属于有效身份证明的是（）A、军官证B、士兵证C、文职干部或离退休干部证明D、海员证...
问题：自理行李体积不超过（）厘米A、10*20*30B、40*60*100C、40*50*60D、20*40*55...
问题：旅客办理完毕乘机手续，领取登机牌，通过安检以及旅行文件检查之后，前往指定地点乘坐航班的环节称为（）A、登机B、乘机C、值机D、安检...
问题：禁止在任何航班上安排紧急出口座位的有（）旅客A、年迈或体弱B、不足15周岁C、过于肥胖D、不愿履行占用紧急出口职责...
问题：每位成人旅客最多可携带（）名婴儿A、4B、3C、2D、1...
问题：客票完全未使用，因公致残的革命军人和因公致残的人民警察要求退票，（）A、收取退票费B、收取10%退票费C、收取1.5%退票费D、不收取退票费...
问题：值机的基本流程有（）A、查验客票和有效旅行证件B、机上座位安排C、收运行李D、发放登记牌...
问题：怀孕超过（）周的孕妇，承运人不予接受运输A、30B、36C、32D、34...
问题：婴儿票规定的年龄为出生（）（以起飞日期为准）A、14天-5周岁B、2-5周岁C、出生-2周岁D、14天-2周岁...
问题：飞机按发动机类型划分，可分为（）A、亚音速飞机B、超音速飞机C、螺旋桨飞机D、喷气式飞机...
问题：第二类危险源包括物理故障、物理性环境因素及人为失误，下列属于此类危险源的是（）A、油料车B、电焊切割器C、易燃纸箱的堆放D、救援方案不完善...
问题：（）是指未与旅客同机运输，使用后续航班运出的行李A、迟运行李B、少收行李C、多收行李D、速运行李...
问题：同机押解的犯罪嫌疑人总数不得超过（）名A、1B、2C、3D、4...
问题：客票按运输凭证可分为（）A、纸质客票B、电子客票C、报销单D、行程单...
