导游同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是（）。A.进行信息沟通 B.进行有效引导 C.实施有效调控 D.实施有效激励

题目
导游同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是（）。

A.进行信息沟通
B.进行有效引导
C.实施有效调控
D.实施有效激励
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1.导游与游客交往的重要基础是（ ）。A．恪守信誉，诚实无欺B．平等待客，一视同仁C．热情友好，以礼待客D．平等互利，双赢无败

2.实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。A.友好交往、相互配合 B.相互了解、友好相待 C.彼此尊重、相互学习 D.利益分享、共担责任

3.导游与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A.友好相待 B.相互了解 C.相互尊重 D.热情服务

4.人与人之间交往的最重要最高级的手段是A、握手B、拥抱C、语言D、名片

参考答案和解析
答案：A
解析：
更多“导游同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是（）。”相关问题

  • 第1题：

    导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    各部门之间的互相支持与理解，是（）的重要原则。

    • A、消除分歧
    • B、避免冲突
    • C、友好相处
    • D、和平同处

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    邻里之间应如何友好交往？


    正确答案: 邻里几乎每天都能见面，在遇见的时候要打招呼，并点头微笑。
    邻居相处时，要一视同仁。
    不要因为某人家有钱、或者位高权重，就采取趋炎逢迎的对待方法，而对那些家境一般的人就另眼看待。
    与邻里相处，不要斤斤计较，不要因为一点小事就见面不说话，不要因为孩子吵架而影响大人之间往来。
    邻里有了困难要主动帮助解决，有人生病要主动探望问候。
    邻居遇到危险、灾难，要勇于出面救助。
    遇到邻居有喜庆之事，要予以祝贺。遇上打扫卫生等公益事情，应抢在前面，乐于为大家服务。

  • 第4题：

    实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。

    • A、相互信赖、相互配合
    • B、相互了解、友好相待
    • C、彼此尊重、相互学习
    • D、利益分享、共担责任

    正确答案:A

  • 第5题：

    热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（　）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）。

    • A、内容简明扼要
    • B、语言节奏明快清晰
    • C、方式方法多种多样
    • D、景物取舍恰当
    • E、速度要与旅游者观赏同步

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    单选题
    人与人之间交往的最重要最高级的手段是（　　）。
    A

    握手

    B

    拥抱

    C

    语言

    D

    名片


    正确答案： B
    解析：
    语言是人与人交流的外在表现形式，它是人与人之间交往的最重要最高级的手段。其有书面的，也有口头的，还包括肢体语言。

  • 第8题：

    判断题
    导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    旅游者与导游人员之间建立起的正常的人与人之间的情感关系式提高导游服务质量的重要保证。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（　　）。
    A

    内容简明扼要

    B

    语言节奏明快清晰

    C

    方式方法多种多样

    D

    景物取舍恰当

    E

    速度要与旅游者观赏同步


    正确答案： B,C
    解析：
    地陪应在行车途中对道路两边的人、物、景做好风光导游，以满足旅游者初到一地的求知欲。风光导游的讲解要简明扼要，语言节奏要明快清晰，景物取舍要恰当，要见人说人、见物说物，与旅游者的观赏同步，可适当采用类比的方法使旅游者听后有亲切感和对比感。为此，导游人员要反应灵敏，把握好时机。

  • 第11题：

    单选题
    （　　）是实现导游与游客之间正常交往的必要手段，也是做好导游服务工作的前提。
    A

    交谈

    B

    微笑

    C

    真诚而有效的沟通

    D

    搞活动


    正确答案： D
    解析：
    信息沟通是指导游人员同游客之间交换信息的过程。它是一种面对面的、无媒介的沟通，即通过语言、手势、姿态、表情来实现的沟通。

  • 第12题：

    判断题
    张骞出使西域是中国同西方欧洲国家直接友好交往的最早记录。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    张骞出使西域是中国同西方欧洲国家直接友好交往的最早记录。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。

    • A、友好相待
    • B、相互了解
    • C、相互尊重
    • D、热情服务

    正确答案:B

  • 第16题：

    旅游者与导游人员之间建立起的正常的人与人之间的情感关系式提高导游服务质量的重要保证。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    判断题
    热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    邻里之间应如何友好交往？

    正确答案： 邻里几乎每天都能见面，在遇见的时候要打招呼，并点头微笑。
    邻居相处时，要一视同仁。
    不要因为某人家有钱、或者位高权重，就采取趋炎逢迎的对待方法，而对那些家境一般的人就另眼看待。
    与邻里相处，不要斤斤计较，不要因为一点小事就见面不说话，不要因为孩子吵架而影响大人之间往来。
    邻里有了困难要主动帮助解决，有人生病要主动探望问候。
    邻居遇到危险、灾难，要勇于出面救助。
    遇到邻居有喜庆之事，要予以祝贺。遇上打扫卫生等公益事情，应抢在前面，乐于为大家服务。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。
    A

    相互信赖、相互配合

    B

    相互了解、友好相待

    C

    彼此尊重、相互学习

    D

    利益分享、共担责任


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    同各种类型的游客打交道是导游人员必不可少的条件，处理好导游与游客之间的主客关系是带好旅游团的（　　）。
    A

    必要手段

    B

    前提

    C

    重要保证

    D

    主要内容


    正确答案： B
    解析： 导游人员与旅游者的交往时间虽然不长，但涉及范围很广；大家相处时一般是轻松愉快的，但有时也会出现不愉快、令人尴尬的情况。为了是整个旅游活动顺利进行，处理好导游与游客之间的主客关系是带好旅游团的重要保证。

  • 第22题：

    判断题
    导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。
    A

    友好相待

    B

    相互了解

    C

    相互尊重

    D

    热情服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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