问答题保险业的业务发展指标与业务质量指标各有哪些？

题目
问答题
保险业的业务发展指标与业务质量指标各有哪些？
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1.导致保险业务国际化的推动因素有( )A、保险与再保险业务的国际性特点决定了保险业务必须国际化B、跨国公司的保险需求推动保险业务朝国际化发展C、巨额保险标的的出现推动了保险业务国际化的发展D、保险自由化为保险业务国际化提供了机遇

2.TD-SCDMA网络优化质量指标：对于语音业务，反映业务质量的指标是（）。A、吞吐率B、误帧率C、时延

3.描述充值业务质量指标主要有（）。

4.衡量保险业务发展规模的客观尺度是保险资金运用指标。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    再保险业务的统计与分析包括哪些内容？


    正确答案:目前在我国保险企业办理再保险业务基本上有两种形式：
    一是由各保险企业按照《保险法》的要求，将所承保业务的20%向国家再保险公司办理的法定分保业务；
    二是各保险企业之间以及与世界各保险公司之间办理的商业性再保险业务。
    再保险业务的统计与分析包括分出业务的统计与分析和分入业务的统计与分析。分出业务的统计与分析包括基础数据的统计、综合统计等。分入业务的统计与分析同样包括基础数据的统计、综合统计等。其中综合统计包括按业务年度、业务种类和分保方式的统计、按合同经营成果的统计、按会计年度的统计、按国家和地区的统计、按经纪公司的统计、按分出公司的统计等。

  • 第2题：

    路测中用户感知的数据业务质量指标主要有哪些？


    正确答案: 路测中用户感知的数据业务质量指标被映射为以下可量化的QoS指标：数据呼叫连接建立时间和成功率、多种负荷的环路时延以及终端侧/网络侧重激活时间和成功率。
    数据呼叫连接建立时间和成功率。
    此数据呼叫连接建立时间包含空中接口建立时间和PPP连接建立时间，可真实反映出用户享受数据业务时，需要等待的时长。为了尽量避免异常情况对测试结果的影响，应多次重复进行数据呼叫，记录PPPlog消息。根据PPPlog中记录的消息，过滤出所需的消息，计算每次数据呼叫连接的建立时间，并统计数据呼叫连接成功率和平均数据呼叫连接建立时间。
    环路时延（RoundTripTime）环路时延为从终端发送请求到收到确认的等待时间。该指标通常用于优化带宽的分配。测试中，从终端ping网络侧的服务器，并使用不同ping负荷，获得不同负荷大小时的系统环路时延。每种负荷情况下的环路时延测试重复多次，统计平均环路时延。终端侧/网络侧重激活时间和成功率。
    相比于建立数据连接，重激活仅需重新建立空中接口，所需时间较短。若重激活时间足够短，用户会仍然感觉是在线一样。因此重激活时间是衡量网络所提供数据业务服务质量的一个至关重要的指标。在进行终端侧和网络侧重激活测试时，多次重复每种重激活测试，统计平均重激活时间和成功率。

  • 第3题：

    工段/班组BPD应该侧重（），与小组核心业务紧密相联。

    • A、现场操作
    • B、质量指标
    • C、员工发展指标

    正确答案:A

  • 第4题：

    保险公司的业务范围包括（）。

    • A、人身保险业务
    • B、财产保险业务
    • C、人身保险业务、财产保险业务
    • D、人身保险业务、财产保险业务、国务院保险监督管理机构批准的与保险有关的其他业务

    正确答案:D

  • 第5题：

    从国际保险公估实务的发展历程来看，保险公估人一般不参与（）。

    • A、人寿保险业务
    • B、财产保险业务
    • C、信用保险业务
    • D、责任保险业务

    正确答案:A

  • 第6题：

    在电子银行综合考评中，点均电子银行收入属于以下哪类指标？（）

    • A、业务发展质量指标
    • B、业务发展速度指标
    • C、业务发展效率指标
    • D、业务发展效益指标

    正确答案:D

  • 第7题：

    自助金融业务的主要评价指标包括（）。

    • A、业务量指标
    • B、质量指标
    • C、管理指标
    • D、效益指标

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    平衡计分卡的指标体系包括（　　）。
    A

    财务指标

    B

    工作质量指标

    C

    客户指标

    D

    内部业务流程指标

    E

    学习与成长绩效指标


    正确答案： A,C
    解析： 平衡计分卡的指标体系包括:财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标。

