单选题您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？（）A 信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。

题目
单选题
您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？（）
A

信息发送者—接收者模型。

B

展现信息时采用的演示技能。

C

传递信息时采用的辅助技术。

D

谈判技能。

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1.谁应该负责确保信息是清楚．明确和完整的？（ ）A．项目经理B．信息传递者C．信息接收者D．信息传递者和接收者

2.谁应该负责确保信息是清楚、明确和完整的？A、 项目经理B、 信息传递者C、 信息接收者D、 信息传递者和接收者

3.论题二：论信息系统项目的沟通管理在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况，谈谈你对沟通管理的理解，以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。

4.由()负责确保信息清楚、明确和完整。A.项目经理B.信息的发送者C.信息的接收者D.信息的发送者和接收者

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
更多“单选题您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？（）A 信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。”相关问题

  • 第1题：

    项目经理80%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括（ ）。

    A：传达信息所需的技术或方法
    B：沟通频率
    C：干系人登记册
    D：对要发布信息的描述

    答案：C
    解析：
    沟通管理计划应该包括以下内容。
    （1）项目干系人沟通要求。
    （2）对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。
    （3）信息接收的个人或组织。
    （4）传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。
    （5）沟通频率，如每周沟通等。
    （6）上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。
    （7）随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。
    （8）通用词语表。

  • 第2题：



    论信息系统项目的沟通管理 在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同，对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要，项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划，向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述： 1. 简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、设计的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。2. 简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。3. 请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作，详细论述在项目中如何做好沟通管理。


    答案：
    解析：
    写作要点沟通管理基本过程：沟通管理计划，信息分发，绩效报告，项目干系人管理。1. 沟通管理各阶段的意义 （1） 沟通计划编制：确定项目干系人的信息和沟通需求:哪些是项目干系人，他们对该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。（2） 信息分发：以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。（3） 绩效报告：收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告，进展报告和预测。（4） 项目干系人管理：对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。2. 沟通管理各阶段的工具和方法 （1） 沟通计划编制：项目干系人分析，沟通需求分析，沟通技术。（2） 信息分发：沟通技术，手机，检索系统。（3） 绩效报告：信息表示工具，绩效信息收集合编辑，状态评审会议。（4） 项目干系人管理：沟通方法，问题日志。3. 沟通的几个原则 （1） 沟通内外有别；（2） 非正式的沟通有利于关系的融洽；（3） 采用对方能接受的沟通风格；（4） 沟通的升级原则；（5） 扫清沟通的障碍。4. 高效会议方案 （1） 事先制订一个例会制度；（2） 放弃可开可不开的会议；（3） 明确会议的目的和期望结果；（4） 发布会议通知；（5） 在会议之前将会议资料发到参会人员；（6） 可以借助视频设备；（7） 明确会用规则；（8） 明确主持人，主持人要对会议进行有效控制，明确每个人的发言时间，每次发言只有一个声音；（9） 会议后要总结，提炼结论；（10） 会议要有纪要；（11） 做好会议后勤保障。5. 需求分析阶段如何进行更好的沟通 （1） 首先了解项目背景，联系你原来涉及到的业务属性和基本规律，业界的主流技术，业界和本企业以往的成功经验；（2） 了解项目本身需求信息；（3） 以业务咨询的角色对客户的业务模式提出建议；（4） 确定项目需求。

  • 第3题：

    由（）负责确保信息清楚、明确和完整。

    • A、项目经理
    • B、信息的发送者
    • C、信息的接收者
    • D、信息的发送者和接收者

    正确答案:B

  • 第4题：

    一个项目经理的项目遇到麻烦，因为他的一个团队成员表现不好，致使他错过了想一个项目干系人承诺的重要日期，他发现这个成员很清楚这个项目的问题，但是没有告诉他，因为大家都很害怕他的坏脾气，以下哪一项可以最准确地描述这个项目经理将来如何避免出现这些情况？（）

    • A、补充PMBOK指南的知识
    • B、评测个人能力
    • C、改善个人技能
    • D、管理项目干系人期望

    正确答案:C

  • 第5题：

    项目经理应该具备以下哪个技能？（）

    • A、特定应用领域的技能
    • B、信息技术方面的技能
    • C、统计学应用技能
    • D、项目之间的协调技能

    正确答案:A

  • 第6题：

    项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通，项目经理应该做好以下工作，除了（）

    • A、准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何
    • B、了解项目其他参与方的沟通风格
    • C、了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
    • D、了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通

    正确答案:A

  • 第7题：

    沟通的起点是（），终点是信息的接收者。当终点上的接收者反馈其想法、意见时，他又转变为信息的发送者，最初起点上的发送者就成为了信息的接收者

    • A、发送者
    • B、接收者
    • C、信息的发送者
    • D、信息的接收者

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    由（）负责确保信息清楚、明确和完整。
    A

    项目经理

    B

    信息的发送者

    C

    信息的接收者

    D

    信息的发送者和接收者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    一个项目经理的项目遇到麻烦，因为他的一个团队成员表现不好，致使他错过了想一个项目干系人承诺的重要日期，他发现这个成员很清楚这个项目的问题，但是没有告诉他，因为大家都很害怕他的坏脾气，以下哪一项可以最准确地描述这个项目经理将来如何避免出现这些情况？（）
    A

