当前分类： 柜员应知应会
问题：办理定期贷记业务流程是什么？...
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问题：贷款客户提前偿还贷款，与其财务状况明显不符，是否应提高警惕，并按哪种交易上报？...
问题：在营业时间内，柜员离开岗位是否需要签退？...
问题：办理对公跨行柜台转账汇款手续费标准正确的是（）。A、1万元（含）以下5元/笔B、1-10万元（含）10元/笔C、10-50万元（含）15元/笔D、50-100万元（含）20元/笔...
问题：哪些存款种类可以开具个人时段存款证明？哪些可以开具个人时点存款证明？...
问题：以下代理业务可以通过委托代扣方式办理（）。A、电信话费B、联通话费C、电费D、燃气费...
问题：客户信息查询可以通过（）查询条件查询信息。A、证件、名称和账号B、账号和客户名称C、账号和证件信息...
问题：单位结算账户业务申请表上需加盖业务印章为（）。A、业务受理章B、业务清讫章C、业务专用章D、储蓄专用章...
问题：教育储蓄有几个档次的存期？分别套用哪种利率？...
问题：以下说法正确的是（）A、一个存款人只能开立一个基本存款账户。B、存款人申请开立专用存款账户的，凭同一证明文件只能开立一个专用存款账户。C、一般存款账户不能在存款人基本存款账户的开户银行（指同一营业机构）开立。D、临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，有效期（含展期）最长不得超过3年...
问题：小额支付系统对账时间为（）。A、每日16：00B、每工作日16：00C、每工作日17：30D、每日17：30...
问题：办理续冻时，依据（），先通过“账户限制（RB51）”或“定期账户限制（RB64）”交易办理（），再办理（）解冻，但应在打印的解冻凭证中注明续冻信息，相关（）和（）的复印件作打印冻结凭证的附件。A、续冻通知书B、新的冻结C、原冻结解冻D、冻结通知书E、解冻通知书F、裁定书或决定书...
问题：客户为办理质押贷款委托贷款行将证实书更换为质押存单的，应提供以下资料（）。A、贷款行客户经理（双人）身份证件、单位介绍信（如贷款行为本机构的可不必出具）B、证实书C、《开具单位定期存单申请书》D、《开具单位定期存单委托书》...
问题：某客户未加办支付密码器，办理现金支票支取业务，金额2万元，电子验印时未自动通过，要求（）进行验印。A、经办柜员B、经办柜员与一名复核员共同C、复核员进行复核验印...
问题：存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应出示哪些证明文件？...
问题：支票的风险防范要求（）。A、出售支票必须核实客户真实身份、验证支付密码，转账收取手续费等B、付款的支票必须符合本规范中支票和票据的有关规定，鉴别支票真伪.付款人印鉴真伪、大小写金额是否有变造的痕迹，谨防变造或克隆票C、受理客户送存支票，坚持“收妥入账，不予垫款”D、对空头支票、印鉴不符、远期支票或票面要素不符合规定的支票，银行必须按规定的场次向提出行退票，禁止晚退票...
问题：惠农消费贷的自然人保证人原则上限于以下职业类型（）A、村镇级（含）以上正式公务人员及行政事业单位正式在编人员B、银行、通信、电力、烟草、医院等行业正式从业人员C、效益良好、当地知名的中型及以上企业的正式员工（原则上要求月平均工资收入在3000元以上）D、长期在贷款所在地从事种植业、养殖业或其他符合国家产业政策生产经营活动，拥有可靠收入且信用观念强、资信状况良好的农户或农村个体工商户/私营业主E、符合本行个人贷款优质客户范围的其他人员...
问题：个人客户到齐鲁银行网点签订《齐鲁银行“齐鲁缴费通”委托代扣协议》时须持齐鲁卡或银行结算账户存折和（）办理。A、驾驶证B、组织机构代码证C、有效身份证件...
问题：支行使用的附件章、作废章、柜员名章可由（）刻制。A、总行运营部B、当地人民银行C、支行D、分行、管辖行、营管部运营部...
问题：通过电话银行可以查询公务卡的（）等相关信息。A、额度B、账单C、账单明细D、未出账单...
