当前分类： 中级个人寿险规划师
问题：单选题美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中，错误的是（）。A 4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向B 4P理论注重宣传产品的特性和功能；4C理论注重宣传企业形象和建立品牌C 4P理论的传播是双向的，要加关注“小众媒体”；4C理论的传播媒介是大众取向且单向D 4P理论是以产品策略为营销组合的基础；4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知...
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问题：判断题意外伤害保险、定期死亡保险、普通医疗保险的购买更多会表现为扩展型购买决策，投资型寿险产品可能更多的表现为名义型购买决策或有限型购买决策。A 对B 错...
问题：单选题根据2015年保监会《关于万能型人身保险费率政策改革有关事项的通知》相关规定，以下关于期缴保险费形式的万能保险的说法中，正确的是（）。 ①保险费由基本保险费和额外保险费构成 ②基本保险费不得高于人民币10000元 ③对于投保年龄在18周岁至60周岁的被保险人，基本保险费不得高于保单签发时的保险金额除以20 ④保险公司对同一投保人并同一被保险人销售有多张同一产品的万能保单的，所有有效保单的基本保险费之和不得高于人民币10000元A ①②B ①②③C ③④D ①②③④...
问题：单选题恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。 人身保险营销的重要性体现为（）。 ①在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段 ②是挖掘保险潜在需求，开辟新的成长空间的策略性措施 ③能帮助保险公司适应激烈的保险市场竞争 ④能帮助国内保险行业更好地参与国际竞争A ①③B ②④C ①②④D ①②③④...
问题：单选题由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是（）。A 关键绩效指标法B 平衡记分卡法C 360度考核法D 目标管理法...
问题：单选题李某领导的幸福理财中心是某人寿保险公司北京分公司的一个团队，李某深刻认识到会议经营是个险经营管理的重要手段，在各种形式的会议中，（）是由主管主持召开的小组会议，是为了帮助属员确定具体拜访计划并达成目标的会议，是主管进行团队销售活动管理的重要途径，可以促进每日活动管理的落实。A 大早会B 二次早会C 夕会D 爱心交流会...
问题：单选题寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括（）。 ①微信 ②直接邮件 ③电话营销 ④互联网与在线服务A ①②③B ①②④C ①③④D ①②③④...
问题：单选题销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中，错误的是（）。A 回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决B 回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行C 回访必须在犹豫期内完成D 分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的...
问题：单选题在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。 ①财务维度； ②客户维度； ③内部运营维度； ④学习与发展维度。A ①②③B ①②④C ①③④D ①②③④...
问题：单选题分红保险产品提供的保险利益包括两部分：保证利益和非保证利益。投保人与保险公司每年共享经营成果，共担经营风险。根据《个人分红保险精算规定》，保险公司每一会计年度向保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年可供分配盈余的（）。A 30%B 50%C 70%D 80%...
问题：判断题保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标，国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%，我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。A 对B 错...
问题：判断题某个险营销员为促进保险产品销售，在与客户约谈过程中，介绍产品时，通过自己精心设计与印制的宣传资料将保险产品的信息客观准确地传递给客户。该营销员的以上行为符合个险销售的基本要求。A 对B 错...
问题：单选题下列绩效评估方法有点对比分析的说法错误的是（）。A KPI关键绩效指标体系是企业战略目标的层层分解B 平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供较少的支持C 目标管理法可以对员工形成有效激励D 360度绩效评估同传统的绩效考评方法相比具有更多的信息渠道...
问题：单选题以下不属于分红保险主要特点的是（）。A 可以享有保险公司盈余分配权B 投资账户独立C 共享经营成果，共担经营风险D 保证利益与非保证利益相结合...
问题：单选题把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。A 大市场营销理念B 社会营销理念C 关系营销理念D 整体营销理念...
问题：单选题个人的保险需求与生命周期密切相关。一般来说，在面向65岁以上人群，寿险营销员在为其制定保险规划时，应主要考虑（）。A 子女教育保险需求B 医疗保险需求C 养老保险需求D 医疗保险与养老保险需求...
问题：单选题保险营销员流失的影响包括（）。 ①损害客户的利益 ②影响公司的经营稳定性 ③增加公司的培训成本 ④增加公司的保费收入A ①②B ①②③C ②③④D ①②③④...
问题：单选题以下关于定期寿险可转换条款的说法中，错误的是（）。A 可转换的定期寿险保单包含一个转换条款，允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险，但必须提供额外可保性证明B 保险公司通常对被保险人的转换权作出一定限制C 保单转换后的保费按照被保险人投保定期寿险时的年龄计算将对投保人更为有利D 可转换条款不仅对被保险人有明显的潜在价值，对保险公司也非常有利...
问题：判断题《保险法》规定，经营有人寿保险业务的保险公司除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散，即人身保险公司不能因为公司章程规定而解散，也不能因为股东大会或者股东会决议而解散。A 对B 错...
问题：单选题KPI关键绩效指标体系建立的意义有（）。 ①统一指标定义； ②评估执行效果； ③监控团队发展； ④提高管理效率； ⑤促进佣金体系科学合理。A ①②③④B ②③④⑤C ①③④⑤D ①②④⑤...