    补充PMBOK指南的知识

    B

    评测个人能力

    C

    改善个人技能

    D

    管理项目干系人期望


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    沟通过程即信息在两者之间的传递过程，一般包括（　　）环节。
    A

    产生向接收者传递信息或者提出获得信息的愿望

    B

    接收者根据符号的形式，用适应的方式接收

    C

    接收者理解被翻译的信息内容

    D

    发送者选择适当的媒介，并将信息组织成接收者能够理解并与媒介适应的符号

    E

    发送者把发送的符号传递给接收者，传递的方式只能是正式的


    正确答案： C,D
    解析：
    沟通是传递信息的过程，在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接收者，即发出信息一方和接收信息一方。沟通过程即信息在两者之间的传递过程，一般包括七个环节：①产生向接收者传递信息或者提出获得信息的愿望；②发送者选择适当的媒介，并将信息组织成接收者能够理解并与媒介适应的符号；③发送者把发送的符号传递给接收者。传递的方式可能是正式的和非正式的；④接收者根据符号的形式，用适应的方式接收；⑤接收者将接收到的符号还原成具有特定含义的信息；⑥接收者理解被翻译的信息内容；⑦接收者对接收到的信息作出反应，发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接收。

  • 第11题：

    单选题
    在项目经理进行谈判时，非语言形式的沟通技能（）
    A

    起很小的作用

    B

    起重要的作用

    C

    在涉及成本和进度目标时，才起重要的作用

    D

    传递的信息最少


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    项目遇到了一个未预料到的问题，高级技术领导建议的解决方案没有被团队成员们接受。结果高级技术领导很受挫折。项目经理应该采用哪种技能解决这个问题？（）
    A

    培训技能

    B

    技术技能

    C

    硬技能

    D

    软技能


    正确答案： D
    解析： 关注人的感受，处理人际关系的技术统称为“软技术”，与工作相关，处理人机界面的方法称之为“硬技术”。【】【】以下为原选项【】A：培训技能【】B：技术技能【】C://硬技能【】D://软技能

  • 第13题：

    项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是（ ）。

    A：信息接收的个人和组织
    B：沟通计划检查要求
    C：沟通备忘录
    D：干系人分析

    答案：A
    解析：
    沟通管理计划的主要内容：1.项目干系人沟通要求。2.对要发布信息的描述。3.信息接收的个人和组织。4.传达信息所需要的的技术和方法。5.沟通频率，如每周一次。6.上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链。7.随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。8.通用术语词汇表。根据上述沟通计划内容并对比此题选项即可。

  • 第14题：

    您被任命为项目经理，去领导一个新的质量改进项目。上级管理部门要求上报一份计划。以下工作您首先应该完成哪项？（）

    • A、范围说明书
    • B、质量计划
    • C、进度
    • D、项目计划

    正确答案:A

  • 第15题：

    当确定将传达给干系人的信息时，了解信息内容（你将表述的事项）和受众是很重要的。以下哪项有助于理解他人如何解读你的信息？（）

    • A、信息发送者一接收者模型
    • B、传递信息时采用的辅助技术
    • C、谈判技能
    • D、展现信息时采用的演示技能

    正确答案:A

  • 第16题：

    一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目，您发现，由于这位同事的技能低于项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么（）

    • A、在不告知顾客的情况下帮忙管理项目
    • B、帮助管理该项目经理缺乏技能的项目领域
    • C、阐明事情完全由该项目经理负责
    • D、建议该项目经理与其顶头上司讨论问题

    正确答案:D

  • 第17题：

    您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？（）

    • A、信息发送者—接收者模型。
    • B、展现信息时采用的演示技能。
    • C、传递信息时采用的辅助技术。
    • D、谈判技能。

    正确答案:A

  • 第18题：

    在项目经理进行谈判时，非语言形式的沟通技能（）

    • A、起很小的作用
    • B、起重要的作用
    • C、在涉及成本和进度目标时，才起重要的作用
    • D、传递的信息最少

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    当确定将传达给干系人的信息时，了解信息内容（你将表述的事项）和受众是很重要的。以下哪项有助于理解他人如何解读你的信息？（）
    A

    信息发送者一接收者模型

    B

    传递信息时采用的辅助技术

    C

    谈判技能

    D

    展现信息时采用的演示技能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    沟通的起点是（），终点是信息的接收者。当终点上的接收者反馈其想法、意见时，他又转变为信息的发送者，最初起点上的发送者就成为了信息的接收者
    A

    发送者

    B

    接收者

    C

    信息的发送者

    D

    信息的接收者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求.命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项（）
    A

    信息发送者—接收者模型

    B

    展现信息时采用的演示技能

    C

    传递信息时采用的辅助技术

    D

    谈判技能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通，项目经理应该做好以下工作，除了（）
    A

    准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何

    B

    了解项目其他参与方的沟通风格

    C

    了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格

    D

    了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    谁应该负责确保信息是清楚、明确和完整的（）
    A

    项目经理

    B

    信息传递者

    C

    信息接收者

    D

    信息传递者和接收者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目，您发现，由于这位同事的技能低于项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么（）
    A

    在不告知顾客的情况下帮忙管理项目

    B

    帮助管理该项目经理缺乏技能的项目领域

    C

    阐明事情完全由该项目经理负责

    D

    建议该项目经理与其顶头上司讨论问题


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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