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  • 第1题:

    在不同市场地位企业的竞争战略有哪些?


    正确答案: (一)市场领导者战略:主要采取的策略是
    (1)扩大市场需求量:发掘新的使用者,鼓励更多的人使用,开辟产品的新用途(三方面);
    (2)保护市场占有率:阵地防御、侧翼防御、先发防御、反攻防御、运动防御、收缩防御;
    (3)提高市场占有率:注意不要引起反垄断活动、为提高市场占有率而付出的代价不能太大、保证为提高市场占有率所采用的营销组合策略的正确性(考虑的三个因素)。
    (二)市场挑战者战略:
    (1)确定战略目标:攻击市场领导者、攻击旗鼓相当者、攻击当地的小企业;
    (2)选择进攻策略:正面、侧翼、包围、迂回、游击进攻(进攻策略)。
    (三)市场跟随者战略:
    紧密跟随、有距离地跟随、有选择地跟随、名牌货的模仿者(策略)。
    (四)市场补缺者战略:
    市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销,专业化营销的主要形式有:
    (1)在顾客方面,可以按照最终使用者实行专业化(按照顾客规模专业化、按照特定顾客专业化);
    (2)在产品方面,可以从事某种产品生产的某一工序,或专门生产某种规格的产品,专门生产某一类产品,专门生产经营某一质量和价格的产品,专门提供某一种或某几种服务等;
    (3)在渠道方面,专门服务于某一分销渠道(专门生产适合于超级市场销售的产品)。

  • 第2题:

    企业的基本竞争战略有哪些?


    正确答案: 成本领先战略、差异化战略、成本领先集中战略、差异化集中战略、成本领先与差异化整合战略。

  • 第3题:

    一个行业有许多企业,每个企业销售的商品与其他企业的商品都略有区别,这样的市场结构是()。

    • A、完全垄断市场
    • B、完全竞争市场
    • C、垄断竞争市场

    正确答案:C

  • 第4题:

    企业的一般竞争战略有哪些类型?


    正确答案:可分为三种类型:直接与竞争对手竞争;使竞争对手难以反击;不战而胜战略。

  • 第5题:

    旅游经济结构高度化表现为( )。

    • A、旅游企业完全竞争
    • B、旅游企业的网络化
    • C、旅游企业的小型化
    • D、旅游企业的地方化

    正确答案:B

  • 第6题:

    企业常用的旅游促销策略有哪些?


    正确答案: 旅游促销的本质是旅游产品信息的沟通,是旅游企业通过各种营销宣传手段,主要是广告、人员推销、销售促进和公共关系等,向旅游者传递旅游产品与服务的有关信息,以实现旅游产品生产市场与旅游消费者市场的有效沟通,引发和刺激旅游消费者的消费欲望和兴趣,从而影响旅游者购买行为和消费方式的活动。旅游企业为了满足市场营销战略目标的需要,通常将旅游广告、旅游公共关系、旅游营业推广、旅游人员推销四种方式有机组合并加以综合应用,这种方式也称为旅游促销组合。
    1.旅游广告
    旅游广告是指旅游目的地国家和地区的旅游组织或企业作为发起者,以公开付费的方式,通过各种媒体向目标市场的公众传播有关旅游产品或旅游企业的信息,以扩大企业影响、提高其知名度,并树立旅游形象的一种促销方式。旅游广告对旅游业的促进作用是由于旅游者选择消费项目的灵活性较大,消费开支额度伸缩性也较大,从而广告的劝说诱惑作用也就比较突出。同时旅游产品的消费一般不是二次或多次消费,购买决策是在顾客本人对旅游产品没有体验的情况下做出的,因而广告宣传对刺激旅游消费有举足轻重的作用。
    2.旅游公共关系
    旅游公共关系是指旅游企业或组织为了取得企业或组织内部及社会大众的信任与支持,为自身的发展创造最佳的社会关系环境,在分析和处理各种内部和外部关系时,所采取的一系列决策和行为。旅游公共关系对于塑造旅游地或旅游企业的公众形象,提高其知名度与美誉度,以及增强其市场竞争力具有重要的作用。公关的目的是要告知人们企业是值得信赖的,这对旅游企业来说尤为重要,因为人们无法获取想要购买的旅游产品的确切信息,只能通过企业的介绍来了解旅游产品或服务。
    建立良好的旅游公共关系,要求旅游企业或组织加强其与公众的有效沟通,努力通过旅游公关活动将本企业或组织能够为社会所做的贡献准确的传达给社会公众,树立良好的形象。此外,旅游公共关系的战略性和长期性的特点要求旅游企业或组织有计划并长期不懈的为之努力。
    在进行旅游公共关系的决策时,首先需要确定公共关系的目标,这些目标通常包括建立企业与产品的知名度、建立企业信誉、激励推销队伍和中间商以及降低成本等方面;其次,需要界定公关活动的目标群体,有针对性地开展公关活动,这是保证公关活动成功的关键因素;再次,要确定公关活动的行动方案,公关活动是由一系列活动组成,需要相应的策略加以指导,还要选择适当的公关信息与手段,如新闻发布会、公关会议、展览会及对外开放的接待参观、纪念庆祝等,以确保旅游公共宣传的信息以最有效的方式传播出去,并力求达到预期效果。
    3.旅游营业推广
    旅游营业推广是指旅游企业在某一特定时期与空间范围内,为配合广告宣传和人员推销所开展的一些刺激中间商和消费者大量购买旅游产品的活动。根据面向对象的不同,可以将旅游营业推广分为三种类型:第一类是面向旅游者,其形式有优惠券、试用、削价、演示等;第二类是面向中间商的贸易推广,如免费品、合作广告、推销佣金等;第三类是面向推销员,如红利、推销竞赛等。
    4.旅游人员推销
    旅游人员推销是旅游公司派出推销人员直接与旅游消费者或潜在消费者接触和洽谈,宣传并介绍旅游产品和服务,以达到促进旅游产品销售的活动过程。在高度个性化的旅游行业中,旅游人员推销显得尤为重要。推销人员可以与顾客直接接触,根据顾客的反应及时做出策略的调整,及时对顾客的质疑做出解答,双方还可以就有关问题进行全面的沟通。另外,人员推销还可以培养顾客忠诚度,交易双方可能从纯粹的买卖关系发展为相互理解的友好关系,从而建立长期有效的业务联系。

