多选题转账电话业务给经营行带来的利益有（）。A填补市场空白，抢占市场先机B分流柜面业务，减轻柜台压力C拓宽中间业务收入渠道D优化惠农卡用卡环境

题目
多选题
转账电话业务给经营行带来的利益有（）。
A

填补市场空白，抢占市场先机

B

分流柜面业务，减轻柜台压力

C

拓宽中间业务收入渠道

D

优化惠农卡用卡环境

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1.资产是()。A:企业拥有且控制的资源B:企业现在经营或财产处置活动形成的资源C:曾给企业带来经济利益的资源D:预期会给企业带来经济利益的资源

2.差异化带来的利益有哪两种（）A、对供给者或生产者、消费者带来利益B、给生产商、代理商带来利益C、给企业家、创业者带来利益D、给政府、群众带来利益

3.在客户入网期阶段的目标是（）A、与客户建立信任关系B、试探推介简单业务C、进行账单分析给客户带来利益，帮他省钱D、让客户习惯接听你的电话

4.当银行手机银行客户小张急于给刚签约手机银行的妻子转账但忘记其银行卡号时，银行客户经理及时给他推荐了（）A、手机银行手机到手机转账B、电话银行转账业务C、网上银行转账D、网点转账

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  • 第1题：

    使用电话银行办理转账业务是否有额度限制？


    正确答案: 每笔最高限额为五万元。

  • 第2题：

    电话POS业务主要包括（）。

    • A、转账收款业务
    • B、转账付款业务
    • C、中间业务
    • D、查询业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    客户开通电话银行查询功能后，在电话银行中支持办理的业务有（）。

    • A、行内转账
    • B、他行信用卡还款
    • C、话费缴费
    • D、卡内定活互转

    正确答案:C

  • 第4题：

    以下不是转账电话业务功能的有（）

    • A、转账交易
    • B、基金买卖
    • C、账务查询
    • D、变更绑定账户

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    转账电话签约客户停办转账电话业务时，各行应立即（）。

    • A、撤销该客户转账电话业务配置参数并做好登记
    • B、收回机具和专用加密部件
    • C、从系统上关闭该客户转账电话功能
    • D、将转账电话加密部件做销毁处理

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    转账电话功能包括（）。

    • A、转账交易
    • B、账务查询
    • C、安全管理
    • D、注销转账电话业务

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    银商转账业务中以下哪些服务是我*行不能提供的？（）

    • A、客户信息修改
    • B、关联账户变更
    • C、账单服务
    • D、电话银行银商转账服务

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    通过电话POS系统能够办理的业务有（）。
    A

    转账收款

    B

    转账付款

    C

    中间业务

    D

    查询业务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    转账电话功能包括（）。
    A

    转账交易

    B

    账务查询

    C

    安全管理

    D

    注销转账电话业务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下不是转账电话业务功能的有（）
    A

    转账交易

    B

    基金买卖

    C

    账务查询

    D

    变更绑定账户


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电话支付业务转账暂不包括（）项功能。
    A

    建行系统内转账

    B

    定活互转

    C

    建行转他行

    D

    他行转建行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。
    A

    负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询

    B

    负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核

    C

    负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入

    D

    形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话支付业务转账暂不包括（）项功能。

    • A、建行系统内转账
    • B、定活互转
    • C、建行转他行
    • D、他行转建行

    正确答案:D

  • 第14题：

    使用电话银行时受交易限额限制的业务有（）。

    • A、卡内定活互转
    • B、行内转账
    • C、同名信用卡还款
    • D、他行信用卡还款

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    转账电话业务给经营行带来的利益有（）。

    • A、填补市场空白，抢占市场先机
    • B、分流柜面业务，减轻柜台压力
    • C、拓宽中间业务收入渠道
    • D、优化惠农卡用卡环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。

    • A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询
    • B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核
    • C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
    • D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    以下属于二级分行或经省级分行批准的支行作为转账电话业务的主办行和签约客户审批行职责范围的是（）

    • A、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
    • B、负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管
    • C、负责转账电话机具的安装、调试和维护
    • D、负责支行转账电话业务的指导、服务、管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    目前兴业银行电话银行人工服务可以办理的业务有任意转账


    正确答案:正确

  • 第19题：

    问答题
    使用电话银行办理转账业务是否有额度限制？

    正确答案： 每笔最高限额为五万元。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。
    A

    企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

    B

    企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理

    C

    企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询

    D

    可以通过电话银行办理转账结算


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下属于二级分行或经省级分行批准的支行作为转账电话业务的主办行和签约客户审批行职责范围的是（）
    A

    负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入

    B

    负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管

    C

    负责转账电话机具的安装、调试和维护

    D

    负责支行转账电话业务的指导、服务、管理


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    转账电话签约客户停办转账电话业务时，各行应立即（）。
    A

    撤销该客户转账电话业务配置参数并做好登记

    B

    收回机具和专用加密部件

    C

    从系统上关闭该客户转账电话功能

    D

    将转账电话加密部件做销毁处理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    银商转账业务中以下哪些服务是我*行不能提供的？（）
    A

    客户信息修改

    B

    关联账户变更

    C

    账单服务

    D

    电话银行银商转账服务


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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