不属于礼貌作用的是()。A、化解矛盾冲突B、协调人际关系C、提高个人素质D、提高科技实力

题目
不属于礼貌作用的是()。

A、化解矛盾冲突

B、协调人际关系

C、提高个人素质

D、提高科技实力

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1.下列各选项中不属于礼貌原则的是()。A.平等、尊重准则B.合意、接近准则C.同情、谦虚准则D.赞美、激励准则

2.下列选项不属于商务交际的礼节与礼貌范畴的是()。A.致意B.宴请C.寒暄D.介绍

3.下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是()。A.致意B.握手C.宴请D.寒暄

4.不属于“五无主义”的内容是()。A、无力气B、无礼貌C、无同情D、无责任

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  • 第1题：

    下列不属于服务语言要求的是( )

    A.大声说话

    B.礼貌用语

    C.使用普通话

    D.注意语调


    正确答案：A

  • 第2题：

    关于文明礼貌，正确的说法是（　　）。

    A． 文明礼貌对企业的生产和经营不起作用
    B． 好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上
    C． 文明礼貌是企业成功的惟一标志
    D． 文明礼貌反映了企业的管理水平

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    3、从本质上讲，礼仪、礼节、礼貌三者所表现的都是待人的尊敬与友好。具体而言，（）是（）的基础，（）是（）的基本组成部分。换言之，（）在层次上高于（）、（），其内涵更深、更广。（）是由一系列的、具体的、表现（）的（）所构成的。它不像（）一样只是一种具体的做法，而是一个表示（）的系统而完整的过程。

    A．礼节、礼仪、礼貌、礼仪、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼貌、礼节

    B．礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌

    C．礼仪、礼貌、礼节、礼貌、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼节、礼仪

    D．以上三个选项均不正确


    A

  • 第4题：

    不属于接电话时礼貌用语的是( )

    A.你是谁

    B.谢谢

    C.对不起

    D.你好 A


    正确答案：

  • 第5题：

    什么是礼貌原则？礼貌原则包括哪些准则？
    礼貌原则是指人们在言语交际中应遵守的社会礼貌规范。礼貌原则是英国语言学家布朗、列文森、利奇等人继格赖斯的合作原则之后提出来的，它是对合作原则的补充和完善。
    按利奇的说法，礼貌原则包括六条准则：
    ⑴得体准则；
    ⑵慷慨准则；
    ⑶赞誉准则；
    ⑷谦虚准则；
    ⑸一致准则；
    ⑹同情准则。
    略

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