判断题总行版智能通存款产品签约允许代办，需提供双方有效身份证件并做好客户身份识别。A 对B 错

第1题：

营业网点受理挂失的，客户须凭本人有效身份证件办理。如他人代办的，代办人须提供持卡人和代办人双方有效身份证件，客服经理应与代办人核实系统中留存的持卡人相关信息。

第2题：

关于成年人代办开户，以下说法错误的是（）。

• A、需提供双人有效身份证件及合法委托书
• B、需提供双人有效身份证件及公证机关出具的证明委托代办开户事宜真实性的公证书
• C、需提供双人有效身份证件及由我.行工作人员当面见证的由双方共同签署的委托书
• D、成年人不能代办开户

第3题：

总行版智能通存款产品签约允许代办，需提供双方有效身份证件并做好客户身份识别。

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）

• A、客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查
• B、柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统
• C、收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户

第14题：

个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时，应提供（）。

• A、存入账户的存折、借记卡或存款账号
• B、若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书
• C、若委托他人代办，还需出示代理人有效实名身份证件原件
• D、如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件

第15题：

对于已被控制非柜面业务的“6个月无交易账户”，客户到网点重新核实身份后，网点可通过【17365非柜面业3务控制恢复】交易办理非柜面业务控制恢复。重新核实身份时，正确的是（）

• A、若为个人账户，需提供客户本人身份证件原件办理，不允许代办
• B、若为个人账户，需提供客户本人身份证件原件办理，他人代办的，还须提供代办人有效身份证件原件
• C、若为单位账户，需提供法定代表人（单位负责人）有效身份证件原件办理，授权他人办理的，还须提供代办人有效身份证件原件及授权书

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：