单选题客户登陆电话银行输入身份证件时，（）键代表身份证号末位X。A #B 0C *D 省略输入

题目
单选题
客户登陆电话银行输入身份证件时，（）键代表身份证号末位X。
A

#

B

0

C

*

D

省略输入

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1.在Excel2010中，如需输入客户的身份证号，在输入数字前，应按以下哪个字符键()。A.”B.’C.*D.～

2.客户经理进行跨分行私银客户调入申请操作时，客户查询方式可选择（）A、输入客户号B、输入身份证号C、输入卡号D、刷卡

3.拨打客服电话进行语音提示操作时会听到：请输入卡号或身份证号，接什么键结束，表示确认？

4.以下哪一步登陆旺旺时不需要操作（）A、输入登陆名B、输入验证码C、点击登陆按钮D、输入身份证号

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  • 第1题：

    在Excel 2010中，如需输入客户的身份证号，在输入数字前，应按以下哪个字符键（）

    • A、”
    • B、’
    • C、*
    • D、～

    正确答案:B

  • 第2题：

    企业客户登陆电话银行时需输入（）进行身份验证。

    • A、电子银行密码
    • B、支付密码
    • C、企业组织机构代码
    • D、不需要密码

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户使用电话操作时，“#”号“*”号键表示什么？货币金额输入必须保留几位小数？


    正确答案: 客户使用电话操作时，“#”号在语音菜单中表示输入结束；“*”号键在金额、牌价等数字英中表示小数点，在菜单选择时表示返回上层菜单。客户在进行货币金额输入时必须保留两位小数。

  • 第4题：

    客户在按照电话银行语音提示输入数据后，发现数据有误，可以按（）键取消。

    • A、#
    • B、0
    • C、*
    • D、9

    正确答案:C

  • 第5题：

    （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。

    • A、电话银行交易密码
    • B、电话银行客户号密码
    • C、电话银行查询密码
    • D、电话银行经办员密码

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    若客户登陆电话银行语音，输入电话银行密码（）次错误锁住，客户可到柜台通过此交易进行解锁。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    6


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
    A

    电话银行交易密码

    B

    电话银行客户号密码

    C

    电话银行查询密码

    D

    电话银行经办员密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    使用模块化教学考试系统时，应在登陆界面上输入考试系统的（）和密码后方可登陆。
    A

    姓名

    B

    工号

    C

    学号

    D

    身份证号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    办理总行版手机银行转账业务时，金额中的小数点如何输入？（）
    A

    不用输入

    B

    通过“*”号键输入

    C

    通过“#”号键输入

    D

    使用手机自带的输入法输入


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户登陆电话银行时电子银行密码连续（）次输入错误，电话银行渠道就被锁定。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在Excel 2010中，如需输入客户的身份证号，在输入数字前，应按以下哪个字符键（）
    A

    ”

    B

    ’

    C

    *

    D

    ～


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户经理进行跨分行私银客户调入申请操作时，客户查询方式可选择（）
    A

    输入客户号

    B

    输入身份证号

    C

    输入卡号

    D

    刷卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若客户登陆电话银行语音，输入电话银行密码（）次错误锁住，客户可到柜台通过此交易进行解锁。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:C

  • 第14题：

    客户登陆电话银行时电子银行密码连续（）次输入错误，电话银行渠道就被锁定。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第15题：

    电话银行输入金额以（）键作为小数点。

    • A、^
    • B、#
    • C、*
    • D、/

    正确答案:C

  • 第16题：

    客户登陆电话银行输入身份证件时，（）键代表身份证号末位X。

    • A、#
    • B、0
    • C、*
    • D、省略输入

    正确答案:C

  • 第17题：

    多选题
    电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）
    A

    如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示5次后自动挂断

    B

    客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束

    C

    如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消

    D

    输入金额时，“*”键代表小数点

    E

    客户可按“*”键返回上级菜单


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    网上银行交易密码是指（）。
    A

    客户在网上交易时所用的密码

    B

    登陆时所用的密码

    C

    客户的取款密码

    D

    客户可以随意输入的密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户在按照电话银行语音提示输入数据后，发现数据有误，可以按（）键取消。
    A

    #

    B

    0

    C

    *

    D

    9


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    电话银行输入金额以（）键作为小数点。
    A

    ^

    B

    #

    C

    *

    D

    /


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    客户使用电话操作时，“#”号“*”号键表示什么？货币金额输入必须保留几位小数？

    正确答案： 客户使用电话操作时，“#”号在语音菜单中表示输入结束；“*”号键在金额、牌价等数字英中表示小数点，在菜单选择时表示返回上层菜单。客户在进行货币金额输入时必须保留两位小数。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业客户登陆电话银行时需输入（）进行身份验证。
    A

    电子银行密码

    B

    支付密码

    C

    企业组织机构代码

    D

    不需要密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户当天连续（）次输入错误的手机银行登录密码，当天将无法登陆手机银行客户端，次日自动解锁，连续（）次输入错误的手机银行登陆密码，手机银行客户端将暂停服务。
    A

    3；6

    B

    6；18

    C

    5；9

    D

    5；10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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