单选题在我国通信用户满意度指数测评模型中，影响满意度的前提变量之一是（　　）。[2008年真题]A 品牌印象B 预期质量C 用户忠诚度D 用户抱怨

题目
单选题
在我国通信用户满意度指数测评模型中，影响满意度的前提变量之一是（　　）。[2008年真题]
A

品牌印象

B

预期质量

C

用户忠诚度

D

用户抱怨

相似考题
相关内容