单选题整个绩效管理周期中历时最长的是（　　）过程。A 绩效计划B 绩效监控C 绩效考评D 绩效反馈

题目
单选题
整个绩效管理周期中历时最长的是（　　）过程。
A

绩效计划

B

绩效监控

C

绩效考评

D

绩效反馈

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1.多选题（　　）属于现代人力资源管理的基本测量技术。A工作岗位研究BKPI技术C关键事件访谈DBSC技术E人员素质测评

2.问答题简述企业定员的原则。

3.多选题制定企业人员规划的基本原则包括（　　）。[2012年11月二级真题]A确保人力资源需求B与企业战略目标相适应C与内外环境相适应D与企业员工开发相适应E保持适度流动性

4.单选题下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是（）A 知识B 经验阅历C 技能熟练程度D 工作质量

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  • 第1题：

    单选题
    某企业的销售收入为1000万元，其中纯收入为200万元，劳动分配率为50%，该企业的人工费用比率为（）
    A

    10%

    B

    20%

    C

    45%

    D

    75%


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    单选题
    对被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。
    A

    劳动者技能水平偏低

    B

    可能出现的劳动歧视问题

    C

    劳动者薪酬水平不稳定

    D

    可能出现劳动者频繁跳槽问题


    正确答案： D
    解析： 被派遣劳动者的接受单位是实际用人主体，作为组合劳动关系的有机组成部分，享有获得劳动给付的权利，对被派遣劳动者行使生产性劳动组织、指挥、管理等权利，严格履行劳务派遣协议规定的义务。其管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题，即单位的正式雇员与被派遣劳动者在地位、待遇等方面的差别对待。

  • 第3题：

    多选题
    培训效果评估的内容主要包括（　　）。
    A

    受训者学习的内容

    B

    企业运营成本的变化

    C

    受训者工作的改进程度

    D

    企业经营绩效的改进状况

    E

    受训者工作态度的变化


    正确答案： B,D
    解析：
    效果评估是培训评估的重点，主要包含以下几方面内容：①评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西；②评估受训者的工作行为有了多大程度的改变；③评估企业的经营绩效有了多大程度的改进。

  • 第4题：

    单选题
    （　　）是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。
    A

    正向激励策略

    B

    负向激励策略

    C

    正强化策略

    D

    负强化策略


    正确答案： B
    解析：
    正向激励策略是通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策，如奖励、晋级、升职、提拔等，鼓励员工更加积极主动工作的策略。

  • 第5题：

    单选题
    在下述情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是（　　）。
    A

    小张拥有硕士学位，其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工的评价

    B

    小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高

    C

    学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范，容易得到“三好学生”之类的荣誉

    D

    新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏


    正确答案： B
    解析： 晕轮误差又称晕轮效应、晕圈错误、光环效应，是指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。这种效应在评定工作中的主要表现是：考评者往往带着某种成见来评定，或者凭着最初、最近印象来评定员工绩效。

  • 第6题：

    单选题
    属于培训后的风险的是（）
    A

    质量风险

    B

    为竞争队友培养人才的风险

    C

    成本风险

    D

    服务风险


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    企业劳动争议调解委员会调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解，有如下区别（）
    A

    在劳动争议处理中的地位不同

    B

    主持调解的主体不同

    C

    调解的对象不同

    D

    调解案件的范围不同

    E

    调解的效力不同


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    （　　）是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。
    A

    比例定员标准

    B

    综合定员标准

    C

    效率定员标准

    D

    设备定员标准


    正确答案： D
    解析：
    按定员标准的综合程度，劳动定员标准可区分为单项定员标准和综合定员标准。其中，综合定员标准又称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。

  • 第9题：

    单选题
    （）属于一般能力测评。
    A

    操作能力测评

    B

    创造力测评

    C

    学习能力测评

    D

    团体智力测验


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对于引进新技术、安装新系统、增设新职位的培训需求非常合适的培训需求分析方法是（）
    A

    基于胜任力的培训需求分析方法

    B

    任务和技能分析方法

    C

    关键事件法

    D

    缺口分析


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    战略评价中定量评价标准可以选用的指标包括（　　）。
    A

    资金利用率

    B

    劳动生产率

    C

    销售利润率

    D

    投资收益率

    E

    股票平均收益


    正确答案： C,E
    解析：
    战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。定量评价标准可以选用下列指标：资金利用率、劳动生产率、工时利用率、市场占有率、利润总额、销售利润率、投资收益率、股票平均收益等。