  • 第7题:

    旅游经济结构的高度化表现为( )

    • A、旅游企业完全竞争
    • B、旅游企业网络化
    • C、旅游企业小型化
    • D、旅游企业地方化

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    旅游市场实现竞争目标的途径包括(  )。
    A

    竞争旅游中间商

    B

    国内旅游企业之间的竞争

    C

    扩大市场占有率

    D

    竞争游客

    E

    价格竞争与非价格竞争


    正确答案: A,D
    解析:
    旅游竞争的目标是获取最大的利润,实现这一目标的途径包括:①竞争游客。游客是旅游产品的购买者、消费者和旅游企业的服务对象,因此以各种有效的、合理合法的手段争取更多的游客是旅游企业开展市场竞争的根本目的。②竞争旅游中间商。旅游中间商是帮助目的地企业在客源市场上销售旅游产品的中介机构,作为客源的组织者、提供者,旅游中间商自然成为市场竞争的重要目标。

  • 第9题:

    问答题
    在不同市场地位企业的竞争战略有哪些?

    正确答案: (一)市场领导者战略:主要采取的策略是
    (1)扩大市场需求量:发掘新的使用者,鼓励更多的人使用,开辟产品的新用途(三方面);
    (2)保护市场占有率:阵地防御、侧翼防御、先发防御、反攻防御、运动防御、收缩防御;
    (3)提高市场占有率:注意不要引起反垄断活动、为提高市场占有率而付出的代价不能太大、保证为提高市场占有率所采用的营销组合策略的正确性(考虑的三个因素)。
    (二)市场挑战者战略:
    (1)确定战略目标:攻击市场领导者、攻击旗鼓相当者、攻击当地的小企业;
    (2)选择进攻策略:正面、侧翼、包围、迂回、游击进攻(进攻策略)。
    (三)市场跟随者战略:
    紧密跟随、有距离地跟随、有选择地跟随、名牌货的模仿者(策略)。
    (四)市场补缺者战略:
    市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销,专业化营销的主要形式有:
    (1)在顾客方面,可以按照最终使用者实行专业化(按照顾客规模专业化、按照特定顾客专业化);
    (2)在产品方面,可以从事某种产品生产的某一工序,或专门生产某种规格的产品,专门生产某一类产品,专门生产经营某一质量和价格的产品,专门提供某一种或某几种服务等;
    (3)在渠道方面,专门服务于某一分销渠道(专门生产适合于超级市场销售的产品)。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    商品流通行业内现有企业之间较多采用的竞争手段主要有(  )。
    A

    技术战

    B

    管理战

    C

    价格战

    D

    广告战

    E

    销售战


    正确答案: C,D
    解析:
    商品流通行业内现有企业即现在竞争者之间较多采用的竞争手段主要有价格战、广告战、引进商品以及增加对消费者的服务和保修等。如果这种竞争行动和反击行动逐步升级则行业中所有企业都可能遭受损失,加剧行业内的竞争。

  • 第11题:

    多选题
    旅游企业常规的竞争战略有()。
    A

    低成本战略

    B

    集中化战略

    C

    差异化战略

    D

    转变战略


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    增长型企业竞争战略有哪几个方面?

