当前分类： 中国人寿柜面业务知识
问题：在出险人申请理赔时，发现客户身份信息与系统中不一致（非公司原因），应请客户行申请变更，保全批改后理赔受理...
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问题：柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）...
问题：宽限期、撤单期最后一天如遇双休日或者其他法定节假日，可顺延至节假日的次日作为宽限期、撤单期的最后一天。...
问题：普通保单团体业务的被保险人一般应为（）人以上。A、3B、4C、5D、6...
问题：国寿如E康悦百万医疗保险（C款）中，其中“一般医疗费用保险金”除包含了住院医疗费用保险金，特殊门诊医疗费用保险金，住院前后门急诊医疗费用保险金外，还包含了（）A、门诊手术医疗费用保险金B、恶性肿瘤医疗费用保险金C、恶性肿瘤门诊手术医疗费用保险金D、恶性肿瘤住院前后门急诊医疗费用保险金...
问题：客户单独购买以下哪类产品时无需进行涉税信息尽职调查（）。A、一年期及以下健康险产品B、一年期及以下意外险产品C、税优保险产品D、一年期以上传统寿险产品...
问题：客户领取合同时间不得（）回执核销操作日期。...
问题：理赔服务宗旨是？（）A、主动B、及时C、准确D、合理...
问题：个险渠道持续推进（）改革、职场标建、队伍3.0等战略项目落地，全...
问题：以下哪些保全项目会需要核保（）A、新增附加险B、复效C、补充告知D、权益转换...
问题：关于学平险《致家长一封信》，以下描述正确的是（）A、作为学平险投保方案的介绍B、可印刷公司合同专用章作为保险凭证提供给客户C、可印刷发票专用章作为收费凭据提供给客户D、具有简易投保单的性质...
问题：保险销售行为可回溯是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数...
问题：除条款另有规定外，半年交与年交保费的折算比例：年交保费=半年交保费÷（）A、0.48B、0.5C、0.52D、0.54...
问题：关于未成年人投保短期险的描述正确的是（）A、年龄未满十六周岁的未成年人可以由法人单位为其投保含死亡责任的团体保险B、未成年人投保健康风险型险种不需其父母或法定监护人同意C、年龄已满十六周岁但未满十八周岁以自已的收入作为主要生活来源的人员，仍按未成年人投保对待D、未成年投保人可以投保含死亡责任的个人短期险，且须其父母或法定监护人同意...
问题：十九届二中全会高度评价全面依法治国取得的成就。党的十八大以来，以...
问题：客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值...
问题：无纸化投保最多支持一次投保（）个险种。...
问题：十九届三中全会提出，深化党和国家机构改革的目标是，构建（）的党和国家机构职能体系A、系统完备B、规范严格C、科学规范D、运行高效...
问题：条款名称中含有“团体”字样的产品，只能以（）的契约形式承保。...
问题：根据公司黑名单数据库进行实时筛查，在出现预警提示时，中止为其办理...
