问答题长期不动户的业务操作流程？

题目
问答题
长期不动户的业务操作流程？
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1.因久悬不动户发生错账而需无卡折对不动户进行特殊激活／恢复操作时,前台柜员使用综合柜面系统()交易。A、单位活期账户日常维护申请B、个人不动户激活C、不动户特殊激活和恢复D、特殊业务处理

2.转入长期不动户的预留印鉴卡应加盖“长期不动户”字样或戳记，批注转入长期不动户日期，随账户档案保管。

3.简述挂失清户业务操作流程。

4.因柜员误操作为不符合条件的对私客户激活不动户而需要申请恢复不动户状态的,柜员应操作()交易提交总行作业中心。A、个人不动户恢复B、个人不动户激活C、不动户特殊激活和恢复D、特殊业务处理

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  • 第1题：

    对已转账清户的长期不动户账户，按______打印长期不动户清户交易列表，妥善保管以备查。(三级)


    正确答案:支局

  • 第2题：

    以下关于长期不动户说法错误的是（）。

    • A、解除不动户标识后允许做司法扣划
    • B、解除不动户必须由账户本人办理
    • C、解除不动户申请业务只能在省内办理
    • D、不动户期间，客户不能做除解除不动户申请外的其他任何交易

    正确答案:B

  • 第3题：

    个人银行存款账户不动户、久悬户的结转由（）在不动户/久悬户符合结转条件后操作。

    • A、前台柜员
    • B、分行业务处理中心
    • C、总行业务处理中心
    • D、金融服务中心

    正确答案:D

  • 第4题：

    个人长期不动户处理或支取，在账户开户机构才可进行操作。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    开展储蓄业务管理检查时，对长期不动户管理情况检查需要调阅的资料有（）

    • A、长期不动户分户账卡
    • B、储蓄日报表
    • C、不动户分户账卡有关传票
    • D、已销户的不动户的相关明细表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    长期不动户管理部门应设立（），及时登记长期不动户变动情况，定期核对。

    • A、长期不动户清单
    • B、长期不动户登记薄
    • C、长期不动户手工帐
    • D、长期不动户变动表

    正确答案:A

  • 第7题：

    对于长期不动户储蓄存款只办理（）业务

    • A、开户
    • B、换折
    • C、销户

    正确答案:C

  • 第8题：

    判断题
    不动户需重新办理业务时，可以不用解除长期不动户标志。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    简述挂失清户业务操作流程。

    正确答案： 1）柜员审核客户提交的挂失清户、证件后录入相关要素（１分）；
    2）客户输入密码，交易成功，打印原挂失申请书、中国邮政储蓄利息清单一式两联，注明挂失清户（１分）；
    3）将利息清单交客户确认签名，根据利息清单配款，在利息清单上加盖“现金讫”及本人名章（１分）；
    4）将现金、一联利息清单、证件交客户，挂失申请书留存（１分）。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    转入信用卡长期不动户或总行客服系统无记录的账户信息查询流程？

    正确答案： 原长城人民币信用卡（中国银行准贷记卡）如在信用卡分行客服系统中无记录的，可通过门户网站，进行信用卡长期不动户信息的查新，操作流程为“登陆MISS系统——进入“个金板块”——选择“卡部MISS“——不动户查询”，业务人员可根据持卡人的账号或卡号进行查询。若长期不动户系统中仍无信息的，可联系上级分行银行卡部门进行后台信用卡分析系统的数据查询。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    开展储蓄业务管理检查时，对长期不动户管理情况检查需要调阅的资料有（）
    A

    长期不动户分户账卡

    B

    储蓄日报表

    C

    不动户分户账卡有关传票

    D

    已销户的不动户的相关明细表


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对还未转收益的长期不动户，必须先通过（）交易将该户激活后再办理业务
    A

    不动户激活

    B

    挂失

    C

    存款销户

    D

    撤挂


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    每年12月30日，将符合长期不动户确定条件的账户选定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，______不再处理。(三级)


    正确答案:日终

  • 第14题：

    已选定为长期不动户的存款帐户再次办理交易时，需经（）授权解除不动户标志后办理。

    • A、支局长
    • B、综柜
    • C、普柜
    • D、业务主管

    正确答案:A

  • 第15题：

    对还未转收益的长期不动户，必须先通过（）交易将该户激活后再办理业务

    • A、不动户激活
    • B、挂失
    • C、存款销户
    • D、撤挂

    正确答案:A

  • 第16题：

    不动户需重新办理业务时，可以不用解除长期不动户标志。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    长期不动户的业务操作流程？


    正确答案: 1、每月1日（节假日顺延），系统自动对单位活期存款账户进行甄别，统计未发生收付款活动时间等于大于1年的账户，并生成“长期不动户清单”；
    2、营业机构在次日打印“长期不动户清单”和“账户信息通知单”；
    3、“长期不动户清单”经业务主管与客户经理共同审核，并逐户填写确认结果，签名及加盖业务用公章交后台会计部门审核后专夹保管；
    4、“账户信息通知单”采用信函方式通知客户，提示客户应于1个月来函或到营业机构确认继续保留该账户或办理销户。

  • 第18题：

    不动户包括活期存款长期不动户和本外币长期未解付款项。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    由核算中心负责的对公账户长期不动户相关业务包括（）。

    • A、营业外转正常处理
    • B、正常转睡眠审批
    • C、长期不动户销户
    • D、睡眠转正常审批
    • E、账户管理费免除申请审批

    正确答案:B,D,E

  • 第20题：

    单选题
    个人银行存款账户不动户、久悬户的结转由（）在不动户/久悬户符合结转条件后操作。
    A

    前台柜员

    B

    分行业务处理中心

    C

    总行业务处理中心

    D

    金融服务中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    长期不动户的业务操作流程？

    正确答案： 1、每月1日（节假日顺延），系统自动对单位活期存款账户进行甄别，统计未发生收付款活动时间等于大于1年的账户，并生成“长期不动户清单”；
    2、营业机构在次日打印“长期不动户清单”和“账户信息通知单”；
    3、“长期不动户清单”经业务主管与客户经理共同审核，并逐户填写确认结果，签名及加盖业务用公章交后台会计部门审核后专夹保管；
    4、“账户信息通知单”采用信函方式通知客户，提示客户应于1个月来函或到营业机构确认继续保留该账户或办理销户。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    转入长期不动户的预留印鉴卡应加盖“长期不动户”字样或戳记，批注转入长期不动户日期，随账户档案保管。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    对已转账清户的长期不动户账户，按______打印长期不动户清户交易列表，妥善保管以备查。(三级)

    正确答案： 支局
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    长期不动户管理部门应设立（），及时登记长期不动户变动情况，定期核对。
    A

    长期不动户清单

    B

    长期不动户登记薄

    C

    长期不动户手工帐

    D

    长期不动户变动表


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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