拨打客服电话进行语音提示操作时会听到：请输入卡号或身份证号，接什么键结束，表示确认？

题目

拨打客服电话进行语音提示操作时会听到：请输入卡号或身份证号，接什么键结束，表示确认？

相似考题

1.在固定电话使用过程中,出现下列哪些情况开始计算通话时间()。A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙,,”B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键C、拨打企业总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请,”D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音

2.客户直接拨打11185使用信用卡支付航空机票款时,客户要按照语音提示输入信用卡号、信用卡有效期和( )。A、姓名B、开户行C、密码D、CVV2码

3.客户直接拨打11185使用信用卡支付航空机票款时,客户需按照语音提示输入信用卡号、信用卡有效期、CVV2码()此题为判断题(对，错)。

4.当听到语音提示“请输入进路编号”时,必须输入进站股道号,否则将按最长的侧线控制。()此题为判断题(对，错)。

更多“拨打客服电话进行语音提示操作时会听到：请输入卡号或身份证号，接什”相关问题

  • 第1题：

    白卡可以通过哪些方式激活（）

    • A、发送彩信
    • B、拨打13800571518
    • C、拨打10086
    • D、接语音电话

    正确答案:A,D

  • 第2题：

    下列对于SYNC 3功能与操作之“语音拨打电话”的描述正确的是（）。

    • A、确保手机与系统已通过蓝牙连接
    • B、在多功能方向盘上按语音控制按键
    • C、待语音对话框最上面的“请开始讲话”提示栏变为红色时，说语音控制命令“电话”
    • D、待提示语音结束，语音对话框最上面的“请开始讲话”提示栏变为红色时，说语音控制命令“拨打<联系人姓名>”

    正确答案:C

  • 第3题：

    如果无法打开旅馆业治安管理信息系统并出现“服务器登录失败，请检查网络是否连接”的提示，经检测发现网络不通，旅馆应向谁求助？（）

    • A、向软件公司客服人员求助
    • B、联通用户拨打10010客服电话向联通公司客服求助
    • C、电信用户拨打10000客服电话向电信公司客服求助
    • D、铁通用户拨打10050客服电话向铁通公司客服求助

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    语音识别按键可以进行（）操作

    • A、手机蓝牙匹配
    • B、拨打电话
    • C、接听来电
    • D、断开蓝牙

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    监控装置语音提示“输入支线号”时如何进行支线输入操作？


    正确答案: 允许输入支线号时，状态栏的支线号栏变亮并显示默认支线号，显示器弹出显示目前默认的支线号小窗口，同时语音提示”输入支线号”，此时可进行支线号的输入，输入完毕按压【确认】键确认，支线号状态栏将显示所输入的支线号.如输入错误或地面数据中无该支线号，则继续显示默认的支线号.
    需要重新修改支线号时，在本架信号机距离没有结束的情况下按压【进路号】键后，可对支线号进行修改，按压【确认】键确认.

  • 第6题：

    医保卡遗失可直接拨打路电（051）23777或市电（027）51123777，按语音提示操作电话挂失。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）

    • A、拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作
    • B、拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单
    • C、自助语音不提供企业客户服务
    • D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同

    正确答案:B

  • 第8题：

    以下关于企业电话银行叙述正确的是（）

    • A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码
    • B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置
    • C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行
    • D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    以下哪个积分换礼的渠道是错误的（）

    • A、客服电话人工服务
    • B、客服电话自助语音（4006695599）
    • C、客服积分兑换传真专线
    • D、网上银行（卡号登陆用户）

    正确答案:D

  • 第10题：

    判断题
    医保卡遗失可直接拨打路电（051）23777或市电（027）51123777，按语音提示操作电话挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪个积分换礼的渠道是错误的（）
    A

    客服电话人工服务

    B

    客服电话自助语音（4006695599）

    C

    客服积分兑换传真专线

    D

    网上银行（卡号登陆用户）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）
    A

    拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”

    B

    发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键

    C

    拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”

    D

    拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户经理进行跨分行私银客户调入申请操作时，客户查询方式可选择（）

    • A、输入客户号
    • B、输入身份证号
    • C、输入卡号
    • D、刷卡

    正确答案:D

  • 第14题：

    徽商银行贷记卡进行客服自助语音激活时，需要输入的信息有以下哪几项？（）

    • A、卡号
    • B、卡片有效期
    • C、CVN2码
    • D、身份证号码
    • E、持卡人出生日期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    如实名充电卡丢失，客户可拨打95598-7客服电话或到营业网点办理挂失，挂失时需提供（）。国网客服中心接听挂失电话应进行录音。

    • A、充电卡归属人姓名
    • B、身份证号
    • C、预留联系方式
    • D、银行卡号

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    当听到语音提示“请输入进路编号”时，必须输入进站股道号，否则按（）侧线控制。

    • A、较短
    • B、较长
    • C、最短
    • D、最长

    正确答案:C

  • 第17题：

    密码记帐电话卡业务可通过以下哪些操作，使话费自动从卡中直接扣除（）

    • A、直接自动拨号
    • B、语音提示
    • C、密码识别
    • D、直接拨打电话

    正确答案:C

  • 第18题：

    有时拨打可视电话，会提示，呼叫失败，是否尝试语音，这是为什么？


    正确答案: 这是由于当时的网络条件不好，网络无法支持可视电话，在这种情况下可以选择是否换成发起普通语音呼叫。

  • 第19题：

    以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。

    • A、对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
    • B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
    • C、不需要提供缴费账户的账号或卡号
    • D、输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通

    正确答案:C

  • 第20题：

    客户卡片遗失或被盗，应快速拨打客服电话通过自助语音或人工进行挂失补卡。客户需以特快方式寄送卡片，需加收（）元紧急服务费。

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、50

    正确答案:B

  • 第21题：

    95598网站交费的登陆操作是？（）

    • A、拨打95598客服电话
    • B、打开浏览器，输入网址进入95598网站
    • C、输入总户号、查询密码
    • D、输入验证码

    正确答案:B,C,D

  • 第22题：

    填空题
    某局设备硬件配置合理，拨打112测试，有时语音提示“输入故障电话号码”，有时语音提示“正在转人工台”，故障是（）

    正确答案： DRV中有部分通道故障
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    选择自助语音激活卡片，持卡人需使用申请表格中填写的（）拨打贷记卡客服电话。
    A

    单位电话或手机号码

    B

    家庭电话或手机号码

    C

    家庭电话或单位电话

    D

    家庭电话或单位电话或手机号码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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