  • 第9题：

    单选题
    在电子银行综合考评中，企业网上银行有效客户占比属于以下哪类指标？（）
    A

    业务发展效率指标

    B

    业务发展质量指标

    C

    业务发展速度指标

    D

    业务发展渗透指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    工段/班组BPD应该侧重（），与小组核心业务紧密相联。
    A

    现场操作

    B

    质量指标

    C

    员工发展指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下属于邮政服务质量指标的是（）
    A

    时限指标

    B

    安全质量指标

    C

    信息指标

    D

    局所营业时间和业务种类


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导致保险业务国际化的推动因素有（）。
    A

    保险与再保险业务的国际性特点决定了保险业务必须国际化

    B

    跨国公司的保险需求推动保险业务朝国际化发展

    C

    巨额保险标的的出现推动了保险业务国际化的发展

    D

    保险自由化为保险业务国际化提供了机遇


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    保险业的业务发展指标与业务质量指标各有哪些？


    正确答案:业务发展指标主要有承保率（广度）、承保深度、人均保费收入、人均费用、人均利润、计划完成率等。业务质量指标主要有赔付率、损失率、保费清偿率、结案率、利润率等。

  • 第14题：

    描述短信、彩信业务质量指标主要有（）。


    正确答案:端到端成功率

  • 第15题：

    定义数据质量指标，需满足哪些特性？

    • A、可度量性
    • B、业务相关性
    • C、可控性
    • D、可视化

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    以下关于商业银行总行在银行保险业务中职责的陈述中，正确的是（）。①制定全行银行保险业务的总体规划和银行保险业务政策②与各保险公司总部签订合作协议，确定合作内容③组织推动全行银行保险业务发展④组织银行保险新产品开发与推广⑤负责对公代理保险业务流程的管理和销售组织工作

    • A、①②③④
    • B、①②③⑤
    • C、②③④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下属于邮政服务质量指标的是（）

    • A、时限指标
    • B、安全质量指标
    • C、信息指标
    • D、局所营业时间和业务种类

    正确答案:D

  • 第18题：

    在电子银行综合考评中，个人电话银行客户渗透率属于以下哪类指标？（）

    • A、业务发展效率指标
    • B、业务发展质量指标
    • C、业务发展效益指标
    • D、业务发展渗透指标

    正确答案:A

  • 第19题：

    以下（）指标是衡量营业机构远程授权业务处理质量指标。

    • A、授权业务平均拍摄时间
    • B、授权业务的处理效率
    • C、授权业务成功率
    • D、业务抽查差错比率

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    多选题
    以下（）指标是衡量营业机构远程授权业务处理质量指标。
    A

    授权业务平均拍摄时间

    B

    授权业务的处理效率

    C

    授权业务成功率

    D

    业务抽查差错比率


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在电子银行综合考评中，点均电子银行收入属于以下哪类指标？（）
    A

    业务发展质量指标

    B

    业务发展速度指标

    C

    业务发展效率指标

    D

    业务发展效益指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    自助金融业务的主要评价指标包括（）。
    A

    业务量指标

    B

    质量指标

    C

    管理指标

    D

    效益指标


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    路测中用户感知的数据业务质量指标主要有哪些？

    正确答案： 路测中用户感知的数据业务质量指标被映射为以下可量化的QoS指标：数据呼叫连接建立时间和成功率、多种负荷的环路时延以及终端侧/网络侧重激活时间和成功率。
    数据呼叫连接建立时间和成功率。
    此数据呼叫连接建立时间包含空中接口建立时间和PPP连接建立时间，可真实反映出用户享受数据业务时，需要等待的时长。为了尽量避免异常情况对测试结果的影响，应多次重复进行数据呼叫，记录PPPlog消息。根据PPPlog中记录的消息，过滤出所需的消息，计算每次数据呼叫连接的建立时间，并统计数据呼叫连接成功率和平均数据呼叫连接建立时间。
    环路时延（RoundTripTime）环路时延为从终端发送请求到收到确认的等待时间。该指标通常用于优化带宽的分配。测试中，从终端ping网络侧的服务器，并使用不同ping负荷，获得不同负荷大小时的系统环路时延。每种负荷情况下的环路时延测试重复多次，统计平均环路时延。终端侧/网络侧重激活时间和成功率。
    相比于建立数据连接，重激活仅需重新建立空中接口，所需时间较短。若重激活时间足够短，用户会仍然感觉是在线一样。因此重激活时间是衡量网络所提供数据业务服务质量的一个至关重要的指标。在进行终端侧和网络侧重激活测试时，多次重复每种重激活测试，统计平均重激活时间和成功率。
    解析： 暂无解析

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