当前分类： 初级邮电经济
问题：通信产品是对通信业产出成果的一个统称，主要包括通信设备等通信货物产品和（ ）等服务产品。...
查看答案
问题：2009年4月，全国人大常委会对1986年《邮政法》进行了修订。这次修订的主要内容包括（ ）。...
问题：多选题根据2000年信息产业部颁布的《电信服务标准》（试行），下列属于电信通信服务质量指标的有（ ）。[2005年真题]A装移机等待时间B呼叫接通率C拨号时延D服务及时率E计费差错率...
问题：多选题我国邮政部门开办代理保险业务的优势在于（ ）。A技术优势B网络优势C信誉优势D服务优势E经验优势...
问题：单选题按照（ ），电信业务可分为话音业务和非话音业务。A 业务是否增值B 信息媒介的不同C 用户活动状态的不同D 服务对象及其需求的不同...
问题：多选题如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以P2为参照制定该项业务的资费，则该企业采用的是（ ）。A成本导向定价法B认知价值定价法C需求导向定价法D跟随定价法...
问题：按照信号的形式分类，电信网可分为（ ）...
问题：多选题关于通信成本，下列说法不正确的有（ ）。A专属成本是由于提供某一种特定的业务而发生的B共同成本是指为了同时提供多种业务所支出的成本C共享成本是指为了支撑整个通信网络运行所发生的成本D通信业务成本是通信企业提供通信业务的生产成本E专业成本一般指通信企业的某一项业务的成本...
问题：采用实物计量指标统计通信产品数量时，（ ）。[2005年真题]...
问题：多选题该地区的长途电话网的链路数为（ ）条。A10B30C40D50...
问题：多选题《电信服务规范》的主要内容包括（ ）。A电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户...
问题：多选题从垂直分层的角度，可以把电信网分成（ ）几个层次。A核心层B传送网C业务网D信令网E应用层...
问题：该公司2012年数据通信业务收入比计划多完成（ ）万元。...
问题：单选题根据《电信服务标准（试行）》规定，影响用户使用在24小时以内的，应在（ ）小时以前告知所涉及的用户，并向省、自治区、直辖市电信管理机构报告。A 96B 72C 48D 24...
问题：单选题国际特快专递邮件传递时限一般为（ ）天。A 1～2B 2～3C 3～4D 3～7...
问题：多选题电信业务经营许可证制度包括（ ）。A基础电信业务经营许可证B增值电信业务经营许可证C跨地区电信业务经营许可证D固定电信业务经营许可证E移动电信业务经营许可证...
问题：下列关于质量管理的说法中错误的是（ ）。...
问题：单选题用户投诉处理平均时间指标可以用来反映SERVQUAL评价方法中的（ ）。A 可靠性B 反应性C 保证性D 可感知性...
问题：单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合，这反映了服务质量的（ ）。A 主观性B 过程性C 变动性D 整体性...
问题：多选题质量管理理论的产生和发展经历的阶段有（ ）。A质量检验阶段B统计质量管理阶段C全面质量管理DTL 9000质量认证阶段E质量保证体系阶段...
