单选题在什么情况下,空调可以退换?A 购买后一个月内出现故障B 购买后三年以内出现质量问题C 购买后24小时内出现故障D 不可以退换

题目
单选题
在什么情况下,空调可以退换?
A

购买后一个月内出现故障

B

购买后三年以内出现质量问题

C

购买后24小时内出现故障

D

不可以退换


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  • 第1题:

    下列场景中,哪些属于“商品出现损毁”?()

    A.买家购买了一台液晶电视,收到货物后通电验货发现内屏破损

    B.买家购买了一张书桌,申请7天无理由退换货,货物退回后卖家验货反馈漆面磨损

    C.买家购买了一台手机,收到货物后发现框架有划痕

    D.买家购买了一台电风扇,因商品性能问题无法使用退货,退回货物后卖家验货反馈扇叶变形


    答案:A

  • 第2题:

    运输产品出现质量问题时( )。

    A.可以退换
    B.可以修复
    C.重新生产
    D.无法退换或修复

    答案:D
    解析:
    运输生产和运输消费是同一过程。这一特点要求运输业一方面应留有足够的运输能力储备,以避免由于能力不足而影响消费者需求,另一方面应对运输过程进行周密的规划和管理,因为运输过程中出现的任何差错都无法通过对运输产品的“修复”而使消费者免受侵害或影响。

  • 第3题:

    宽带连接在什么样的情况下会出现错误代码676()

    • A、客户多次拨号出现691后,会出现676
    • B、电脑故障
    • C、线路故障

    正确答案:A

  • 第4题:

    特殊商品退换货:A.购买后7天内有质量问题可退货B.购买之日起8天至15天内有质量问题可换货或维修,不属于这种退换货条件的商品是()

    • A、数码产品
    • B、手机
    • C、电脑
    • D、烟、酒

    正确答案:D

  • 第5题:

    如商家在商店显眼位置声明“货物一经售出概不退换”,若顾客购买商品则等同于接受该声明,所购买商品不能退换。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    空调机组出现故障时,必须()、排除故障后才允许重新起动,严禁带故障强行起动。


    正确答案:查明原因

  • 第7题:

    运输产品出现质量问题时( )。

    • A、可以退换
    • B、可以修复
    • C、重新生产
    • D、无法退换或修复

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    在什么情况下尾气排放控制异常指示灯(MIL)将点亮(并非是可能损坏催化转换器的失火、发动机过热和KAM故障等)?()
    A

    在出现故障后立即点亮。

    B

    在一个行驶循环中,在相同的状态下该故障重复出现后。

    C

    在第二个行驶循环中,该故障重复出现后。

    D

    在第四个行驶循环中,该故障重复出现后。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在什么情况下将删除就绪代码?()
    A

    在全部清除常通电存储器(KAM)后。

    B

    在一个就绪行程中,所有的监测系统均实施其检测后。

    C

    在路试时,故障未再次出现。

    D

    在延续一段日期后,故障未再次出现。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    如商家在商店显眼位置声明“货物一经售出概不退换”,若顾客购买商品则等同于接受该声明,所购买商品不能退换。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在什么情况下,空调可以退换?
    A

    购买后一个月内出现故障

    B

    购买后三年以内出现质量问题

    C

    购买后24小时内出现故障

    D

    不可以退换


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    自动站出现故障后()小时内不能恢复正常工作时,要统计站(组)错。
    A

    24

    B

    48

    C

    72


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    吕女士是于10月1日当天购买的菲亚特菲翔,车辆行驶不足200公里时出现故障,与4S店技术人员取得联系后,4S店技术人员也赶至现场检查并确认为变速箱故障,但仍需将车辆拖至4S店进行进一步检查,车辆拖至4S店检查后,问题没有进一步得到解决。吕女士认为,问题已经非常明显,新车便出现如此严重的故障,4S店必须退换车。请利用三包知识简要分析吕女士是否可以退换车?


