参考答案和解析
参考答案:是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
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  • 第1题:

    关于平衡计分卡,下列说法错误的是()


    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

    D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    (2017年5月)关于平衡计分卡,下列说法错误的是()

    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
    D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的

    答案:D
    解析:
    P385-386
    平衡计分卡最突出的特点是:将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价体系联系起来,它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标,以实现战略和绩效的有机结合。另外,相比于传统的绩效管理工具,平衡计分卡还具有其不可比拟的优点,这些优点突出表现在以下四种“平衡”上:(一)外部衡量和内部衡量的平衡(二)期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡(三)定量衡量和定性衡量之间的平衡(四)短期目标和长期目标之间的平衡

  • 第3题:

    广义的平衡计分卡包含战略地图和平衡计分卡两个部分。


    正确

  • 第4题:

    平衡计分卡数据处理的步骤包括()。

    A.确定平衡计分卡的评价指标的权重
    B.确定平衡计分卡的评估指标的权重
    C.数据的比较分析
    D.数据综合处理
    E.整个平衡计分卡的总体得分

    答案:A,C,D
    解析:
    平衡计分卡数据处理:(一)确定平衡计分卡的评价指标的权重;(二)数据综合处理;(三)数据的比较分析。

  • 第5题:

    24、下列关于平衡计分卡说法正确的是()。

    A.平衡计分卡只适用于对岗位的考核

    B.平衡计分卡只要求员工参与

    C.平衡计分卡能够全面地衡量企业的绩效

    D.平衡计分卡只考核财务类、客户市场类两个方面


    企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行;在构建平衡计分卡的过程中,首先要建立企业的愿景和战略