    正确答案: 有9个方面:
    1、市场渗透战略
    2、产品发展战略
    3、产品革新战略
    4、产品发明战略
    5、市场转移战略
    6、市场创新战略
    7、全面创新战略
    8、多元化经营战略
    9、企业联营战略
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从竞争的角度来区分,国际营销战略有()

    • A、产品竞争战略
    • B、服务竞争战略
    • C、广告竞争战略
    • D、市场竞争战略
    • E、企业形象战略

    正确答案:A,D,E

  • 第14题:

    企业可选择的竞争战略有()、()、()。


    正确答案:成本领先战略;差异化战略;集中战略

  • 第15题:

    旅游市场竞争策略有哪些?


    正确答案:(1)价格策略:包括低价渗透策略和高价策略;
    (2)高质量策略;
    (3)专营化策略;
    (4)新产品策略;
    (5)引导需求策略

  • 第16题:

    增长型企业竞争战略有哪几个方面?


    正确答案: 有9个方面:
    1、市场渗透战略
    2、产品发展战略
    3、产品革新战略
    4、产品发明战略
    5、市场转移战略
    6、市场创新战略
    7、全面创新战略
    8、多元化经营战略
    9、企业联营战略

  • 第17题:

    企业常用的旅游产品分销渠道策略有哪些?


    正确答案:旅游产品分销渠道是指旅游产品的使用权从生产领域进入消费领域的途径,也就是由旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移的过程中所经过的各个环节连接起来而形成的通道。一般而言,旅游分销渠道策略包括旅游产品分销渠道决策和旅游产品分销渠道的管理策略两部分内容。
    1.旅游产品分销渠道决策
    旅游产品分销渠道的选择与设计要保证旅游产品能及时到达旅游目标市场,而且渠道的效率要高、销售费用要小,并能取得良好的经济效益。在进行分销渠道决策时,首先需要明确建立渠道的目标,要考虑到旅游产品的种类、数量与质量、目标市场所在地、市场需求状况、目标市场结构、竞争情况以及进入策略等一系列问题;然后选择直接或间接销售渠道,其选择依据必须以销售业绩和经济效果为标准,要顾及到销量和成本两个方面的因素;同时还需要对渠道的长度和宽度进行决策,在选择渠道长度和宽度时,旅游企业要考虑到渠道的可控性和适应性,渠道越长,其可控性和适应性就会越差。
    2.旅游产品分销渠道的管理策略
    加强对旅游产品分销渠道的管理是旅游产品销售管理中的重要内容,包括旅游中间商的选择、激励、评估和分销渠道的调整。在选择旅游中间商时既要考虑经济效益、风险程度、推销速度、时空分布的合理性,还要考虑是否方便顾客购买等问题,这就要求在进行选择时了解和摸清中间商的情况;对于渠道成员的激励可以采取合理分配利润、授予独家经营权、资金资助、联合促销和非物质激励等方法,来调动中间商的积极性,实现销售渠道的畅通和高效;旅游企业还需要建立一套科学的评价体系来对旅游中间商的工作绩效进行考察和评估,并以此来对分销渠道进行调整。

  • 第18题:

    旅游企业常规的竞争战略有()。

    • A、低成本战略
    • B、集中化战略
    • C、差异化战略
    • D、转变战略

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    旅游市场竞争的目标包括( )。

    • A、价格竞争与非价格竞争
    • B、争夺旅游者
    • C、扩大市场占有率
    • D、国内旅游企业之间的竞争
    • E、争夺旅游中间商

    正确答案:B,C,E

  • 第20题:

    问答题
    旅游市场竞争策略有哪些?

    正确答案: (1)价格策略:包括低价渗透策略和高价策略;
    (2)高质量策略;
    (3)专营化策略;
    (4)新产品策略;
    (5)引导需求策略
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    企业的一般竞争战略有哪些类型?

    正确答案: 可分为三种类型:直接与竞争对手竞争;使竞争对手难以反击;不战而胜战略。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    企业品牌和中间商品牌之间展开的激烈竞争,被称为()。
    A

    企业竞争

    B

    中间商竞争

    C

    企业与中间商竞争

    D

    品牌战


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    旅游经济结构高度化表现为( )。
    A

    旅游企业完全竞争

    B

    旅游企业的网络化

    C

    旅游企业的小型化

    D

    旅游企业的地方化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    旅游经济结构的高度化表现为( )
    A

    旅游企业完全竞争

    B

    旅游企业网络化

    C

    旅游企业小型化

    D

    旅游企业地方化


    正确答案: C
    解析: 暂无解析