    参考答案:即2013年10月1日起购买的车辆其保修期限是不低于3年、6万公里,三包有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。而吕女士的车辆刚好购买于10月1日,所以也享有”三包“权力。而在”汽车三包“中规定有五种质量问题消费者可以选择退换车:
    (1)从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的;
    (2)严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障,或又出现新的严重安全性能故障的;
    (3)发动机、变速器累计更换2次,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;
    (4)转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换2次后,仍然不能正常使用的;
    (5)因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。
    在这五条规定中,吕女士车辆的问题基本属于第二条和第三条规定,因为4S店技术人员赶至现场未能排除故障,在将车辆拖回4S店后故障仍未排除。但严格来说,吕女士的车辆又并非完全符合退换车规定,因为第二条规定的是严重安全性能故障,而吕女士的车辆却是变速箱故障;第三条规定为累计更换2次,而4S店并未对吕女士的车辆变速箱进行更换。

  • 第14题:

    购买后()个月内出现非人为因素造成的饰品断裂或破损()情况的,员工要引起重视,发现后建议顾客进行()。


    正确答案:3;三次及以上;以旧换新

  • 第15题:

    在什么情况下将删除P1000故障码?()

    • A、用诊断仪清除故障码后
    • B、完成所有的EOBD随车监测系统监测后
    • C、在路试时,故障未再次出现
    • D、有故障码出现时

    正确答案:C

  • 第16题:

    关于员工购物,描述错误的是()。

    • A、员工不可以购买因缺陷原因建立70类销售的商品
    • B、清仓商品推出12小时后,员工才能购买该商品,在此之前员工不能委托他人购买该清仓商品
    • C、员工在发现以前购买的商品降价后,禁止员工利用此降价商品进行退换货,以套取差价
    • D、员工购物后不能将已经买单的商品存放在销售楼面或后仓

    正确答案:B

  • 第17题:

    在什么情况下尾气排放控制异常指示灯(MIL)将点亮(并非是可能损坏催化转换器的失火、发动机过热和KAM故障等)?()

    • A、在出现故障后立即点亮。
    • B、在一个行驶循环中,在相同的状态下该故障重复出现后。
    • C、在第二个行驶循环中,该故障重复出现后。
    • D、在第四个行驶循环中,该故障重复出现后。

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下内容需要在购买前告知顾客的是()。

    • A、贴身衣物、定制类等商品除非质量问题,一般不予退换
    • B、负责派送的快递人员电话号码
    • C、物流的具体派送时间
    • D、退换商品的具体地址

    正确答案:A

  • 第19题:

    自动站出现故障后()小时内不能恢复正常工作时,要统计站(组)错。

    • A、24
    • B、48
    • C、72

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    某商场门前贴着“特大喜讯:迎国庆大酬宾,全场商品一律五折,打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品,回去使用时发现有质量问题,找到商场要求退还。根据以上事实,下列表述正确的是(  )。
    A

    商场应当退换

    B

    因为商场告示已经写明,故不能退换

    C

    该商品因已经使用不能退换

    D

    由于杨某自愿购买,所以不能要求退换


    正确答案: D
    解析:
    《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。该商场门前告示中表明“打折商品概不退换”,是对消费者不合理的规定,应该对消费者进行赔偿。

  • 第21题:

    单选题
    在什么情况下将删除P1000故障码?()
    A

    用诊断仪清除故障码后

    B

    完成所有的EOBD随车监测系统监测后

    C

    在路试时,故障未再次出现

    D

    有故障码出现时


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    主备部署VRM后,可以通过浮动IP地址访问FusionCompute.网络正常的情况下.浮动IP地址始终不能访问,下面哪个是最有可能的故障点?()
    A

    VRM主节点出现故障

    B

    VRM备节点出现故障

    C

    VRM主节点或备节点其中一个出现问题

    D

    主备VRM节点都出现故障


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    运输产品出现质量问题时( )。
    A

    无法退换或修复

    B

    可以修复

    C

    重新生产

    D

    可以退换


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    不法分子购买真烟后,离开零售店,而后又返回,找借口要求退换,实施调包。这在调包类型中属于()。

    正确答案: 迂回掉包
    解析: 暂无解析