参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    在培训效果的评估体系中,( )是第四级评估。

    A.行为评估
    B.学习评估
    C.反应评估
    D.结果评估

    答案:D
    解析:
    四级评估分别为:反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。

  • 第2题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B:效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。故选项A、B正确。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。选项C正确。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。选项E正确。结果评估指标包括:(1)硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类;(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。故选项D错误。

  • 第3题:

    ()是企业根据岗位工作說明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。

    • A、行为考核
    • B、绩效考核
    • C、人事考核
    • D、能力考核

    正确答案:B

  • 第4题:

    在培训效果评估的层次体系中,第三级评估是()

    • A、行为评估
    • B、学习评估
    • C、反应评估
    • D、结果评估

    正确答案:A

  • 第5题:

    按照促销活动方式不同,专门性促销效果评价又分为人员推销的考核与评估.广告效果测评.营业推广效果的评估和()。

    • A、销售促进评估
    • B、诱因大小评估
    • C、促销工具的成本效益评估
    • D、公共关系方案的实施与评估

    正确答案:D

  • 第6题:

    广告效果评估主要是对信息传递效果进行评估。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    绩效考评效果的评估,分为短期和长期,其中短期效果评估是指考核体系实施()左右之后的效果。

    • A、一个月
    • B、一个季度
    • C、一年
    • D、不明确

    正确答案:C

  • 第8题:

    短期绩效考评效果评估的主要指标有什么?


    正确答案:1、考核完成率。
    2、考核面谈所确定的行动方案。
    3、考核结果的书面报告的质量。
    4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的认识。
    5、公平性。

  • 第9题:

    单选题
    ()是企业根据岗位工作說明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。
    A

    行为考核

    B

    绩效考核

    C

    人事考核

    D

    能力考核


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    广告效果评估主要是对信息传递效果进行评估。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    公共关系目标效果评估的内容,是()。
    A

    组织形象目标效果评估

    B

    领导形象目标效果评估

    C

    职工形象目标效果评估

    D

    环境形象目标效果评估


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果
    A

    一个月左右

    B

    一个季度

    C

    一年左右

    D

    以上都不对


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是( )。

    A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查培训与开发效果评估。效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。 效果评估指标: (1)硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。 (2)软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。

  • 第14题:

    健康管理评估的类型主要包括()

    • A、过程评估
    • B、形成评估
    • C、结局评估
    • D、效果评估
    • E、短期评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    保证评估效果起关键性作用的因素是()。

    • A、评估指标体系
    • B、评估对象
    • C、评估目的
    • D、评估实施者

    正确答案:A

  • 第16题:

    ()是这个培训评估体系的核心部分。

    • A、培训效果评估
    • B、培训前期评估
    • C、培训教材评估
    • D、培训计划评估

    正确答案:A

  • 第17题:

    公共关系目标效果评估的内容是()。

    • A、组织形象目标效果评估
    • B、领导形象目标效果评估
    • C、职工形象目标效果评估
    • D、环境形象目标效果评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在培训效果的评估体系中,()是第四级评估

    • A、行为评估
    • B、学习评估
    • C、反应评估
    • D、结果评估

    正确答案:D

  • 第19题:

    行政绩效评估活动的基础和核心是()

    • A、设计评估目标
    • B、确立评估程序
    • C、发布评估效果
    • D、确立评估的指标体系

    正确答案:D

  • 第20题:

    短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果

    • A、一个月左右
    • B、一个季度
    • C、一年左右
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    在培训效果的评估体系中,()是第四级评估
    A

    行为评估

    B

    学习评估

    C

    反应评估

    D

    结果评估


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    绩效考评效果的评估,一般分为两类,即()
    A

    效益评估和效率评估

    B

    员工效果和管理人员效果评估

    C

    年度效果和半年度效果评估

    D

    短期效果和长期效果的评估


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估的说法,错误的是(  )。
    A

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    B

    效果评估中应用最广的是层次评估模型

    C

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等


    正确答案: D
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    在培训效果评估的层级体系中,第二级评估是(  )。 
    A

    行为评估

    B

    学习评估

    C

    反应评估

    D

    结果评估


    正确答案: D
    解析:
    在培训效果评估的层次体系中,反应评估是第一级评估;学习评估是第二级评估;行为评估是第三级评估;结果评估是第四级评估。