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  • 第1题:

    简述现场查勘有哪些工作步骤?


    正确答案: 查实该塔是否为同杆塔架设;查实该塔线路编号是否清晰、醒目;查实运输车辆通过的道路情况,必要时进行修整;核对相邻档各交叉跨越距离,确定是否采取措施,确定施工方案。

  • 第2题:

    以下对于查勘定损的表述,正确的是()

    • A、500元以下的案件不需要查勘现场
    • B、开具交裁的案件不需要查勘现场
    • C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场
    • D、盗抢案件必须查勘现场

    正确答案:D

  • 第3题:

    查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    手机勘察系统不包括以下哪个功能()

    • A、查勘人员实时调度、任务指派
    • B、现场完成任务,给予赔偿
    • C、查勘数据、定损数据现场采集实时上传
    • D、影像照片及现场草图上传,为定损提供依据

    正确答案:B

  • 第5题:

    查勘环节的工作要求理解正确的是:()

    • A、非三方通话情况下接到派工,应在5分钟内与客户联系,即使赶到现场查勘,查勘时必须保持良好的服务态度
    • B、无条件服从派工,严禁拖延推脱
    • C、7天24小时现场查勘救援
    • D、事故现场太远,可以让客户自行拍照

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    简述现场查勘前的准备工作的主要内容。


    正确答案: (一)查阅抄单
    查阅抄单的具体内容如下:
    ⑴ 保险期限
    复核出险时间是否在保险期限以内,对于出险时间接近保险起讫时间的案件,作出标记,以便现场查勘时重点核实。
    ⑵ 承保险种
    记录承保险种,注意是否只承保了第三者责任险种;对于报案有人员伤亡的案件,注意是否承保了车上人员责任险,车上人员责任险是否指定座位;对于火灾车损案件,注意是否承保了自燃损失险。
    ⑶ 新车购置价、保险金额和责任限额
    记住抄单上的新车购置价,以便现场查勘时与实际新车购置价是否一致。从抄单的新车购置价和保险金额上可以确定投保比例。注意各险种的保险金额和责任限额,以便于现场查勘时心中有数。
    (二)阅读报案登记表 阅读报案登记表的主要内容有:
    ⑴ 被保险人名称,标的车牌号;
    ⑵ 出险时间、地点、原因、处理机关、损失概要;
    ⑶ 被保险人、驾驶员及当事人联系电话;
    ⑷ 查勘时间、地点;
    上述内容不应有缺失,如有缺失应向接报案人员了解缺失原因及相应的情况。
    (三)带好必要的资料及查勘用具
    根据出险原因及损失概要准备查勘工具。检查查勘包是否带必要的资料和用具,资料部分有:《机动车辆保险索赔须知》、《机动车辆保险报案表》、《汽车保险理赔现场查勘记录》、《询问笔录》、《常见车型事故易损零配件价格手册》、《事故车辆损失确认书》等。用具部分包括:照相机、卷尺、手电筒、砂纸、记录表、笔等。

  • 第7题:

    现场查勘虽然是一项时间性很强的工作,但只要客户不着急,可以与客户约定时间进行查勘,没必要用最快的速度赶到现场。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    编制标准作业卡前,应根据作业内容确定是否开展(),确认工作任务是否全面,并根据()开展安全风险辨识、制定预控措施。

    • A、现场查勘;安全措施
    • B、工作准备;安全措施
    • C、现场查勘;现场环境
    • D、工作准备;现场环境

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    车险第一现场查勘的工作顺序中,现场研判工作不包括()。
    A

    协助施救,保护现场

    B

    抢救伤员,提醒报警

    C

    根据案情需要制作询问笔录

    D

    快速拍照,固化证据


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    险理赔过程中,第一现场查勘的工作顺序与非第一现场查勘的工作流程完全一样。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下对于查勘定损的表述,正确的是()
    A

    500元以下的案件不需要查勘现场

    B

    开具交裁的案件不需要查勘现场

    C

    未造成财产损失的案件不需要查勘现场

    D

    盗抢案件必须查勘现场


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    现场查勘前必须根据现场的具体情况(),按确定的顺序和步骤展开查勘。
    A

    确定查勘的范围

    B

    确定查勘的顺序

    C

    确定查勘的重点

    D

    拟定查勘方案


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    查勘时有时现场出现变动,变动现场不包括()

    • A、第二现场
    • B、伪造现场;
    • C、逃逸现场。
    • D、正常变动现场

    正确答案:A

  • 第14题:

    在理赔的工作程序中,现场查勘包括()。

    • A、赶赴现场
    • B、查看出险情况
    • C、施救标的
    • D、初步确定损失情况
    • E、填写查勘记录

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    现场查勘前必须根据现场的具体情况(),按确定的顺序和步骤展开查勘。

