更多“( )是保险理赔承上启下的重要环节。A.查勘工作B.保单查询C.现场查勘D.核赔 ”相关问题
  • 第1题:

    现场查勘是理赔工作的重要环节,在下列说法中,正确的是()

    A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘。

    B.遇到自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避。

    C.查勘开始后,要尽快检查被保险人的会计账册和有关单证。

    D.如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改,弄虚作假。


    参考答案: ABD

  • 第2题:

    在车险集中理赔系统中,在哪几个环节可以提出拒赔申请()

    A.报案环节

    B.查勘估损环节

    C.理算环节

    D.核赔环节


    参考答案:A, B

  • 第3题:

    以下理赔人员的业务操作不恰当的是:

    A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人,告知其需要等待的时间。

    B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车,否则理赔会很麻烦。

    C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。

    D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后,理赔人员电话回访确认并录音。


    参考答案:B

  • 第4题:

    保险理赔工作的主要环节()。

    A.受理案件

    B.现场查勘

    C.责任审核

    D.保险赔款的计算与支付

    E.核准投保


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    保险理赔程序包括( )。

    A.风险评估

    B.现场查勘

    C.受理案件

    D.责任审核


    参考答案:BCD

  • 第6题:

    理赔公估中现场查勘的工作是( )。


    参考答案:B

  • 第7题:

    查勘车辆保险费应作为直接理赔费用在赔案中列支。( )

    A.正确

    B.错误


    参考答案:B

  • 第8题:

    ( )是车险理赔的风险控制核心环节。

    A.复勘

    B.查勘

    C.核价

    D.核损


    参考答案:D

  • 第9题:

    在财产保险理赔中,核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔, 核赔内容主要包括()。

    • A、参入查勘过程
    • B、判定是否属于保险责任
    • C、核定损失金额是否准确
    • D、出具核赔意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。

    • A、索赔流程和索赔所需资料
    • B、通赔服务和赔案网上查询服务
    • C、领款方式和银行账户信息
    • D、理赔时效

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    平安理赔流程正确的是:()

    • A、扫描、理算、核赔、结案支付;
    • B、查勘、定损、核损、核赔;
    • C、核损、收单、扫描、立案;
    • D、核价、核损、收单、扫描

    正确答案:A

  • 第12题:

    多选题
    保险理赔工作的主要环节()。
    A

    受理案件

    B

    现场查勘

    C

    责任审核

    D

    保险赔款的计算与支付

    E

    再核对投保单


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    机动车辆保险赔偿的理赔程序中,接受出险通知后应当首先进行( )

    A.现场查勘

    B.理算

    C.核损

    D.定损


    参考答案:A

  • 第14题:

    通赔是指我司投保车辆保险“异地出险、就地理赔”的服务措施。包括“代查勘、代定损、( )”理赔服务。

    A、代赔付

    B、代理算

    C、代核赔

    D、代清算


    参考答案:A

  • 第15题:

    保险理赔工作的主要环节()。

    A.受理案件

    B.现场查勘

    C.责任审核

    D.保险赔款的计算与支付

    E.再核对投保单


    参考答案:ABCD

  • 第16题:

    根据《机动车辆保险理赔管理指引》,同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位可以兼任。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第17题:

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司可以通过以下哪些方式,确保现场查勘信息真实。()

    A.移动终端

    B.远程控制

    C.总体布控

    D.双人查勘


    正确答案:ABD

  • 第18题:

    为准确判定保险责任,保险公估从业人员应尽快索取相关的保险合同和被保险人提交的( )。

    A.《现场查勘记录》

    B.《索赔清单》

    C.《保单调查记录》

    D.《标的查勘记录》


    参考答案:B

  • 第19题:

    下列哪些费用可作为直接理赔费用在赔案中列支?()

    A.法务人员因某一赔案出庭应诉的差旅费

    B.查勘车在现场查勘途中因交通事故的修理费用

    C.查勘车因现场查勘发生的燃油费

    D.因某一特定赔案聘请公估进行查勘定损而发生的公估费


    参考答案:C

  • 第20题:

    对于单案查勘理赔费(包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费)超过500元的赔案,其查勘理赔费须由()审批。

    • A、分公司核赔人
    • B、小额核赔人
    • C、核损员
    • D、分公司首席核赔人

    正确答案:D

  • 第21题:

    保险理赔工作的主要环节()。

    • A、受理案件
    • B、现场查勘
    • C、责任审核
    • D、保险赔款的计算与支付
    • E、再核对投保单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是()。 ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘; ②遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避; ③如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假; ④查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。

    • A、①②③④
    • B、①③④
    • C、①②④
    • D、①②③

    正确答案:C

  • 第23题:

    多选题
    查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。
    A

    索赔流程和索赔所需资料

    B

    通赔服务和赔案网上查询服务

    C

    领款方式和银行账户信息

    D

    理赔时效


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析