  • 第12题：

    多选题
    人格很复杂，包括（　　）。[2012年5月三级真题]
    A

    动机

    B

    行为

    C

    价值观

    D

    态度

    E

    自我观念


    正确答案： E,D
    解析：
    人格很复杂，它包括动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容；人格也很多变，人们在其工作和生活的环境中不断地变化着自己的动机、情绪、态度等。

  • 第13题：

    单选题
    选择纸张大小，可以在（）功能区进行设置。
    A

    开始

    B

    插入

    C

    页面布局

    D

    审阅


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    多选题
    下列关于工作岗位横向分类方法的提法中正确的有（　　）。
    A

    按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分

    B

    按照企业的性质，进行岗位横向区分

    C

    按照企业的岗位特点，对岗位进行横向的区分

    D

    按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分

    E

    按照岗位分工的工位进行划分


    正确答案： E,D
    解析：
    工作岗位横向分类的方法包括：①按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分；②按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分。

  • 第15题：

    单选题
    你正在解决一台Win7旗舰版计算机运行不稳定的问题。你怀疑这和内存的硬件错误有关。你访问系统恢复选项，哪一项最有可以解决你的问题？（）
    A

    Windows 内存诊断

    B

    Startup repair

    C

    System Restore

    D

    System image Recovery


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    多选题
    关于企业员工整体素质结构，下列说法正确的有（）。
    A

    企业人力资源整体结构是一个多维的、多层次的、多要素的、动态的综合体

    B

    企业人力资源的整体结构决定了人力资源的整体素质

    C

    企业人力资源整体素质结构等同于员工个体素质的相加

    D

    考察和分析企业人力资源的整体素质，要从研究企业人力资源的整体结构入手

    E

    企业人力资源整体结构具体表现为年龄结构、性别结构、知识结构、专业结构，以及生理心理素质结构


    正确答案： C,B
    解析： C项，企业人力资源整体素质并不等于员工个体素质的简单相加，它是具有各种不同素质的员工个体的有机联系的综合体。

  • 第17题：

    单选题
    劳动法律关系的现实基础是（）。
    A

    劳动关系

    B

    劳动合同

    C

    事实劳动关系

    D

    劳动给付


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    常用的信度评估系数不包括（　　）。
    A

    稳定系数

    B

    外在一致性系数

    C

    等值系数

    D

    内在一致性系数


    正确答案： D
    解析：
    信度主要是指测试结果的可靠性或一致性，通常将信度分为：①稳定系数，是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性；②等值系数，是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性；③内在一致性系数，是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

  • 第19题：

    单选题
    提取KPI的程序包括： ①分析工作产出； ②审核指标和标准； ③修改和完善； ④设定考评标准； ⑤提取和设定绩效考评指标。 排序正确的是（）。
    A

    ①④③⑤②

    B

    ①⑤②③④

    C

    ①④②⑤③

    D

    ①⑤④②③


    正确答案： A
    解析： 提取关键绩效指标的程序和步骤：①利用客户关系图分析工作产出；②提取和设定绩效考评的指标；③根据提取的关键指标设定考评标准；④审核关键绩效指标和标准；⑤修改和完善关键绩效指标和标准。

  • 第20题：

    单选题
    测量误差的调整，重点（）
    A

    随机误差

    B

    系统误差

    C

    计分误差

    D

    操作误差


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    企业劳动争议的协商的特征包括（　　）。
    A

    强制性

    B

    自治性

    C

    争议主体的合意性

    D

    约定俗成性

    E

    非严格的规范性


    正确答案： B,C
    解析：
    当代解决劳动争议的自力救济方式主要为当事人的相互协商、和解。当事人可以完全自行解决争议，也可以请求第三方介入协助解决争议。协商的特征为自治性、争议主体的合意性和非严格的规范性。

  • 第22题：

    多选题
    无领导小组讨论的前期准备工作包括（　　）。 
    A

    编制题目

    B

    设计评分表

    C

    确定讨论小组

    D

    编制计时表

    E

    选定设备器具


    正确答案： E,D
    解析：
    企业为了做好无领导小组讨论的招聘工作，必须做好以下前期准备：①编制讨论题目；②设计评分表；③编制计时表；④对考官的培训；⑤选定场地；⑥确定讨论小组。

  • 第23题：

    单选题
    （　　）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。[2012年11月三级真题]
    A

    内因

    B

    外因

    C

    稳因

    D

    非稳因


    正确答案： A
    解析：
    稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等；非稳因即非稳定原因，如行为者的情绪、努力程度、机遇、多变的环境等。

  • 第24题：

    单选题
    岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（　　）。[2013年5月三级真题]
    A

    分值形式

    B

    排顺序形式

    C

    等级形式

    D

    比例形式


    正确答案： C
    解析：
    岗位评价结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，但最重要的是岗位与薪酬的对应关系。

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