当前分类： 用电客户受理员
问题：用电计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应如何退补电费？...
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问题：用户需要保安电源时供电企业按什么要求确定？应如何办理？...
问题：计算题：某用户TV为10/0.1，TA为200/5，电能表常数为2500r/kwh，现场实测电压为10kV，电流为170A、cosφ为0.9。有功电能表在以上负荷时转5r用20s，请计算该表计量是否准确。...
问题：企业员工的工作效率与质量、经营作风所产生的价值属于（）。A、产品价值；B、服务价值；C、人员价值；D、形象价值。...
问题：计算题：某低压三相四线动力用户有功功率为80kW，实测相电流为150A，线电压为380V。试求该用户功率因数为多少？（答案保留两位有效数字）...
问题：在工作中，应加以改善的服务用语是（）。A、“别的用户怎么就用得好好的。”B、“您这么讲就不对了。”C、“如果不是您没有交费，哪里会停电。”D、“这是公司的规定，我只是按章办事。”...
问题：在中性点直接接地系统中，发生单相接地时非故障相的对地电压（）...
问题：对供电企业一般是以售电量/供电损失及供电单位成本作为主要（）进行考核...
问题：频率质量不合格，供电企业应承担什么责任？...
问题：电力企业通过采用有效的激励措施，引导消费者改变用电的方式和时间，使电力资源得到优化配置的手段属于（）。A、形象销售策略；B、优质服务策略；C、市场开拓策略；D、推进需求侧管理策略。...
问题：计算题：已知R-5Ω，开关S打开时，电源端电压Uab＝1.6V，开关S闭合后，电源端电压Uab＝1.5V。求该电源的内阻r0。...
问题：广西电网公司的三个核心能力是（）。A、坚强可靠的电网B、忠诚能干的员工C、科学规范的管理D、强本、创新...
问题：如何节约电冰箱用电？...
问题：某10kV用户接50／5电流互感器，若电能表读数差值为20kWh，则用户实际用电量为（）。A、200kWh；B、20000kWh；C、2000kWh；D、100000kWh。...
问题：在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。A、仅仅是因为出于礼貌B、关注客户与引导客户C、能够及时插入自己的话D、领导要求这样做的...
问题：窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。A、主动B、亲密C、热情D、周到...
问题：发现有人高压触电应如何解救？...
问题：电能计量工作的内容有（）A、确定电能计量点和电能计量方式B、选型、购置和安装电能计量装置C、运行、维护和检测电能计量装置D、开展电能计量装置的各类检定和检验工作...
问题：降低接地电阻的方式中哪些是正确的（）A、填充降阻剂B、多敷设接地导线C、深埋接地体D、敷设引外接地体...
问题：核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择（）。...
