判断题自助柜员机运营业务检查指检查人员对自助柜员机运营相关制度执行情况以及自助设备机上现金情况的检查。（）A 对B 错

题目
判断题
自助柜员机运营业务检查指检查人员对自助柜员机运营相关制度执行情况以及自助设备机上现金情况的检查。（）
A

对

B

错

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1.以下自助设备运营相关工作中不属于营业网点运营主管职责的是（）。A、负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作B、监督指导网点自助设备制度执行情况C、负责自助设备IP地址、设备型号等系统参数增加、删除、修改的上报工作D、客户咨询投诉处理、风险控制等工作

2.根据总行制度规定，目前自助柜员机清机加钞中不兼容岗位不包括（同一清机周期）：（）A、自助柜员机主管与清机加钞员不兼容B、自助柜员机账务处理员与清机加钞员不兼C、自助柜员机账务处理员与清分整点员不兼容D、自助柜员机综合调度岗与账务处理岗不兼容

3.自助柜员机长款可直接将现金返还客户。

4.自助柜员机现金运营模式分为全集中模式和网点维护模式。

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  • 第1题：

    自助柜员机运营团队负责人（）检查不少于一次，自助柜员机主管（）检查不少于一次；团队负责人和自助柜员机主管检查时应对所辖账务处理员名下尾箱现金进行账实核对。


    正确答案:每月；每两周

  • 第2题：

    自助设备管理支行的职责包括（）。

    • A、负责辖内自助设备管理，落实自助设备岗位责任制，监督、检查自助设备制度执行情况
    • B、负责配合上级行做好自助设备选址布局和安装验收等工作
    • C、负责辖内新增设备的到货检验，安装调试，密钥申请，测试验收，淘汰设备的报停、报废，迁址设备的安装调试及各种事项申报
    • D、负责辖内自助设备运营管理，组织设备巡检工作，保障设备稳定运行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    一级分行运营管理部门每年至少组织一次全程监督方式的现金类自助设备突击检查，离行式自助设备应全部检查。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    自助柜员机现金调拨分为系统联动调拨和手工调拨。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    判断题
    中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责辖内自助设备管理，落实、监督、检查各项业务制度执行情况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    填空题
    自助柜员机上标示的我社客户服务电话是（）。

    正确答案： 96568（省外加拨027）
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    下列关于自助设备运营网点运营主管职责的表述，不正确的是（）。
    A

    负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作。

    B

    负责自助设备现金的领取、上缴、解送等过程中现金及人员的安全保卫工作。

    C

    监督指导网点自助设备制度执行情况、风险控制等工作。

    D

    监督指导网点自助设备客户咨询投诉处理等工作。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    自助柜员机现金运营模式分为全集中模式和网点维护模式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    全集中管理自助设备管理制度中，对检查频率描述正确的为（）。
    A

    自助柜员机运营团队负责人每月检查不少于一次

    B

    自助柜员机主管每两周检查不少于一次

    C

    团队负责人和自助柜员机主管对自助柜员机机上现金的检查，按半年累计覆盖全部自助柜员机

    D

    团队负责人和自助柜员机主管对制度执行情况的检查，按月累计做到加钞线路全覆盖


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    一级分行运营管理部门每年至少组织一次全程监督方式的现金类自助设备突击检查，离行式自助设备应全部检查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    自助柜员机运营团队负责人（）检查不少于一次，自助柜员机主管（）检查不少于一次；团队负责人和自助柜员机主管检查时应对所辖账务处理员名下尾箱现金进行账实核对。

    正确答案： 每月,每两周
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    自助设备管理部门分工职责描述错误的是（）。
    A

