单选题（）是指中行通过与客户共同认定的电子信息载体，将客户的对账单送达客户，经客户确认后反馈回执的对账手段A 网银对账B 电子回单箱自助对账C 短信对账D 电子对账

题目
单选题
（）是指中行通过与客户共同认定的电子信息载体，将客户的对账单送达客户，经客户确认后反馈回执的对账手段
A

网银对账

B

电子回单箱自助对账

C

短信对账

D

电子对账

相似考题

1.收到对账回执后，发现对账回执未加盖预留印鉴或加盖预留印鉴不符的，经与客户电话核实后视同有效。此题为判断题(对，错)。

2.纸式对账包括以下（）方式。A、开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B、开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C、开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D、邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E、邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执

3.转账单经连锁店前厅经理或餐厅经理审核并签字确认后，交连锁店财务记账；服务中心应保管好转账单的客户联，便于跟客户对账、收款。

4.严禁单人操作回收账单，网点收到客户当场完成对账的账单，应引导客户将账单投入到“对账单回收专用箱”。

更多“（）是指中行通过与客户共同认定的电子信息载体，将客户的对账单送达客户，经客户确认后反馈回执的对账手段”相关问题

  • 第1题：

    客户对账是指由民生银行按照一定周期通过提供对账单与在民生银行开立账户的客户进行账务核对，要求客户（）并反馈对账回单的对账形式。

    • A、上报余额
    • B、确认余额
    • C、反馈信息
    • D、报告账务

    正确答案:B

  • 第2题：

    （）是农业银行向企业客户提供的记载指定账户约定对账周期期末余额的凭据。

    • A、对账回执
    • B、对账载体
    • C、对账单
    • D、对账流水

    正确答案:C

  • 第3题：

    我行对账人员上门送达余额对账单的，必须当月完成对账工作，如客户经理负责送达，则必须双人送达。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。

    • A、单位客户连续二期未反馈的，应上门对账
    • B、上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人
    • C、上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴
    • D、明细对账单不需要客户返回

    正确答案:B

  • 第5题：

    对账单的发送可以采取以下（）方式，但不得由客户经理代为传递其所负责客户的对账单。

    • A、邮寄
    • B、送达
    • C、电子邮件
    • D、网上银行
    • E、传真

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    银企对账工作中，支行、网点的工作职责包括（）。

    • A、收集、整理、录入、保存客户对账信息，确保对账信息合法、合规、准确、有效
    • B、负责柜台对账的账单发放并督促客户按时返回对账回执
    • C、负责余额对账单回执中验印不符部分的印鉴补盖工作
    • D、做好银企对账的客户宣传、解释工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    银行在收回客户对账回执后，下列（）操作是符合银企对账操作流程中所要求的。
    A

    应核对对账回执中客户签章的真实性

    B

    对签章核对不符的，应及时通知客户补签。

    C

    如有客户联系信息变更的，应先进行相关核实后，再在核心系统中对客户联系信息进行维护。

    D

    对余额对账结果提示为不相符的，应及时联系客户进行明细对账，查清不符事由。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。
    A

    单位客户连续二期未反馈的，应上门对账

    B

    上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人

    C

    上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴

    D

    明细对账单不需要客户返回


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    纸式对账包括以下（）方式。
    A

    开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执

    B

    开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执

    C

    开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执

    D

    邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执

    E

    邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于上门对账，客户签章的要求是（）
    A

    上门对账人员须亲见客户在银企对账单上盖章确认

    B

    如无法亲见，需通过亲见《用印审批表》原件等方式确认对账单上客户印章的真实性

    C

    需要同时加盖印鉴及公章

    D

    加盖预留印鉴或者公章


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下关于对账的说法，正确的是（）
    A

    对于前一个对账期内未能实现有效对账的账户，在下一个对账期内必须实现有效对账，即保证对公账户最少每半年有效对账一次

    B

    对账人员收到客户反馈数据核对不相符的余额对账单回执，应不返原记账柜员进行核查，在2个工作日内查明原因

    C

    通过“柜台递交、邮寄送达、外包寄送、上门送达”方式为客户递交对账单，应做好发出登记、交接签收手续

    D

    建立未对账账户登记机制，对“因地址不详或错误导致对账单退回的客户、联系不上无法对账的客户、对账发出后迟迟未收回对账回执的客户”应分别采取不同的后续跟踪处理方法


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是农业银行向企业客户提供的记载指定账户约定对账周期期末余额的凭据。
    A

    对账回执

    B

    对账载体

    C

    对账单

    D

    对账流水


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是（　）。

    • A、重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回
    • B、普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回
    • C、收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核
    • D、系统审核未通过的，由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    向客户发出纸质对账单，应要求客户在收到对账单之日起（）工作日内反馈加盖对账协议中约定客户预留印鉴的纸质对账回单.

    • A、3个
    • B、5个
    • C、10个
    • D、15个

    正确答案:C

  • 第15题：

    交易明细对账是指银行定期或不定期向客户发出“银企余额对账单”，供客户核对，以确认账户余额正确与否的过程。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    关于纸质对账单的回执处理，以下说法错误的是（）。

    • A、回执要素不完整或对账户余额更改的，应要求客户补齐要素或在更改处加盖预留印鉴或公章进行确认
    • B、账户余额信息不符的，由中信银行编制余额调节表
    • C、对于客户反馈的未达账项等不符信息，银企对账管理人员应于三个工作日内完成查询与确认
    • D、回执验印不符的，应与客户联系并请客户重新加盖预留印鉴或公章

    正确答案:B

  • 第17题：

    纸式对账单客户自取，是指按照（）的约定，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。

    • A、账户管理协议
    • B、上门服务协议
    • C、对账服务协议
    • D、客户服务协议

    正确答案:C

  • 第18题：

    收到客户反馈账户余额核对不相符的对账单回执，对账人员应在（）内查明原因，在对账回执上填注核查结果后签章确认，并经对账主管复核。

    • A、2个工作日
    • B、3个工作日
    • C、5个工作日

    正确答案:C

  • 第19题：

    判断题
    对账管理部门建立“客户申请（或网点申请）-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程，严禁网点自行打发余额对账单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    收到客户反馈账户余额核对不相符的对账单回执，对账人员应在（）内查明原因，在对账回执上填注核查结果后签章确认，并经对账主管复核。
    A

    2个工作日

    B

    3个工作日

    C

    5个工作日


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    严禁单人操作回收账单，网点收到客户当场完成对账的账单，应引导客户将账单投入到“对账单回收专用箱”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    我行对账人员上门送达余额对账单的，必须当月完成对账工作，如客户经理负责送达，则必须双人送达。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 我行对账人员上门送达余额对账单的，必须当月完成对账工作，如客户经理负责送达，则必须由会计人员陪同。

  • 第23题：

    单选题
    客户对账是指由民生银行按照一定周期通过提供对账单与在民生银行开立账户的客户进行账务核对，要求客户（）并反馈对账回单的对账形式。
    A

    上报余额

    B

    确认余额

    C

    反馈信息

    D

    报告账务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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