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  • 第1题:

    下列对自助设备管理说法错误的是()。

    • A、因故障等原因重启自助设备后,故障消失,设备即可对客户开放使用
    • B、自助设备要建立登记簿并按要求进行登记
    • C、自助设备要执行现金查库制度
    • D、自助设备长款不可直接以现金退还客户

    正确答案:A

  • 第2题:

    现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时,应按自助设备长款处理要求进行挂账处理,核实原因后,销账时选择()返还客户。

    • A、取现
    • B、转客户账
    • C、转入内部账户

    正确答案:A

  • 第3题:

    B本代本自助设备发生长款后,柜员应根据()进行错账查实。

    • A、自助设备轧账单
    • B、自助设备交易流水
    • C、监控录像
    • D、现金实物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    自助设备凭证加钞,用于()

    • A、将自助设备尾箱中的重要空白凭证移到柜员尾箱中
    • B、将柜员尾箱中的重要空白凭证移到自助设备尾箱中
    • C、将自助设备尾箱中的现金移到柜员尾箱中
    • D、将柜员尾箱中的现金移到自助设备尾箱中

    正确答案:B

  • 第5题:

    单选题
    柜员受理审核客户提交的现金支票,选择相关现金支取交易,从出票人账户付出并配款、核对户名、()后,将款项交与客户。
    A

    印章

    B

    金额大小写

    C

    帐号

    D

    金额


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    B本代本自助设备发生长款后,柜员应根据()进行错账查实。
    A

    自助设备轧账单

    B

    自助设备交易流水

    C

    监控录像

    D

    现金实物


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时,应按自助设备长款处理要求进行挂账处理,核实原因后,销账时选择()返还客户。
    A

    取现

    B

    转客户账

    C

    转入内部账户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    自助柜员机长款可直接将现金返还客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    D当自助设备轧账单现金余额与现金实物、核心系统虚拟柜员尾箱余额不一致,作为自助设备虚拟柜员长短款差错处理,不使用()交易记账处理。
    A

    7021自助柜员上缴现金

    B

    7024自助柜员长短款处理

    C

    7020自助柜员领用现金

    D

    7001现金调拨


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    自助设备发生长款时,经清机对账后,如能确认客户交易金额及交易卡号的,()
    A

    及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后,网点根据投诉将差错账务进行调整;

    B

    可直接发起账务调整处理,网点将长款返还客户,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;

    C

    可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;

    D

    可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账;


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    自助设备现金长款时,在柜面交易“ATM清机复核”中录入实际清点现金时,系统自动对柜员尾箱中的现金挂账。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    自助设备清机加钞,以下哪个业务流程是正确的()
    A

    清点现金-柜员轧账-自助设备加钞-放置现金

    B

    清点现金-自助设备清机-自助设备加钞-放置现金

    C

    清点现金-柜员轧账-机构内现金调剂-放置现金

    D

    清点现金-自助设备清机-柜员轧账-放置现金


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    会计主管应不定期检查柜员的尾箱,每天对柜员款箱加双锁双封入库保管进行监督,()至少一次对柜员款箱(含未当班柜员)的现金款箱、在行式自助设备进行彻底的检查、清点,确保账款、账实相符。

    • A、每天
    • B、每半月
    • C、每月
    • D、每季

    正确答案:B

  • 第14题:

    自助设备清机加钞,以下哪个业务流程是正确的()

    • A、清点现金-柜员轧账-自助设备加钞-放置现金
    • B、清点现金-自助设备清机-自助设备加钞-放置现金
    • C、清点现金-柜员轧账-机构内现金调剂-放置现金
    • D、清点现金-自助设备清机-柜员轧账-放置现金

    正确答案:B

  • 第15题:

    每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点,附行式自助柜员机吞卡,由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡,应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    下列关于现金类自助设备长款账务处理的说法正确的是()。

    • A、发生现金类自助设备长款未查明原因前,按长款金额记入库存现金和待处理流动资产损溢科目
    • B、发生现金类自助设备长款属于应该退还给客户的,将应退还金额转入待处理出纳长款科目核算
    • C、发生现金类自助设备长款无法退还客户的,经批准后记入出纳及结算长款收入
    • D、以上答案均正确

    正确答案:D

  • 第17题:

    单选题
    自助设备凭证清机,用于()
    A

    将自助设备尾箱中的重要空白凭证移到柜员尾箱中

    B

    将柜员尾箱中的重要空白凭证移到自助设备尾箱中

    C

    将自助设备尾箱中的现金移到柜员尾箱中

    D

    将柜员尾箱中的现金移到自助设备尾箱中


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点,附行式自助柜员机吞卡,由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡,应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    自助设备长款应()处理,特殊情况下可用无卡存款的方式处理。
    A

    当日长款可直接退现金

    B

    以“先挂账后核销补账的方式”


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    会计主管应不定期检查柜员的尾箱,每天对柜员款箱加双锁双封入库保管进行监督,()至少一次对柜员款箱(含未当班柜员)的现金款箱、在行式自助设备进行彻底的检查、清点,确保账款、账实相符。
    A

    每天

    B

    每半月

    C

    每月

    D

    每季


    正确答案: D
    解析: 个人银行操作规程-第三章-第三节

  • 第21题:

    单选题
    日始,高柜柜员从支行的()账户领入金
    A

    运送中现金

    B

    钱箱现金

    C

    自助设备占款

    D

    金库现金


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    当出现客户交款差错时,柜员正确的做法是()。
    A

    将现金全部交还客户,请其清点,长款立即退还客户,短款应主动帮助客户查找现金不足的原因

    B

    告诉客户差错情况,长款立即退还客户,短款由客户补齐

    C

    以上都对

    D

    以上都不对


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    规范现金循环机吞钞清机操作,下面哪些说法正确。()
    A

    现金循环机管理必须落实双人管理、双人操作

    B

    发现长短款时,设备管理人员通过现金循环机交易明细对账表或电子日志流水进行核对,查找差错原因

    C

    网点柜员返还客户因存款失败造成的吞钞时,应按自助设备长款处理要求进行挂账处理,销账时选择转入客户账

    D

    网点柜员返还客户因取现失败造成的吞钞时,应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析