    各行会计部或自助设备的运营管理部门负责制定离行式自助设备装钞计划，更换钞箱以及设备的维护、管理工作。

    B

    各行会计结算部负责自助设备现金业务指导，开展自助设备现金检查。

    C

    各行账务中心指定会计人员负责离行式自助设备装清钞等业务的账务处理。

    D

    各行集中式现金清分（整点）中心或自助设备清分小组负责为离行式自助设备提供合格用钞，清点上缴的清钞现金，核对现金实物。


    正确答案： B
    解析： 个人银行业务操作规程-第二十一章-第二节

  • 第13题：

    中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责辖内自助设备管理，落实、监督、检查各项业务制度执行情况。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    营业网点现金调拨业务是指现金在（）、（）以及（）的实物移交及账务处理（）

    • A、营业网点与金库（调拨机构）间
    • B、营业网点内的柜员之间
    • C、调拨收付人员与自助柜员机之间人员与自助柜员机之间

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    《自助设备管理登记簿》记载自助设备管理情况，包括自助设备日常维护及巡检、故障维修、吞卡及处理情况。《运营主管工作日志》记录自助设备长短款情况以及账务处理过程。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    单选题
    集中管理的离行式现金类自助设备：业务检查时，金库所在行的运营管理部门每次应抽查（）自助设备点，并随机通过3天的监控录像检查制度执行情况。
    A

    1个

    B

    2个

    C

    3个

    D

    5个


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    以下自助设备运营相关工作中不属于营业网点运营主管职责的是（）。
    A

    负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作

    B

    监督指导网点自助设备制度执行情况

    C

    负责自助设备IP地址、设备型号等系统参数增加、删除、修改的上报工作

    D

    客户咨询投诉处理、风险控制等工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    自助设备二级分行的管理职责包括（）。
    A

    负责辖内自助设备管理，落实、监督、检查自助设备岗位责任制，监督、检查自助设备制度执行情况，指导、监督自助设备日常管理维护工作

    B

    负责自助设备业务检查、考核，每月对设备运营进行通报

    C

    负责制订辖内自助设备发展规划，离行式设备的选址布局方案，新增设备的安装验收等工作，并报上级行备案

    D

    负责自助设备管理员、钞箱管理员统一管理和培训


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下自助设备各部门具体职能分工描述正确的是（）。
    A

    各行电子银行部或自助设备的运营管理部门负责制定离行式自助设备装钞计划，更换钞箱以及设备的维护、管理工作。

    B

    各行会计结算部负责自助设备现金业务指导，开展自助设备现金检查。

    C

    各行账务中心指定会计人员负责离行式自助设备装清钞等业务的账务处理。

    D

    各行966部门负责为离行式自助设备提供合格用钞，清点上缴的清钞现金，核对现金实物。


    正确答案： A,C
    解析： 人民币结算业务操作规程-第二十一章-第十五节

  • 第20题：

    判断题
    自助柜员机长款可直接将现金返还客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    根据总行制度规定，目前自助柜员机清机加钞中不兼容岗位不包括（同一清机周期）：（）
    A

    自助柜员机主管与清机加钞员不兼容

    B

    自助柜员机账务处理员与清机加钞员不兼

    C

    自助柜员机账务处理员与清分整点员不兼容

    D

    自助柜员机综合调度岗与账务处理岗不兼容


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    营业网点现金调拨业务是指现金在（）、（）以及（）的实物移交及账务处理（）
    A

    营业网点与金库（调拨机构）间

    B

    营业网点内的柜员之间

    C

    调拨收付人员与自助柜员机之间人员与自助柜员机之间


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下自助设备查库流程描述错误的是（）。
    A

    在行式自助设备的查库必须采用替换钞箱回行清查的方式。

    B

    离行式自助设备如核对不符，检查人员逐笔勾对自助设备交易流水中“可疑交易”记录。

    C

    离行式自助设备如确认为自助设备长短款，必须在当天经账务归属部门会计主管签字后由离行式自助设备记账人员作挂账处理。

    D

    离行式自助设备检查时，检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对，确保账实相符。


    正确答案： A
    解析： 人民币结算业务操作规程-第二十一章-第十一节

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