妥协
合作
强迫
包容
第1题:
在最终交付一个项目前一周,项目经理发现了由技术团队造成的一个错误。这个错误将导致延期三个月。若要解决这个问题,项目经理应该参阅下列哪一项?()
第2题:
项目遇到了一个未预料到的问题,高级技术领导建议的解决方案没有被团队成员们接受。结果高级技术领导很受挫折。项目经理应该采用哪种技能解决这个问题?()
第3题:
项目经理拥有一个虚拟团队,资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面?()
第4题:
在测试期间,一位团队成员将某个质量缺陷上报给项目经理,在与团队进行头脑风暴时,项目经理得知问题的原因不止一个,项目经理应该使用哪一项来识别主要原因?()
第5题:
—位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。项目经理将该问题添加到问题曰志中,并要求团队找到解决方案。项目经理下一步应该怎么做?()
第6题:
在项目结束时,项目经理发现已批准的范围中遗漏多项法规要求.因此导致未解决,项目经理下一步应该怎么做?()
第7题:
你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧,项目经理主动提出帮助,建议双方妥协,但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法?()
第8题:
与他们单独会面,解决潜在问题
与整个团队开会,讨论并解决问题
将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除
不要介入,因为有些冲突是不可避免的,不值得处理
第9题:
更新风险登记册和制定风险应对计划
审查风险管理计划
与所有团队成员分享更新的风险登记册
审查项目管理计划
第10题:
与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因并解决问题。
项目经理行使职权,并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因,并允许他们自己解决冲突。
将该问题上报给指导委员会。
第11题:
面对
妥协
控制
强迫
第12题:
妥协
合作
强迫
包容
第13题:
项目经理被任命一个处于执行阶段的项目。项目经理识别到几个导致团队担心的风险,为了规避这个风险。项目经理应该怎么做?()
第14题:
一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务,这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险?()
第15题:
—位团队成员发现一项新法规可能影响一个异地项目的交付日期,项目经理下一步应该怎么做?()
第16题:
项目经理正在开展一个内部项目,需要一个新的销售点(POS)交易系统,项目经理发现这个系统有个问题,不仅可能延迟这个项目,而且还会影响到依赖于这个系统的其他一些项目。这个问题未包含在风险登记册中,因为之前的试验认为该系统没有缺陷。项目经理应该联系谁来解决这个问题?()
第17题:
项目经理负责管理一个为期三个月的项目,而项目发起人已经为该项目招募了项目团队成员。项目开展一个月后,项目经理发现某些团队成员的表现不及预期。项目经理应该怎么做?()
第18题:
项目经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为项目的一个因素,团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决,项目经理必须快速行动,让团队重新集中精力,以便项目恢复进度,项目经理应该使用下列哪一项技术来解决问题?()
第19题:
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突,项目经理将两个团队成员叫到一起,针对问题研究了不同的解决方案,项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的?()
第20题:
管理层
团队成员
项目经理
客户
第21题:
跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
审查沟通管理计划,并解决团队问题
将问题升级上报给团队成员的直线经理
将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
第22题:
更新风险登记册
修订项目管理计划
确定适当的风险应对
通知相关方
第23题:
创建一个小组委员会,以改进编写问题描述的过程
跟踪表现差的人并在下次绩效评审中说明该问题
向团队提供有关此问题导致的返工量反馈
增加团队检查的频率
第24题:
IT部门
受影响的发起人
受影响的项目经理
运营团队