    • A、确定查勘的范围
    • B、确定查勘的顺序
    • C、确定查勘的重点
    • D、拟定查勘方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    请你说说现场查勘前的准备工作的主要内容。


    正确答案: (一)查阅抄单
    查阅抄单的具体内容如下:
    (1)保险期限
    复核出险时间是否在保险期限以内,对于出险时间接近保险起讫时间的案件,作出标记,以便现场查勘时重点核实。
    (2)承保险种
    记录承保险种,注意是否只承保了第三者责任险种;对于报案有人员伤亡的案件,注意是否承保了车上人员责任险,车上人员责任险是否指定座位;对于火灾车损案件,注意是否承保了自燃损失险。
    (3)新车购置价、保险金额和责任限额
    记住抄单上的新车购置价,以便现场查勘时与实际新车购置价是否一致。从抄单的新车购置价和保险金额上可以确定投保比例。注意各险种的保险金额和责任限额,以便于现场查勘时心中有数。
    (二)阅读报案登记表
    阅读报案登记表的主要内容有:
    (1)被保险人名称,标的车牌号;
    (2)出险时间、地点、原因、处理机关、损失概要;
    (3)被保险人、驾驶员及当事人联系电话;
    (4)查勘时间、地点;
    上述内容不应有缺失,如有缺失应向接报案人员了解缺失原因及相应的情况。
    (三)带好必要的资料及查勘用具
    根据出险原因及损失概要准备查勘工具。检查查勘包是否带必要的资料和用具,资料部分有:《机动车辆保险索赔须知》、《机动车辆保险报案表》、《汽车保险理赔现场查勘记录》、《询问笔录》、《常见车型事故易损零配件价格手册》、《事故车辆损失确认书》等。用具部分包括:照相机、卷尺、手电筒、砂纸、记录表、笔等。

  • 第17题:

    险理赔过程中,第一现场查勘的工作顺序与非第一现场查勘的工作流程完全一样。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    车险第一现场查勘的工作顺序中,现场研判工作不包括()。

    • A、协助施救,保护现场
    • B、抢救伤员,提醒报警
    • C、根据案情需要制作询问笔录
    • D、快速拍照,固化证据

    正确答案:C

  • 第19题:

    外来人员应经过(),方可参与现场查勘,并在查勘工作负责人的监护下工作。

    • A、安规考试
    • B、安全知识培训
    • C、安全教育
    • D、考核

    正确答案:B

  • 第20题:

    现场查勘有哪些工作步骤及内容?


    正确答案: 查实该塔是否为同杆塔架设;查实该塔线路编号是否清晰、醒目;查实运输车辆通过的道路情况,必要时进行修整;核对相邻档各交叉跨越距离,确定是否采取措施,确定施工方案。

  • 第21题:

    问答题
    简述现场查勘前的准备工作的主要内容。

    正确答案: (一)查阅抄单
    查阅抄单的具体内容如下:
    ⑴ 保险期限
    复核出险时间是否在保险期限以内,对于出险时间接近保险起讫时间的案件,作出标记,以便现场查勘时重点核实。
    ⑵ 承保险种
    记录承保险种,注意是否只承保了第三者责任险种;对于报案有人员伤亡的案件,注意是否承保了车上人员责任险,车上人员责任险是否指定座位;对于火灾车损案件,注意是否承保了自燃损失险。
    ⑶ 新车购置价、保险金额和责任限额
    记住抄单上的新车购置价,以便现场查勘时与实际新车购置价是否一致。从抄单的新车购置价和保险金额上可以确定投保比例。注意各险种的保险金额和责任限额,以便于现场查勘时心中有数。
    (二)阅读报案登记表 阅读报案登记表的主要内容有:
    ⑴ 被保险人名称,标的车牌号;
    ⑵ 出险时间、地点、原因、处理机关、损失概要;
    ⑶ 被保险人、驾驶员及当事人联系电话;
    ⑷ 查勘时间、地点;
    上述内容不应有缺失,如有缺失应向接报案人员了解缺失原因及相应的情况。
    (三)带好必要的资料及查勘用具
    根据出险原因及损失概要准备查勘工具。检查查勘包是否带必要的资料和用具,资料部分有:《机动车辆保险索赔须知》、《机动车辆保险报案表》、《汽车保险理赔现场查勘记录》、《询问笔录》、《常见车型事故易损零配件价格手册》、《事故车辆损失确认书》等。用具部分包括:照相机、卷尺、手电筒、砂纸、记录表、笔等。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    查勘时有时现场出现变动,变动现场不包括()
    A

    第二现场

    B

    伪造现场;

    C

    逃逸现场。

    D

    正常变动现场


    正确答案: C
    解析: 暂无解析